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Passerelles multiples par défaut détectées

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2005-11-18

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Win32_NetworkAdapterConfiguration pour déterminer le nombre d'instances de la clé DefaultIPGateway. Chaque carte réseau publie sur WMI son adresse de passerelle configurée par défaut via cette clé. Si Exchange Server Analyzer détermine qu'il existe plusieurs instances configurées de la clé DefaultIPGateway, un avertissement s'affiche.

Cet avertissement indique que plusieurs cartes réseau ont été trouvées et que plusieurs de ces cartes présentent une passerelle configurée par défaut. Lorsque plusieurs cartes sont utilisées et configurées avec des passerelles par défaut distinctes, la connectivité des ordinateurs sur des réseaux distants risque d'être perdue. En outre, l'utilisation de passerelles multiples par défaut qui lient différents sous-réseaux de réseaux est connue pour créer des problèmes de résolution DNS (Domain Name System), de remise des messages SMTP (Simple Message Transfer Protocol), de requêtes LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) et de nouvelles notifications de messagerie aux clients Microsoft Office Outlook® 2003. La plupart de ces problèmes peuvent empêcher Exchange Server de démarrer ou d'envoyer et de recevoir des messages.

Il est recommandé de supprimer toutes les passerelles par défaut et d'en laisser une sur l'une des cartes d'interface réseau de l'ordinateur Exchange Server. Les ordinateurs Exchange Server sont souvent multirésidents lorsque Microsoft ISA (Internet Security and Acceleration) Server a été installé sur le même ordinateur. Même lorsque vous exécutez Exchange Server et ISA Server sur le même ordinateur, l'utilisation de passerelles multiples par défaut n'est pas recommandée. Si Exchange Server et ISA Server ne sont pas installés sur le même ordinateur, il est recommandé de ne pas héberger un ordinateur Exchange Server de manière multiple.

  1. Ouvrez la fenêtre Connexions réseau. Cliquez avec le bouton droit sur Favoris réseau, puis cliquez sur Propriétés ou, si Favoris réseau n'est pas affiché sur le Bureau, cliquez sur Démarrer, Programmes, Accessoires, Communications et enfin sur Connexions réseau.

  2. Dans la fenêtre Connexions réseau, cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau contenant l'entrée de passerelle par défaut à supprimer, puis cliquez sur Propriétés.

  3. Sélectionnez Protocole Internet (TCP/IP), puis cliquez sur Propriétés.

  4. Supprimez l'adresse IP du champ Passerelle par défaut.

  5. Cliquez deux fois sur OK pour enregistrer les modifications.

  6. Répétez cette procédure pour toutes les autres connexions réseau qui contiennent l'entrée de passerelle par défaut, sauf pour l'entrée à conserver.

Pour plus d'informations sur les problèmes rencontrés sur des ordinateurs utilisant des passerelles multiples par défaut, voir l'article 159168 de la Base de connaissances Microsoft sur les passerelles multiples par défaut qui peuvent être à l'origine de problèmes de connectivité (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=159168).

Pour plus d'informations sur la configuration des passerelles par défaut sur des ordinateurs multirésidents, voir l'article 157025 de la Base de connaissances sur la configuration de passerelles par défaut pour les ordinateurs multirésidents (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=157025).

 
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