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Configuration de la machine virtuelle non prise en charge - Exchange Server 2003 Service Pack 2 ou ultérieur non détecté

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2005-12-15

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Win32_ComputerSystem pour déterminer si la valeur de la clé Model est définie sur « Virtual Machine ».

Exchange Server Analyzer interroge également le service d'annuaire Active Directory® pour déterminer la valeur de l'attribut serialNumber pour tous les objets disposant d'une classe d'objet de msExchExchangeServer. Si la valeur de chaîne contient « Version 5,5 », l'ordinateur exécute Exchange Server 5,5. Si la valeur de chaîne contient « Version 6.0 », l'ordinateur exécute Exchange 2000 Server. Si la valeur de chaîne contient « Version 6.5 », l'ordinateur exécute Exchange Server 2003. Si la valeur de chaîne contient « Version 6.5 » et « Service Pack 2 », l'ordinateur exécute Exchange Server 2003 avec Service Pack 2 (SP2).

Exchange Server Analyzer affiche un message d'erreur si les conditions suivantes sont vraies :

  • La clé Model est définie sur « Virtual Machine ».
  • L'ordinateur n'exécute pas Exchange Server 2003 avec SP2 ou version ultérieure.

Cette erreur indique que le serveur Exchange est une machine virtuelle mais qu'Exchange Server 2003 SP2 ou version ultérieure n'est pas installé. Cette configuration n'est pas prise en charge.

Pour corriger cette erreur

  1. Installez le Service Pack 2 ou version ultérieure pour Exchange Server 2003.

  2. Voir l'article 320220 de la Base de connaissances Microsoft sur la stratégie de prise en charge pour Exchange Server 2003 exécuté sur un logiciel de virtualisation de matériel (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=320220).

  3. Si vous ne parvenez pas à appliquer le Service Pack 2 ou version ultérieure, vous pouvez corriger cette erreur comme suit :

    1. Déplacez les boîtes aux lettres du serveur Exchange sous Virtual Server 2005 vers un ordinateur Exchange Server non virtuel.
    2. Réassociez tous les dossiers publics et transférez tous les rôles effectués par le serveur Exchange virtuel.
    3. Désinstallez Exchange Server de la machine virtuelle pour le désactiver et le supprimer de l'infrastructure Exchange Server et d'Active Directory.