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Le service de mise à jour de destinataire n'a pas traité toutes les modifications

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-03-16

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge le service d'annuaire Active Directory® pour déterminer si des valeurs existent pour l'attribut gatewayProxy de chaque objet Service de mise à jour de destinataire dans Active Directory. Si Exchange Server Analyzer détecte que des valeurs sont définies pour l'attribut gatewayProxy de chaque objet Service de mise à jour de destinataire, un avertissement s'affiche.

Cet avertissement indique que l'attribut gatewayProxy d'un objet Service de mise à jour de destinataire contient des anciennes données qui n'ont pas été totalement traitées. Celles-ci doivent être supprimées manuellement.

D'anciennes données de l'attribut gatewayProxy doivent être supprimées ; sinon, l'état de ces adresses sera « appliqué ». Si l'administrateur choisit de modifier une stratégie à l'aide des options « Reconstruire » ou « Mettre à jour », il est possible que des adresses d'utilisateur valides soient accidentellement remplacées, entraînant le changement d'adresses SMTP pour chaque utilisateur. Pour plus d'informations, voir l'article du blog Exchange sur les stratégies de destinataire et les sites Exchange 2000/2003 (en anglais).

noteRemarque :
Le lien vers ce blog est fourni à titre indicatif. Le contenu peut être modifié sans préavis.

L'attribut gatewayProxy d'un objet Service de mise à jour de destinataire peut contenir des anciennes données qui n'ont pas été totalement traitées si l'une des conditions suivantes existe :

  • Des problèmes avec la réplication d'Active Directory sont survenus. Si le Gestionnaire système Exchange utilise un contrôleur de domaine différent de celui utilisé par le serveur Exchange qui exécute le service de mise à jour de destinataire, des problèmes de latence ou d'autres problèmes avec la réplication d'Active Directory peuvent survenir.
  • Des problèmes de synchronisation non liés à des transactions entraînent la perte des modifications. Ce comportement peut survenir lorsque le Gestionnaire système Exchange et le service Surveillance du système accèdent à l'attribut gatewayProxy en même temps. Ils essaient tous deux de lire l'attribut, d'y apporter des modifications, puis de le réécrire.

Vous devez supprimer les anciennes données en utilisant un outil tel qu'ADSI (Active Directory Service Interfaces) Edit (AdsiEdit.msc), l'outil LDP (ldp.exe) ou tout autre client LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) version 3.

CautionAttention :
Si vous modifiez de manière incorrecte les attributs des objets Active Directory lors de l'utilisation d'ADSI Edit, de l'outil LDP ou de tout autre client LDAP version 3, vous vous exposez à de graves problèmes. Ces problèmes peuvent nécessiter la réinstallation de Microsoft Windows Server™ 2003, d'Exchange Server 2003 ou des deux. Si vous modifiez les attributs d'objet Active Directory, vous devez en assumer les risques.

Pour supprimer cet avertissement

  1. Définissez l'intervalle de mise à jour du service de mise à jour de destinataire sur Jamais comme suit :

    1. Ouvrez le Gestionnaire système Exchange.
    2. Développez Destinataires, puis Services de mise à jour de destinataire.
    3. Cliquez avec le bouton droit sur le service de mise à jour de destinataire que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez Propriétés.
    4. Sous l'onglet Général, à l'aide de la liste Intervalle de mise à jour, définissez la planification sur Ne jamais exécuter.

  2. Patientez une à deux minutes.

  3. Recherchez ensuite, à l'aide d'ADSI Edit ou de tout autre outil similaire, l'objet Service de mise à jour de destinataire dont l'attribut gatewayProxy contient d'anciennes données. Les objets Service de mise à jour de destinataire se trouvent à l'emplacement suivant :

    CN=Configuration,CN=Services,CN=Microsoft_Exchange,CN=Organisation,CN=Conteneur_listes_adresses,CN=Services_mise_à_jour_destinataire

    1. Cliquez avec le bouton droit sur l'objet Service de mise à jour de destinataire contenant les anciennes données, puis sélectionnez Propriétés.
    2. Sous l'onglet Éditeur d'attribut, faites défiler jusqu'à l'attribut gatewayProxy et sélectionnez-le.
    3. Cliquez sur Modifier pour modifier cet attribut.
    4. Dans la zone des valeurs, sélectionnez le type d'adresse existante qui doit rester supprimé, cliquez sur Supprimer, puis sur OK. Répétez cette étape jusqu'à ce que tous les types d'adresses aient été supprimés.
    5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et fermez ADSI Edit.

  4. Forcez une réplication d'annuaire après la suppression de l'attribut gatewayProxy. Veillez à ce que la réplication soit effectuée avant une nouvelle exécution du service de mise à jour de destinataire de domaine.

  5. Rétablissez la planification d'origine du service de mise à jour de destinataire.

  6. Si vous devez le faire, appliquez une nouvelle fois les stratégies de destinataire spécifiques. Utilisez le composant logiciel enfichable Sites et services Active Directory pour effectuer une réplication Active Directory manuelle.

Pour plus d'informations sur la résolution de ce problème, voir l'article 821743 de la Base de connaissances Microsoft sur la non-suppression de l'attribut gatewayProxy sur l'objet Service de mise à jour de destinataire (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=821743).

Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil LDP, voir l'article 260745 de la Base de connaissances sur l'utilisation de l'utilitaire LDP pour modifier des attributs d'objets Active Directory (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=260745).

Pour plus d'informations sur l'obligation de la réplication d'annuaire, voir l'article 232072 de la Base de connaissances Microsoft sur le lancement de la réplication entre des partenaires de réplication directe dans Active Directory (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=232072).

Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil ADSI Edit, voir la rubrique sur Adsiedit.msc et ADSI Edit dans l'aide de Windows Server 2003.