Présentation de la gestion des états de journal

S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2011-10-13

Lorsque vous utilisez Microsoft Exchange Server 2010 pour déployer la journalisation, les facteurs suivants peuvent affecter la remise et la disponibilité des états de journal générés lors de la réception par un destinataire ou de l'envoi par un expéditeur de messages journalisés :

• Taille de la boîte aux lettres de journalisation   Déterminez le quota à affecter aux boîtes aux lettres de journalisation.

• Autre boîte aux lettres de journalisation   Déterminez dans quelle mesure la configuration d'une autre boîte aux lettres de journalisation affecte la remise des états de journal.

Pour plus d'informations, voir Présentation de la journalisation.

Souhaitez-vous rechercher les tâches de gestion relatives à la journalisation ? Consultez la rubrique Gestion de la journalisation.

Taille de la boîte aux lettres de journalisation

Lorsque vous configurez une boîte aux lettres de journalisation pour accepter les états de journal, vous devez déterminer sa taille maximale. Comme pour n'importe quelle autre boîte aux lettres, la taille maximale dépend des données à stocker dans la boîte aux lettres, des ressources matérielles disponibles et des capacités de récupération d'urgence du serveur hébergeant la boîte aux lettres de journalisation. Outre ces aspects, vous devez également prendre en compte ce qui se produira en cas de dépassement du quota configuré par une boîte aux lettres de journalisation.

Lorsque vous configurez l'option Interdire l'envoi et la réception à (Ko) comme quota de stockage sur une boîte aux lettres de journalisation, celle-ci accepte des états de journal jusqu'à ce que le quota de stockage configuré soit atteint. En cas de dépassement du quota d'interdiction d'envoi et de réception, la boîte aux lettres de journalisation n'accepte plus d'états de journal.

Exchange ne renvoie pas les états de journal à l'expéditeur d'origine comme pour les messages normaux. Au lieu de cela, il garde les états de journal dans une file d’attente de messagerie et tente de les envoyer de nouveau jusqu’à ce qu’ils soient remis. Même si Exchange remet ainsi tous les états de journal générés, cela peut représenter un problème pour les organisations qui produisent un volume important d’états car les files d’attente des messages sur les serveurs de transport Hub affectés peuvent se développer rapidement.

Pour réduire le risque de rejet des états de journal par votre boîte aux lettres de journalisation en raison du dépassement du quota de stockage configuré, il est recommandé de configurer le quota de stockage d'interdiction d'envoi et de réception de votre boîte aux lettres de journalisation sur la taille maximale autorisée par les capacités de récupération d'urgence et les ressources matérielles à votre disposition.

Important :
Si vous configurez les boîtes aux lettres de journalisation sans quota de stockage, surveillez le serveur de boîtes aux lettres pour vous assurer qu'il ne dépasse pas la quantité de ressources matérielles disponibles ou les capacités de récupération d'urgence.

Si vous devez configurer un quota de stockage d'interdiction d'envoi et de réception sur une boîte aux lettres de journalisation et que vous pensez que celui-ci sera peut-être dépassé, vous pouvez configurer une autre boîte aux lettres de journalisation. Pour plus d'informations sur les autres boîtes aux lettres de journalisation, voir la section « Autre boîte aux lettres de journalisation » plus loin dans cette rubrique. En cas de rejet d'un état de journal par une boîte aux lettres de journalisation, l'ID d'événement 8010 est consigné dans le journal des événements Application. La recherche de cet événement dans le journal des événements Application permet d'être alerté sur un problème potentiel en rapport avec la boîte aux lettres de journalisation et d'y remédier rapidement.

Pour plus d'informations sur la configuration des quotas de stockage sur une boîte aux lettres de journalisation, voir Configurer des quotas de stockage pour une boîte aux lettres.

Autre boîte aux lettres de journalisation

Il se peut que vous ne vouliez pas autoriser la collecte des états de journal rejetés dans une file d’attente des messages sur les serveurs de transport Hub lorsque la boîte aux lettres de journalisation est indisponible. Dans ce cas, vous pouvez configurer une autre boîte aux lettres de journalisation afin de stocker ces états de journal. La boîte aux lettres de journalisation alternative reçoit les états de journal sous forme de pièces jointes dans les notifications d’échec de remise générées lorsque la boîte aux lettres de journalisation ou le serveur qui l’héberge refuse de remettre l’état de journal ou devient indisponible.

Une fois la boîte aux lettres de journalisation à nouveau disponible, vous pouvez utiliser la fonction Envoyer à nouveau de Microsoft Office Outlook pour envoyer les états de journal pour remise à la boîte aux lettres de journalisation.

Il est possible de configurer différentes bases de données de boîtes aux lettres et règles de journal pour remettre des états de journal à différentes boîtes aux lettres de journalisation. Toutefois, lorsque vous configurez une autre boîte aux lettres de journalisation, tous les états de journal rejetés ou qui n'ont pas pu être remis à toute votre organisation Exchange 2010 sont remis à l'autre boîte aux lettres de journalisation. Par conséquent, il est important de s'assurer que l'autre boîte aux lettres de journalisation et le serveur de boîtes aux lettres qui l'héberge peuvent prendre en charge plusieurs états de journal.

Attention :
Si vous configurez une autre boîte aux lettres de journalisation, vous devez vous assurer qu'elle ne devient pas indisponible. Si l'autre boîte aux lettres de journalisation devient indisponible ou rejette des états de journal, ceux-ci sont perdus et irrécupérables. Tenez compte de ce facteur important lorsque vous envisagez d'utiliser une autre boîte aux lettres de journalisation.

Après la configuration d'une autre boîte aux lettres de journalisation, seuls les états de journal destinés à être remis à des boîtes aux lettres de journalisation indisponibles sont redirigés vers cette autre boîte aux lettres. Les états de journal dont la remise a déjà échoué avant la configuration d'une autre boîte aux lettres de journalisation ne sont pas redirigés.

Si vous configurez une autre boîte aux lettres de journalisation, vous pouvez réduire la charge de vos serveurs de transport Hub et vos serveurs de boîtes aux lettres. Exchange ne tente pas continuellement de remettre les états de journal à une boîte aux lettres de journalisation indisponible. Au lieu de cela, Exchange les redirige vers l'autre boîte aux lettres de journalisation où ils peuvent être stockés jusqu'à ce que vous les envoyiez à la boîte aux lettres de journalisation.

Toutefois, dans la mesure où l'autre boîte aux lettres de journalisation collecte tous les états de journal rejetés pour toute l'organisation Exchange 2010, vous devez vérifier que cela ne va pas à l'encontre des règles ou règlements applicables à votre organisation. Si des règles ou règlements empêchent votre organisation d'autoriser le stockage d'états de journal envoyés à différentes boîtes aux lettres de journalisation dans la même autre boîte aux lettres de journalisation, il se peut que vous ne puissiez pas configurer une autre boîte aux lettres de journalisation. Consultez vos représentants légaux afin de déterminer si vous pouvez utiliser une autre boîte aux lettres de journalisation.

Lorsque vous configurez une autre boîte aux lettres de journalisation, vous devez spécifier les mêmes critères que ceux utilisés lors de la configuration de la boîte aux lettres de journalisation. Vous devez vérifier que les conditions suivantes sont vraies :

• Comptes autorisés uniquement   Seuls les comptes autorisés doivent être en mesure de soumettre des états de journal.

• Accès autorisé   Seules les personnes autorisées peuvent accéder à la boîte aux lettres.

• Quota de stockage adéquat   Configurez un quota de stockage correspondant à vos besoins en matière de données, de matériel et de récupération d'urgence.

Dans la mesure où l'autre boîte aux lettres de journalisation accepte les états de journal rejetés pour toutes les boîtes aux lettres de journalisation dans votre organisation Exchange 2010, les besoins en ressources matérielles et les quotas de stockage des boîtes aux lettres peuvent être bien plus importants que ceux requis pour une boîte aux lettres de journalisation.

Pour plus d'informations sur la configuration d'une autre boîte aux lettres de journalisation, voir Configurer ou supprimer une autre boîte aux lettres de journalisation.

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