Service SMTP désactivé

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-05-16

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Win32_Service pour déterminer la valeur définie pour la clé StartMode du service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). La valeur Disabled indique que le service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) a été désactivé et ne peut pas être redémarré avant que la valeur StartMode soit modifiée en Manual ou Automatic.

Exchange Server Analyzer interroge également la classe WMI Win32_Service pour déterminer la valeur de la clé Started pour le service SMTP. La valeur False indique que le service n'est pas en cours d'exécution. La valeur True indique que le service est en cours d'exécution.

Si Exchange Server Analyzer détecte que la valeur de la clé StartMode est définie sur Disabled sur un ordinateur Exchange Server sur lequel le service SMTP est démarré, il affiche une erreur.

Le service SMTP de Windows est un composant des services Internet (IIS) et s'exécute en même temps que Inetinfo.exe. Exchange Server utilise le service SMTP comme protocole de transport natif. Par conséquent, Exchange utilise SMTP pour router tous les messages internes et externes.

Le service SMTP de tous les ordinateurs Exchange Serveur doit être défini sur Automatic.

Pour corriger cette erreur, vous devez configurer le service SMTP pour qu'il démarre automatiquement sur les serveurs qui routent le courrier.

Pour configurer le service SMTP en vue d'un lancement automatique

  1. Ouvrez le composant logiciel enfichable MMC (Microsoft Management Console) Services.

  2. Double-cliquez sur le service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

  3. Sous l'onglet Général de la page Propriétés SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), sélectionnez Automatique dans la liste déroulante de la boîte de dialogue Type de démarrage, puis cliquez sur Appliquer.

  4. Sous État du serveur, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.

  5. Fermez le composant logiciel enfichable Services.

Pour plus d'informations sur le service SMTP et les serveurs Exchange, voir la rubrique sur l'architecture de transport SMTP du Guide de transport et de routage Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579).

Pour plus d'informations sur la procédure de configuration du service SMTP pour Exchange, voir la rubrique sur la configuration de SMTP dans Microsoft Exchange 2000 Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=24866).