Les données SMTP BadMail sont écrites dans un dossier crypté

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2005-11-18

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Win32_Directory pour déterminer la valeur de la clé Encrypted pour le dossier SMTP BadMail. Si Exchange Server Analyzer détecte que la valeur de la clé Encrypted est définie sur True, un avertissement s'affiche.

Lorsque des messages arrivent sur l'ordinateur Exchange via le service SMTP, les données sont écrites sur le disque dur en tant que fichier .eml. Par défaut, ces fichiers sont stockés dans le dossier <lecteur>:\Program Files\Exchsrvr\Mailroot sur la même partition qu'Exchange. Si le dossier dans lequel sont enregistrées les données SMTP BadMail est crypté, les performances d'Exchange peuvent être considérablement altérées. Par conséquent, le cryptage du dossier dans lequel les données SMTP BadMail sont stockées n'est pas pris en charge.

Si cet avertissement s'affiche, vous devez désactiver le cryptage sur le dossier dans lequel les données SMTP BadMail sont stockées ou déplacer les données SMTP BadMail vers un dossier non crypté.

Microsoft ne prend pas en charge le stockage des fichiers de données Exchange sur un volume crypté du système de fichiers de cryptage (EFS). Lorsque vous stockez vos fichiers de données Exchange sur un volume crypté, la surcharge supplémentaire affecte considérablement les performances d'Exchange. Les fichiers de données Exchange comprennent les fichiers suivants :

  • fichiers .edb ;
  • fichiers .stm ;
  • fichiers .log ;
  • fichiers .dat ;
  • fichiers .eml ;
  • fichiers .chk.

Pour sécuriser vos fichiers de données Exchange, il est recommandé d'empêcher l'accès non autorisé à l'ordinateur Exchange et d'utiliser le format de message S/MIME pour crypter des données de message.

Pour corriger cette erreur, vous devez désactiver le cryptage de fichiers dans le dossier BadMail ou déplacer ce dossier vers un emplacement où le cryptage n'est pas activé.

Pour désactiver le cryptage de fichiers sur un dossier donné

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier dans lequel vous souhaitez désactiver le cryptage de fichiers, puis cliquez sur Propriétés.

  2. Sous l'onglet Général, cliquez sur Paramètres avancés.

  3. Dans la boîte de dialogue Attributs avancés, désactivez la case à cocher Crypter le contenu pour sécuriser les données, puis cliquez sur OK.

Pour déplacer le dossier BadMail sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003

  1. Ouvrez le Gestionnaire système Exchange.

  2. Cliquez sur Groupes d'administration, développez votre groupe d'administration, développez Serveurs et votre serveur, puis Protocoles et SMTP.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur virtuel SMTP, puis cliquez sur Arrêter.

  4. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur virtuel SMTP, puis cliquez sur Propriétés.

  5. Sous l'onglet Messages, en regard de la zone Répertoire BadMail, cliquez sur Parcourir et entrez le chemin d'accès du nouvel emplacement du dossier de file d'attente.

  6. Cliquez sur OK.

  7. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur virtuel SMTP, puis cliquez sur Démarrer.

Pour plus d'informations sur le déplacement du dossier Mailroot, voir l'article 822933 de la Base de connaissances Microsoft sur la procédure de modification de l'emplacement du dossier SMTP Mailroot d'Exchange 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=822933).

Pour plus d'informations sur les fichiers de données Exchange Server et EFS, voir l'article 834638 de la Base de connaissances Microsoft, qui contient des informations sur le stockage de fichiers de données sur un volume crypté dans Exchange Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=834638).

Pour plus d'informations sur la sécurisation des messages dans Exchange Server 2003, voir le Guide de sécurité des messages Exchange Server 2003 à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=47574.