Longueur de la file d'attente à partir de la banque Epoxy (POP) au-delà du seuil

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-02-13

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool contient un moteur de collecte des données de performances permettant d'interroger des objets de compteur de performance des ordinateurs qui exécutent Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003. Le moteur de collecte des données de performances collecte les données du compteur de performance Store Out Queue Length (POP) de l'objet de performance Epoxy pour les analyser.

Le compteur de performance Store Out Queue Length (POP) indique le nombre de messages dans la file d'attente qui contiennent des messages POP3 envoyés par le processus Store.exe au processus Inetinfo.exe. La file d'attente devrait toujours être inférieure à 50. Exchange Server Analyzer récupère de ce compteur un exemple toutes les 5 secondes pour une période de 5 minutes. Si Exchange Server Analyzer détermine que le compteur Store Out Queue Length (POP) a dépassé la valeur maximale de 50 pendant une période-exemple, il affiche une erreur.

Epoxy (ExIPC) est un mécanisme de mémoire partagée qui permet aux processus des services IIS Microsoft (Inetinfo.exe) et de banque d'informations Microsoft Exchange (Store.exe) de transférer rapidement les données. Ce mécanisme permet une communication bidirectionnelle interprocessus entre les processus Inetinfo.exe et Store.exe.

noteRemarque :
Le processus Inetinfo.exe accepte les demandes de protocoles Internet tels que WebDAV, IMAP4, NNTP, POP3 et SMTP.

Cette mémoire est également utilisée par DSAccess, le composant d'Exchange qui met en cache les informations d'Active Directory®.

Cette erreur indique que des problèmes de performances dans le processus Inetinfo.exe ou dans des ressources desquelles dépend le processus Inetinfo.exe, provoquent l'accroissement de cette file d'attente. Par conséquent, le temps de réponse du serveur peut augmenter. Les utilisateurs seront donc confrontés à des retards de réponse du serveur.

Pour résoudre ce problème, utilisez les ressources auxquelles la section « Plus d'informations » fait référence pour identifier le goulot d'étranglement des performances à l'aide d'Inetinfo.exe ou de ressources associées. Ce goulot d'étranglement peut être lié à des performances de disque réduites ou à une utilisation élevée du processeur.

Pour plus d'informations