Problème de performances du fichier d'échange

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2009-09-23

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool contient un moteur de collecte des données de performances permettant d'interroger des objets du compteur de performance des ordinateurs qui exécutent Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003. Le moteur de collecte des données de performances collecte des données à partir des compteurs Avg Disk sec/Read et Avg Disk sec/Write pour l'instance PAGEDISK de l'objet de performance LogicalDisk pour les analyser.

Si Exchange Server Analyzer détermine que les compteurs Avg Disk sec/Read et Avg Disk sec/Write dépassent 10 millisecondes pendant une période-exemple, il affiche une erreur.

L'objet de performance LogicalDisk est constitué de compteurs tels que Avg Disk sec/Read et Avg Disk sec/Write qui surveillent les partitions logiques des disques durs. Le compteur de performance Avg Disk sec/Read indique le temps moyen, en secondes, de lecture de données du disque. Le compteur de performance Avg Disk sec/Write indique le temps moyen, en secondes, de l'écriture de données sur le disque. La valeur moyenne des compteurs de performance Avg Disk sec/Read et Avg Disk sec/Write doit être inférieure à 10 millisecondes.

L'instance PAGEDISK de l'objet de performance LogicalDisk sur un serveur représente le fichier d'échange (Pagefile.sys). Pagefile.sys est un fichier d'échange masqué sur le disque dur utilisé par Microsoft Windows® pour stocker des données temporaires lorsque votre système fonctionne avec une mémoire RAM faible. Le fichier d'échange est également appelé fichier de pagination.

Cette erreur indique qu'il existe un problème de latence avec le disque hébergeant le fichier d'échange.

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :

• Identifiez la cause de la latence. Si ce problème est dû à une pagination excessive, il peut être provoqué par des problèmes de mémoire du serveur.
• Pensez à placer le fichier d'échange sur une partition dédiée ou sur un disque rapide.
• Pensez à créer un fichier d'échange secondaire sur un autre lecteur comme décrit dans l'article 197379 de la Base de connaissances Microsoft sur la configuration du fichier d'échange pour optimisation et récupération dans Windows Server 2003, Windows 2000 et Windows NT (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=197379).
• Exécutez les tâches de maintenance du serveur pendant les heures creuses. Si vous exécutez des outils, tels que les Utilitaires de base de données Exchange Server (comme Eseutil), ou des tâches de maintenance, comme la gestion de boîtes aux lettres, pendant les heures de pointe, vous pouvez utiliser de la mémoire qui, sinon, serait utilisée par Exchange. Il est recommandé d'exécuter ces outils et tâches pendant les heures creuses ou des périodes d'utilisation réduite.