Vue d’ensemble des dédits de responsabilité

 

S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2006-09-13

Microsoft Exchange Server 2007 permet d’ajouter des dédits de responsabilité aux messages électroniques traités sur un ordinateur sur lequel le rôle de transport de serveur Hub est installé. Les dédits de responsabilité sont généralement utilisés pour fournir des informations juridiques, des avertissements concernant les expéditeurs de messages inconnus ou non vérifiés. L’avis suivant est un exemple de dédit de responsabilité de courrier électronique :

AVIS IMPORTANT : Ce message électronique est destiné à être reçu uniquement par les personnes autorisées à recevoir les informations confidentielles qu’il peut contenir. Les messages électroniques aux clients de Contoso peuvent contenir des informations confidentielles et privilégiées. Veuillez ne pas lire, copier, transférer ou stocker ce message si vous n’êtes pas un destinataire attendu de celui-ci. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez le transférer à l’expéditeur et le supprimer complètement de votre système informatique.

Pour plus d'informations sur la création d'un dédit de responsabilité, consultez la rubrique Procédure de configuration d'un dédit de responsabilité.

Ciblage des dédits de responsabilité

Exchange 2007 permet à l’administrateur de cibler les dédits de responsabilité en fonction des conditions et exceptions définies dans les règles de transport qui sont configurées sur un ordinateur sur lequel le rôle de serveur de transport Hub est installé. Les règles de transport vous offrent une grande flexibilité pour cibler les dédits de responsabilité spécifiques qui dépendent de vos besoins commerciaux. Pour plus d'informations sur les règles de transport, consultez la rubrique Vue d'ensemble des règles de transport.

Les conditions suivantes sont des exemples de conditions commerciales qui peuvent nécessiter que vous utilisiez des dédits de responsabilité uniques :

  • Exigences légales qui peuvent être différentes en fonction des pays ou régions ;

  • Langues différentes ;

  • Exigences commerciales ou réglementaires qui peuvent être différentes en fonction des régions ;

  • Messages électroniques potentiellement dangereux envoyés à des utilisateurs internes.

Personnalisation des dédits de responsabilité

Lorsque vous créez un dédit de responsabilité, vous pouvez modifier son apparence, sa position et son comportement. Vous pouvez spécifier les attributs suivants :

  • Texte du dédit de responsabilité.

  • Couleur, taille et police du texte de dédit de responsabilité.

  • Emplacement du dédit de responsabilité dans le corps du message.

  • Comportement du dédit de responsabilité avec les messages auxquels il ne peut pas s’appliquer directement.

  • Utilisation d’un séparateur entre le dédit de responsabilité et le corps du message.

Texte du dédit de responsabilité

Le texte du dédit de responsabilité est le texte inséré dans un message. Exchange 2007 insère des dédits de responsabilité dans les messages électroniques en utilisant le même format de message que celui du message original. Par exemple, si un message est créé en HTML, le dédit de responsabilité est ajouté en HTML.

Police, taille et couleur du dédit de responsabilité

Exchange vous offre plusieurs choix pour personnaliser l’apparence de votre dédit de responsabilité afin qu’il réponde à vos besoins spécifiques. Vous pouvez spécifier les attributs de police suivants pour votre dédit de responsabilité :

  • Police   Les polices disponibles sont Arial, CourierNew ou Verdana.

  • Taille de police   Vous pouvez sélectionner l’une des tailles de police suivantes : Smallest, Smaller, Normal, Larger ou Largest.

  • Couleur de police   Vous pouvez sélectionner l’une des couleurs de police suivantes : Black, Blue, Fuchsia, Gray, Green, Lime, Maroon, Navy, Olive, Purple, Red, Silver, Teal, White ou Yellow.

Par défaut, dans les messages HTML ou RTF, le dédits de responsabilité sont créés en police Gray ``Arial avec une taille Smallest.

Emplacement du dédit de responsabilité

Lorsque vous ajoutez un dédit de responsabilité à un message, Exchange vous permet de décider si vous voulez insérer le dédit de responsabilité au début ou à la fin du message. Lorsque vous insérez le dédit de responsabilité au début du message, il est inséré avant le texte du message le plus récent. Lorsque vous insérez le dédit de responsabilité à la fin du message, il est inséré après le thread de messages. Exchange ne vérifie pas que les dédits de responsabilité précédents ont été ajoutés.

Comportement du dédit de responsabilité avec les messages ne pouvant être modifiés

Certains messages, tels que les messages chiffrés, empêchent Exchange de modifier le contenu du message original. Exchange vous permet de contrôler la manière dont votre organisation traite ces messages. Lorsque vous créez un dédit de responsabilité, vous pouvez choisir d’inclure les messages ne pouvant être modifiés dans une enveloppe de message contenant le dédit de responsabilité, de rejeter le message s’il est impossible d’y ajouter un dédit de responsabilité ou d’envoyer le message sans dédit de responsabilité.

La liste ci-après présente chaque action de secours associée à sa description :

  • Wrap   Si le dédit de responsabilité ne peut pas être inséré dans le message d'origine, Exchange place ce dernier dans une nouvelle enveloppe de message. Ensuite, le dédit de responsabilité est inséré dans le nouveau message.

    Important

    Si un message original est placé dans une nouvelle enveloppe de message, les règles de transport suivantes sont appliquées à la nouvelle enveloppe de message, pas au message original. C'est pourquoi vous devez configurer les règles de transport avec des actions de dédit de responsabilité qui placent les messages originaux dans un nouveau corps de message après avoir configuré les autres règles de transport.

    Notes

    S'il n'est pas possible de placer le message original dans une nouvelle enveloppe, celui-ci n'est pas remis. L'expéditeur reçoit un rapport de non-remise (NDR) expliquant pourquoi le message n'a pas été remis.

  • Ignore   S'il n'est pas possible d'insérer le dédit de responsabilité dans le message original, Exchange laisse celui-ci continuer sans modification. Aucun dédit de responsabilité n'est ajouté.

  • Reject   S'il n'est pas possible d'insérer le dédit de responsabilité dans le message original, Exchange ne remet pas le message. L'expéditeur du message reçoit un NDR expliquant pourquoi le message n'a pas été remis.

Inclusion d’un séparateur de dédit de responsabilité

Vous voudrez peut-être identifier clairement le début et la fin du dédit de responsabilité et du contenu du message original. Vous pouvez spécifier si vous voulez insérer un séparateur de ligne entre le dédit de responsabilité et le contenu du message original. Exchange positionne automatiquement la ligne séparatrice selon que le dédit de responsabilité est inséré au début ou à la fin du message.

Utilisation des services Exchange hébergés

Des stratégies de messagerie de transport sont améliorées par les services hébergés Microsoft Exchange ou disponibles en tant que service auprès de ces services. Les services Exchange hébergés comprennent quatre services hébergés distincts :

  • filtrage hébergé, qui aide les organisations à se protéger des logiciels nuisibles de type e-mail-borne ;

  • archive hébergée, qui les aide à répondre aux exigences de rétention à des fins de conformité ;

  • chiffrement hébergé, qui les aide à chiffrer des données afin de préserver la confidentialité ;

  • continuité hébergée, qui les aide à conserver l'accès à la messagerie pendant et après des situations d'urgence.

Ces services s'intègrent avec tout serveur Exchange sur site géré en interne ou tout service de messagerie Exchange hébergé offert via des fournisseurs de service. Pour plus d'informations sur les services Exchange hébergés, consultez la rubrique Services Microsoft Exchange hébergés.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations, consultez les rubriques suivantes :