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Le Carnet d'adresses en mode hors connexion n'est pas associé à une banque de boîtes aux lettres spécifique

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2011-03-14

L'outil Microsoft® Exchange Best Practices Analyzer Tool interroge le service d'annuaire Active Directory® pour déterminer si l'attribut msExchUseOAB de la classe msExchPrivateMDB a été configuré pour utiliser un carnet d'adresses en mode hors connexion spécifique pour une banque de boîtes aux lettres particulière d'une base de données. La classe msExchPrivateMDB définit la configuration pour une base de données privée. La valeur de l'attribut msExchUseOAB détermine le carnet d'adresses en mode hors connexion spécifique utilisé par une banque de boîtes aux lettres particulière et est le nom unique de la liste d'adresses en mode hors connexion téléchargée par les utilisateurs. Si Exchange Server Analyzer détecte que la valeur du carnet d'adresses en mode hors connexion pour la banque de boîtes aux lettres est manquante, il affiche un message d'erreur.

Dans Exchange 2000 Server et les versions ultérieures, une liste d'adresses en mode hors connexion est associée à tous les utilisateurs contenus dans une banque d'informations. Microsoft® Office Outlook® 2003 et les versions ultérieures utilisent le carnet d'adresses en mode hors connexion pour permettre l'accès en mode hors connexion aux informations d'annuaire de la liste d'adresses globale et d'autres listes d'adresses. Si la valeur de l'attribut msExchUseOAB est manquante, des erreurs de carnet d'adresses en mode hors connexion se produiront pour les utilisateurs de cette banque d'informations. Pour afficher la valeur actuelle de cet attribut, procédez comme suit.

Pour afficher l'attribut msExchUseOAB dans Active Directory

  1. Démarrez l'outil ADSI Edit. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez adsiedit.msc, puis cliquez sur OK. Pour plus d'informations sur l'installation ou l'utilisation de l'outil ADSI Edit, consultez la page ADSI Edit (adsiedit.msc).

  2. Sous l'objet Configuration, développez le chemin d'accès suivant :

    • CN=Configuration,DC=contoso,DC=com
    • CN=Services
    • CN=Microsoft Exchange
    • CN=<Nom_organisation> (par exemple, Première organisation)
    • CN=Groupes d'administration
    • CN=Groupe d'administration Exchange
    • CN=Serveurs
    • CN=<Nom_serveur>
    • CN=Banque_informations
    • CN=<Nom_groupe_stockage> (par exemple, Premier groupe de stockage)

  3. Dans le volet Détails, cliquez avec le bouton droit sur CN=Base de données de boîtes aux lettres, puis cliquez sur Propriétés.

    Remarque   Notez que msExchPrivateMDB apparaît dans la colonne Class pour cet objet.

  4. Sous l'onglet Éditeur d'attribut, cliquez sur msExchUseOAB, puis sur Modifier.

  5. Notez la valeur figurant dans le champ Valeur. Par exemple :

    • <not set> (lorsque la valeur n'est pas définie)
    • CN=Carnet d'adresses en mode hors connexion par défaut,CN=Listes d'adresses en mode hors connexion,CN=Conteneur Listes d'adresses,CN=Première organisation,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=contoso,DC=com (lorsque la valeur est définie sur le carnet d'adresse en mode hors connexion par défaut)

Pour résoudre ce problème, associez le carnet d'adresses en mode hors connexion à une banque de boîtes aux lettres à l'aide des procédures ci-dessous.

Pour associer le carnet d'adresses en mode hors connexion à une banque de boîtes aux lettres particulière dans Exchange Server 2003

  1. Démarrez le Gestionnaire système Exchange.

  2. Développez le serveur et le groupe de stockage affecté.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur la banque de boîtes aux lettres, puis cliquez sur Propriétés.

  4. Cliquez sur l'onglet Général, puis sur le bouton Parcourir situé à droite de la zone Carnet d'adresses en mode hors connexion.

  5. Entrez un carnet d'adresses en mode hors connexion à associer à cette banque de boîtes aux lettres, puis cliquez sur OK.

Pour associer le carnet d'adresses en mode hors connexion à une banque de boîtes aux lettres particulière dans Exchange 2007 ou Exchange Server 2010

  1. Démarrez la console de gestion Exchange.

  2. Développez Configuration du serveur, puis cliquez sur Boîte aux lettres.

  3. Dans le volet Détails, cliquez sur l'onglet Gestion de la base de données.

  4. Sous le groupe de stockage approprié (par exemple, Premier groupe de stockage), cliquez avec le bouton droit sur Base de données de boîtes aux lettres, puis cliquez sur Propriétés.

  5. Cliquez sur l'onglet Paramètres du client, puis sur Parcourir en regard de Carnet d'adresses en mode hors connexion.

  6. Cliquez sur le carnet d'adresses en mode hors connexion approprié, puis à deux reprises sur OK.

Pour plus d'informations sur les carnets d'adresses en mode hors connexion, consultez le Guide des méthodes conseillées en matière de carnet d'adresses en mode hors connexion.