Fonctionnalités liées à la fiabilité et aux clusters d'Exchange Server 2003

 

Dernière rubrique modifiée : 2005-05-25

Ce chapitre fournit des informations sur certaines des mises à jour importantes liées à la fiabilité et aux clusters Microsoft® Exchange Server 2003. Pour plus d'informations sur la façon de garantir la fiabilité de votre environnement Exchange 2003 avec ou sans l'implémentation de clusters Exchange, voir le chapitre relatif à la planification d'un système de messagerie fiable dans le manuel Planning an Exchange Server 2003 Messaging System.

Fonctionnalités liées à la fiabilité

Pour accroître la fiabilité de votre organisation Exchange, Exchange 2003 offre les fonctionnalités suivantes, nouvelles ou améliorées :

• Gestion de la mémoire virtuelle
  Les améliorations apportées à la mémoire virtuelle dans Exchange 2003 réduisent la fragmentation de la mémoire et augmentent la disponibilité du serveur.

• Centre de récupération des boîtes aux lettres
  Le nouveau Centre de récupération des boîtes aux lettres facilite l'exécution d'opérations de récupération ou d'exportation simultanées sur plusieurs boîtes aux lettres déconnectées.

• Groupe de stockage de récupération
  Le nouveau groupe de stockage de récupération est un groupe de stockage spécialisé qui peut coexister avec les groupes de stockage ordinaires dans Exchange. Le groupe de stockage de récupération offre avant tout une flexibilité au niveau de la restauration des boîtes aux lettres et des bases de données de boîtes aux lettres.

• Rapport d'erreurs
  Le composant de rapport d'erreurs est amélioré dans Exchange 2003. Le rapport d'erreurs Exchange permet d'envoyer à Microsoft des informations sur toute défaillance pouvant survenir. Microsoft utilise alors ces informations pour déterminer les mises à jour éventuelles apportées aux futures versions du produit et en définir les priorités.

Cette section détaille chacune de ces fonctionnalités.

Gestion de la mémoire virtuelle améliorée

Dans Exchange 2003, le processus de gestion de la mémoire virtuelle est amélioré. En particulier, Exchange est nettement plus efficace dans la mesure où il réutilise les blocs de mémoire virtuelle. Ces améliorations de conception réduisent la fragmentation et augmentent la disponibilité des serveurs à capacité supérieure contenant un grand nombre d'utilisateurs.

La gestion de la mémoire virtuelle pour les serveurs Exchange en clusters est également améliorée. Dans les versions antérieures d'Exchange, le service de banque d'informations de Microsoft Exchange (MSExchangeIS) continue de s'exécuter sur un nœud passif. Par conséquent, si un serveur virtuel Exchange est déplacé manuellement ou bascule automatiquement vers un nœud défaillant, le service MSExchangeIS s'exécute sur le serveur dont la mémoire virtuelle est fragmentée.

Dans Exchange 2003, lorsqu'un serveur virtuel Exchange est déplacé manuellement ou bascule vers un autre nœud, le service MSExchangeIS sur ce nœud est arrêté. Ensuite, lorsqu'un serveur virtuel Exchange est déplacé ou bascule vers ce nœud, un nouveau service MSExchangeIS démarre et, par conséquent, un nouveau bloc de mémoire virtuelle est alloué au service.

Même avec ces améliorations apportées à la mémoire virtuelle, il demeure important d'analyser les performances relatives à cette dernière. Le tableau suivant répertorie les compteurs MSExchangeIS utilisés pour analyser les performances relatives à la mémoire virtuelle.

Analyses des performances relatives à la mémoire virtuelle

Compteur	Description
Taille du plus grand bloc de mémoire virtuelle	Affiche la taille (en octets) du plus grand bloc de mémoire virtuelle disponible. Ce compteur est représenté par une ligne qui descend à mesure que la mémoire virtuelle est utilisée. Lorsque ce compteur descend en dessous de 32 Mo, Exchange 2000 consigne un avertissement dans le journal des événements (ID d'événement = 9582) et consigne une erreur s'il descend en dessous de 16 Mo. Il est important de surveiller ce compteur pour s'assurer qu'il demeure au-dessus de 32 Mo.
Nombre total de blocs de mémoire virtuelle disponibles de 16 Mo	Affiche le nombre total de blocs de mémoire virtuelle disponibles supérieurs ou égaux à 16 Mo. Cette ligne prend la forme d'une pyramide pendant que vous l'analysez. Elle commence par un bloc de mémoire virtuelle supérieur à 16 Mo et passe à de plus petits blocs supérieurs à 16 Mo. L'analyse de la tendance de ce compteur doit permettre à un administrateur système de prévoir le moment où le nombre de blocs de 16 Mo risque de descendre en dessous de 3, auquel cas il est conseillé de redémarrer tous les services du nœud.
Nombre total de blocs de mémoire virtuelle disponibles	Affiche le nombre total de blocs de mémoire virtuelle disponibles, quelle que soit leur taille. Cette ligne prend la forme d'une pyramide pendant que vous l'analysez. Ce compteur permet de mesurer le degré de fragmentation de la mémoire virtuelle disponible. La taille moyenne d'un bloc est l'instance Processus\Taille virtuelle\BANQUE divisée par MSExchangeIS\Nombre total de blocs de mémoire virtuelle disponibles.
Nombre total en octets de blocs de mémoire virtuelle de grande taille disponibles	Affiche la somme (en octets) de tous les blocs de mémoire virtuelle disponibles supérieurs ou égaux à 16 Mo. Cette ligne descend à mesure que la mémoire est utilisée.

Lorsque vous analysez ces compteurs, assurez-vous que le compteur Nombre total en octets de blocs de mémoire virtuelle de grande taille disponibles dépasse toujours 32 Mo. Pour les serveurs qui ne sont pas en clusters, si ce compteur descend en dessous de 32 Mo, redémarrez les services sur ce serveur. Pour les serveurs en clusters, si un nœud du cluster est inférieur à 32 Mo, basculez les serveurs virtuels Exchange, redémarrez tous les services sur le nœud, puis basculez à nouveau les serveurs virtuels Exchange.

Si la mémoire virtuelle du serveur Exchange 2003 est trop fragmentée, le service MSExchangeIS consigne les événements suivants (exemples 1 et 2).

Exemple 1   Avertissement consigné si le plus grand bloc disponible est inférieur à 32 Mo.

EventID=9582

Severity=Warning

Facility=Perfmon

Language=English

The virtual memory necessary to run your Exchange server is fragmented in such a way that performance may be affected. It is highly recommended that you restart all Exchange services to correct this issue.

Exemple 2   Erreur consignée si le plus grand bloc disponible est inférieur à 16 Mo.

EventID=9582

Severity=Error

Facility=Perfmon

Language=English

The virtual memory necessary to run your Exchange server is fragmented in such a way that normal operation may begin to fail. It is highly recommended that you restart all Exchange services to correct this issue.

Pour plus d'informations sur le Moniteur système et l'Observateur d'événements, voir la documentation en ligne Microsoft Windows Server™ 2003.

Centre de récupération des boîtes aux lettres

Le nouveau Centre de récupération des boîtes aux lettres permet d'effectuer des opérations de récupération ou d'exportation simultanées sur plusieurs boîtes aux lettres déconnectées. Il s'agit là d'une amélioration importante par rapport à Exchange 2000, où ces opérations devaient être effectuées individuellement sur chaque boîte aux lettres déconnectée. Cette nouvelle fonctionnalité permet de restaurer rapidement les boîtes aux lettres Exchange et donc de réduire les temps d'indisponibilité.

Groupe de stockage de récupération

Avec l'ajout du groupe de stockage de récupération, Exchange 2003 accroît la flexibilité au niveau de la restauration des boîtes aux lettres et des groupes de stockage. Cette nouvelle fonctionnalité permet de restaurer rapidement les données Exchange et donc de réduire les temps d'indisponibilité. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonctionnalité Groupe de stockage de récupération, voir la section s'y rapportant dans la rubrique Fonctionnalités de stockage dans Exchange Server 2003.

Rapport d'erreurs amélioré

Même si le rapport d'erreurs était compris dans Exchange 2000 SP2 et SP3, son implémentation est améliorée dans Exchange 2003.

Le rapport d'erreurs permet aux administrateurs du serveur de signaler facilement des erreurs à Microsoft. Microsoft collecte les rapports d'erreurs, puis utilise les informations pour améliorer les fonctionnalités du produit. Par défaut, lorsque des erreurs irrécupérables liées à une application surviennent dans le Gestionnaire système Exchange ou dans une opération liée à Exchange du composant Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, un message d'avertissement en informe les administrateurs. En particulier, le message indique que l'application doit être fermée et offre la possibilité d'envoyer un rapport d'erreurs à Microsoft.

De même, lorsque des erreurs irrécupérables liées à un service et concernant Exchange se produisent, une boîte de dialogue offre la possibilité d'envoyer un rapport à Microsoft.

Remarque :
Par défaut, une erreur irrécupérable liée à un service ne lance pas immédiatement une invite de rapport d'erreurs. En revanche, cette invite s'affiche lors de votre prochaine ouverture de session sur le serveur.

Le rapport d'erreurs est envoyé à Microsoft via une connexion HTTPS sécurisée et est généralement constitué d'un fichier compressé de 10 à 50 Ko. Le rapport d'erreurs est connu sous le nom de fichier de minividage mémoire. Pour obtenir des informations techniques complètes sur la collecte et l'envoi des informations d'un fichier de minividage, voir le document Using Dr. Watson. Pour obtenir des informations générales sur les rapports d'erreurs, voir le document Should I send Microsoft an error report when my program crashes?

Exchange 2000 SP2 et SP3 prenaient en charge la boîte de dialogue de rapports d'erreurs standard qui offrait aux administrateurs la possibilité d'envoyer ces rapports à Microsoft. Exchange 2003 prend en charge la même fonctionnalité de rapports d'erreurs incluse dans Exchange 2000 SP3, y compris les nouvelles fonctionnalités suivantes :

• Les erreurs liées aux services Exchange (qui se produisent de façon rapprochée dans le temps) sont placées en file d'attente, puis présentées à l'administrateur dans une liste unique.

  Remarque :
  Pour plus d'informations sur la configuration d'Exchange de façon à envoyer automatiquement à Microsoft des rapports d'erreurs liés aux services sans que l'administrateur ne soit obligé d'utiliser la boîte de dialogue correspondante, voir la section relative à la configuration de Microsoft Exchange pour l'envoi automatique de rapports d'erreurs liés aux services, plus loin dans cette section.

• Le Rapport d'erreurs de la société est désormais pris en charge. Il s'agit d'un outil conçu à l'intention des administrateurs pour gérer les rapports d'erreurs créés par le client de rapport d'erreurs Microsoft Windows® ainsi que par ceux livrés avec les applications. Pour plus d'informations sur l'installation et l'utilisation du Rapport d'erreurs de la société, voir le site Web Corporate Error Reporting.

• Une prise en charge supplémentaire des erreurs liées à l'installation d'Exchange (y compris le placement en file d'attente des erreurs afin qu'elles soient toutes présentées à l'administrateur dans une liste unique une fois l'installation terminée).

• Une prise en charge améliorée des erreurs relatives au service de mise à jour de destinataire. Dans Exchange 2003, les erreurs critiques relatives au service de mise à jour de destinataire (telles que les violations d'accès qui se produisent lorsque ce service tente de mettre à jour un objet destinataire) génèrent désormais immédiatement un message de rapport d'erreurs Microsoft qui vous permet d'envoyer des informations liées à l'erreur à Microsoft. Il s'agit là d'un point important, car les erreurs relatives au service de mise à jour de destinataire laissent la surveillance du système dans un état instable.
  Ces rapports d'erreurs relatifs au service de mise à jour de destinataire représentent une amélioration notable par rapport à Exchange 2000. Dans Exchange 2000, toutes les erreurs de ce type entraînaient la consignation d'un événement dans le journal des événements. Les administrateurs n'étaient donc pas immédiatement informés des erreurs.

Pour plus d'informations sur la configuration d'Exchange de façon à envoyer automatiquement des rapports d'erreurs liés aux services, voir la rubrique Procédure d'activation des rapports d'erreurs liés aux services automatiques.

Fonctionnalités liées aux clusters

Cette section fournit des informations sur certaines des mises à jour importantes liées aux clusters Exchange 2003. Pour plus d'informations sur les clusters Exchange 2003, voir les références suivantes :

• Pour obtenir des renseignements sur la planification, lire la section relative à l'utilisation des clusters de serveurs dans la rubrique Planning an Exchange Server 2003 Messaging System.
• Pour plus d'informations sur le déploiement, voir la section relative au déploiement de Microsoft Exchange 2003 dans un cluster dans le Exchange Server 2003 Deployment Guide.
• Pour plus d'informations sur l'administration , voir la section relative à la gestion de clusters de serveurs Exchange dans le Exchange Server 2003 Administration Guide.

Exchange 2003 offre les fonctionnalités nouvelles ou améliorées suivantes, liées aux clusters :

• Prise en charge de clusters contenant jusqu'à huit nœuds
  Exchange a ajouté une prise en charge de clusters actifs/passifs contenant jusqu'à huit nœuds lors de l'utilisation de Windows Server 2003 Enterprise Edition ou Windows Server 2003 Datacenter Edition.

• Prise en charge des points de montage des volumes
  Exchange a ajouté une prise en charge de l'utilisation des points de montage des volumes lors de l'utilisation de Windows Server 2003 Enterprise Edition ou Windows Server 2003 Datacenter Edition.

• Performances de basculement améliorées
  Exchange a amélioré les performances des clusters en réduisant le temps nécessaire à un serveur pour basculer vers un autre nœud.

• Sécurité améliorée
  Les serveurs de clusters Exchange sont désormais plus sécurisés. Par exemple, le modèle d'autorisations Exchange 2003 a été modifié.

• Vérification des prérequis améliorée
  Exchange effectue davantage de vérifications des prérequis pour garantir que vos serveurs de clusters sont correctement déployés et configurés.

Cette section détaille chacune de ces fonctionnalités.

Prise en charge de clusters contenant jusqu'à huit nœuds

Exchange 2003 améliore les capacités des clusters en offrant une prise en charge de clusters Exchange de huit nœuds. Les clusters de huit nœuds ne sont pris en charge que lors de l'exécution de Windows Server 2003 Enterprise Edition ou Windows Server 2003 Datacenter Edition. Une autre condition nécessaire pour les clusters de huit nœuds est qu'au moins un nœud doit être passif.

Remarque :
Toutes les recommandations relatives aux clusters Exchange 2003 concernent les configurations de clusters actifs/passifs. Les clusters actifs/actifs seront toujours pris en charge sur deux nœuds.

Versions de Windows et d'Exchange requises

Des versions spécifiques de Windows Server et d'Exchange Server sont requises pour créer des clusters Exchange. Ces versions sont répertoriées dans le tableau ci-dessous.

Versions de Windows et d'Exchange requises

Version de Windows	Version d'Exchange	Nœuds de cluster disponibles
Tout serveur de la suite Windows® 2000 Server ou Windows Server 2003	Exchange Server 2003 Standard Edition	Aucun
Windows 2000 Server ou Windows Server 2003 Standard Edition	Exchange Server 2003 Standard Edition ou Exchange Server 2003 Enterprise Edition	Aucun
Windows 2000 Advanced Server	Exchange Server 2003 Enterprise Edition	Jusqu'à deux
Windows 2000 Datacenter Server	Exchange Server 2003 Enterprise Edition	Jusqu'à quatre
Windows Server 2003 Enterprise Edition	Exchange Server 2003 Enterprise Edition	Jusqu'à huit
Windows Server 2003 Datacenter Edition	Exchange Server 2003 Enterprise Edition	Jusqu'à huit

Prise en charge des points de montage des volumes

Les points de montage des volumes sont désormais pris en charge sur les disques partagés lorsque les nœuds de votre cluster exécutent Windows Server 2003 Enterprise Edition ou Datacenter Edition avec au moins quatre nœuds. Les points de montage des volumes sont des répertoires qui pointent vers des volumes de disques spécifiés de façon permanente (par exemple, vous pouvez configurer C:\Data pour pointer vers un volume de disque). Les points de montage n'ont pas besoin d'associer chaque volume de disque à une lettre de lecteur, ce qui permet de passer outre la limite des 26 lettres de lecteur.

Pour plus d'informations sur les lecteurs montés, voir la documentation de Windows Server 2003.

Temps de basculement amélioré

Pour les clusters dans Exchange 2003, le temps nécessaire pour le basculement vers un autre nœud est réduit, ce qui améliore les performances globales. Cette section fournit des informations sur les améliorations apportées aux temps de basculement.

Amélioration de la hiérarchie des dépendances pour les services Exchange

Pour réduire le temps nécessaire au basculement d'un serveur, Exchange 2003 propose une amélioration de la hiérarchie des dépendances pour les services Exchange. En particulier, les services du protocole Exchange, auparavant dépendants du service de banque d'informations de Microsoft Exchange, dépendent désormais du service Surveillance du système Microsoft Exchange.

Remarque :
Dans Exchange 2003, les ressources IMAP4 et POP3 ne sont pas créées automatiquement lorsque vous créez un serveur virtuel Exchange.

En cas de basculement, cette hiérarchie améliorée permet le démarrage simultané des banques de boîtes aux lettres Exchange, des banques de dossiers publics et des services du protocole Exchange. Par conséquent, toutes les ressources Exchange (à l'exception du service Surveillance du système) peuvent désormais démarrer et s'arrêter en même temps, ce qui permet d'améliorer le temps de basculement. En outre, si la banque d'informations Exchange s'arrête, elle ne dépend plus des autres services pour redémarrer.

Un autre avantage est la réduction du temps d'indisponibilité qui résulte du basculement d'un serveur virtuel Exchange. Cette réduction peut être de l'ordre de plusieurs minutes, ce qui est considérable compte tenu que le temps de basculement moyen pour un serveur virtuel Exchange qui exécute Windows 2000 n'était que de trois à huit minutes (en fonction du nombre d'utilisateurs hébergés par le serveur virtuel Exchange).

Amélioration de la détection de nœuds disponibles

Lors de l'exécution d'Exchange 2003 sur Windows Server 2003, le temps nécessaire à Exchange pour détecter un nœud disponible, puis basculer vers ce nœud est réduite. Par conséquent, le temps d'indisponibilité est réduit à la fois pour les basculements planifiés et non planifiés.

Améliorations liées à la sécurité

Les clusters Exchange 2003 comportent les fonctionnalités de sécurité suivantes :

• Améliorations des autorisations
• Protocole Kerberos activé par défaut
• Prise en charge du protocole IPSec pour les serveurs frontaux et principaux
• Les services IMAP4 et POP3 ne sont plus inclus lors de la création de serveurs virtuels Exchange

Cette section détaille chacune de ces fonctionnalités.

Modifications apportées au modèle d'autorisations de clusters

Les autorisations nécessaires pour créer, supprimer ou modifier un serveur virtuel Exchange ont été modifiées dans Exchange 2003. La meilleure façon de comprendre ces modifications consiste à comparer le modèle d'autorisations Exchange 2000 au nouveau modèle Exchange 2003.

Modèle d'autorisations Exchange 2000

Pour qu'un Administrateur de cluster Exchange 2000 puisse créer, supprimer ou modifier un serveur virtuel Exchange, l'Administrateur de cluster et le compte de service de cluster nécessitent les autorisations suivantes :

• Si le serveur virtuel Exchange est le premier de l'organisation Exchange, le compte de l'Administrateur de cluster et le compte de service de cluster doivent chacun être membre d'un groupe dont le rôle Administrateur intégral Exchange est appliqué au niveau de l'organisation.
• Si le serveur virtuel Exchange n'est pas le premier de l'organisation, le compte de l'Administrateur de cluster et le compte de service de cluster doivent chacun être membre d'un groupe dont le rôle Administrateur intégral Exchange est appliqué au niveau du groupe d'administration.

Modèle d'autorisations Exchange 2003

Dans Exchange 2003, le modèle d'autorisations a été modifié. Le compte de service de cluster Windows ne nécessite plus l'application du rôle Administrateur intégral Exchange, que ce soit au niveau de l'organisation Exchange ou du groupe d'administration. Il ne nécessite aucune autorisation spécifique à Exchange. Ses autorisations par défaut dans la forêt suffisent pour que ce compte fonctionne dans Exchange 2003. Seules les autorisations d'ouverture de session de l'Administrateur de cluster sont nécessaires à la création, la modification et la suppression des serveurs virtuels Exchange.

Comme avec Exchange 2000, l'Administrateur de cluster nécessite les autorisations suivantes :

• Si le serveur virtuel Exchange est le premier de l'organisation, l'Administrateur de cluster doit être membre d'un groupe dont le rôle Administrateur intégral Exchange est appliqué au niveau de l'organisation.
• Si le serveur virtuel Exchange n'est pas le premier de l'organisation, vous devez utiliser un compte membre d'un groupe dont le rôle Administrateur intégral Exchange est appliqué au niveau du groupe d'administration.

Toutefois, en fonction du mode d'exécution de votre organisation Exchange (mode natif ou mode mixte) et de la configuration de votre topologie, les Administrateurs de cluster doivent disposer des autorisations supplémentaires suivantes :

• Lorsque votre organisation Exchange est en mode natif, si le serveur virtuel Exchange se trouve dans un groupe de routage qui englobe plusieurs groupes d'administration, l'Administrateur de cluster doit être membre d'un groupe dont le rôle Administrateur intégral Exchange est appliqué au niveau de tous les groupes d'administration que le groupe de routage englobe. Par exemple, si le serveur virtuel Exchange se trouve dans un groupe de routage qui englobe les premier et second groupes d'administration, l'Administrateur de cluster doit utiliser un compte qui est membre d'un groupe dont le rôle Administrateur intégral Exchange est appliqué au premier groupe d'administration et également membre d'un groupe dont le rôle Administrateur intégral Exchange est appliqué au second groupe d'administration.

  Remarque :
  Les groupes de routage des organisations Exchange qui s'exécutent en mode natif peuvent englober plusieurs groupes d'administration. Les groupes de routage des organisations Exchange qui s'exécutent en mode mixte ne peuvent pas englober plusieurs groupes d'administration.

• Dans des topologies de type domaines parent/enfant où le serveur de clusters est le premier serveur Exchange du domaine enfant, l'Administrateur de cluster doit être membre d'un groupe dont le rôle Administrateur Exchange au minimum est appliqué au niveau de l'organisation pour être en mesure d'indiquer le serveur responsable du service de mise à jour de destinataire dans le domaine enfant.

Activation par défaut du protocole Kerberos sur les serveurs virtuels Exchange

Le protocole d'authentification Kerberos est un protocole de sécurité qui vérifie les données afin de garantir que les services réseau et utilisateur sont tous deux sécurisés. Dans Exchange 2000, l'authentification par défaut des serveurs virtuels Exchange était le protocole NTLM. Cela s'explique par le fait que le service de cluster Windows ne prenait pas en charge l'activation de Kerberos sur un groupe de clusters jusqu'à Windows 2000 Service Pack 3 (SP3).

Dans Exchange 2003, le protocole d'authentification Kerberos est activé par défaut lorsque vous créez un serveur virtuel Exchange sur un serveur qui exécute Windows Server 2003 ou Windows 2000 SP3.

Prise en charge du protocole IPSec pour des configurations de clusters de serveurs frontaux et principaux

Vous pouvez utiliser le protocole IPSec (Internet Protocol Security) lorsqu'un canal sécurisé est nécessaire entre des serveurs de clusters frontaux et principaux. Cette configuration est totalement prise en charge lorsque les serveurs frontaux et principaux exécutent Exchange 2003 sous Windows Server 2003.

Suppression de la génération par défaut des ressources IMAP4 et POP3

Dans la mesure où les protocoles IMAP4 et POP3 ne sont pas nécessaires sur tous les serveurs Exchange, les ressources des protocoles IMAP4 et POP3 ne sont plus créées lors de la création d'un serveur virtuel Exchange.

Vérification des prérequis des clusters

Exchange 2003 effectue plus de vérifications des prérequis sur les clusters que les versions antérieures d'Exchange. Par exemple, Exchange effectue davantage de vérifications de la préinstallation pour garantir qu'Exchange est correctement installé sur les nœuds de clusters. De même, Exchange 2003 effectue davantage de vérifications sur votre cluster lors de la création et de la suppression de serveurs virtuels Exchange pour garantir qu'ils sont correctement configurés.

Configuration requise pour un cluster Exchange 2003

Des éléments importants sont à prendre en compte lors de la planification de votre mise à niveau ou de l'installation d'Exchange 2003 sur un cluster Windows 2000 Server ou Windows Server 2003, tels que :

• Configuration requise à l'échelle du système qui définit le mode de configuration du système DNS (Domain Name System).
• Configuration requise spécifique aux serveurs qui définit les systèmes d'exploitation Windows qui sont pris en charge avec des types spécifiques de déploiements de clusters.
• Configuration réseau requise qui permet de garantir une communication correcte entre les nœuds du cluster.

Pour plus d'informations, voir la section relative aux conditions requises pour un cluster dans le Exchange Server 2003 Deployment Guide.

Conditions requises pour l'installation d'Exchange Server 2003

Vous devez remplir un certain nombre de conditions avant la mise à niveau ou l'installation d'Exchange 2003 sur Windows 2000 Server ou Windows Server 2003. La plupart de ces conditions sont identiques à celles que vous devez satisfaire pour installer Exchange 2003 sur un serveur autonome (non membre d'un cluster). Vous devez, par exemple, vous assurer que les services IIS (Internet Information Services) et autres services Windows fonctionnent avant d'exécuter le programme d'installation d'Exchange Server 2003 sur les nœuds de votre cluster. De même, vous devez vérifier qu'Active Directory est prêt pour Exchange 2003.

D'autres éléments sont également à prendre en compte lors de l'exécution du programme d'installation d'Exchange Server 2003 sur les nœuds de votre cluster. Par exemple, vous devez d'abord installer MSDTC (Microsoft Distributed Transaction Coordinator) sur le cluster.

Pour connaître les conditions requises et les procédures relatives à l'installation d'Exchange 2003 dans un cluster, voir les sections relatives au déploiement d'un nouveau cluster Exchange 2003  ou à la mise à niveau d'un cluster Exchange 2000 vers Exchange 2003 dans le Exchange Server 2003 Deployment Guide.

Mise à niveau d'un cluster Exchange 2000 et d'un serveur virtuel Exchange vers Exchange 2003

Pour mettre à niveau un cluster Exchange 2000 vers Exchange 2003, vous devez exécuter au préalable le programme d'installation de Microsoft Exchange Server 2003 afin de mettre à niveau les nœuds de votre cluster. Vous devez ensuite utiliser l'Administrateur de cluster pour mettre à niveau les serveurs virtuels Exchange. Il est recommandé de mettre à niveau un seul nœud de cluster à la fois.

Lors de la mise à niveau de chaque nœud, il est recommandé de déplacer le serveur virtuel Exchange du nœud en cours de mise à niveau vers un autre nœud. Cette procédure permet aux utilisateurs d'accéder à leurs messages électroniques via le serveur virtuel Exchange déplacé durant le processus de mise à niveau de Microsoft Exchange 2003.

Les tableaux suivants décrivent les conditions requises pour la mise à niveau des nœuds de cluster Exchange 2000 et des serveurs virtuels Exchange vers Exchange 2003.

Remarque :
Pour plus d'informations, voir la section relative à la mise à niveau d'un cluster Exchange 2000 vers Exchange 2003  dans le Exchange Server 2003 Deployment Guide.

Conditions requises pour la mise à niveau d'un noeud de cluster

Catégorie	Conditions requises
Autorisations	Le compte doit être membre d'un groupe qui dispose du rôle Administrateur intégral Exchange appliqué au niveau du groupe d'administration.
Ressources de cluster	Aucune ressource de cluster ne doit s'exécuter sur le nœud en cours de mise à niveau ; en effet, le programme d'installation d'Exchange doit recycler le service de cluster. Les clusters à un nœud ne sont pas concernés. La ressource MSDTC doit s'exécuter sur l'un des nœuds du cluster.
Autres	Seuls les serveurs qui exécutent Exchange 2000 SP3 ou version ultérieure peuvent être mis à niveau vers Exchange 2003. Si vos serveurs exécutent des versions antérieures de Microsoft Exchange, vous devez au préalable effectuer une mise à niveau vers Exchange 2000 SP3 ou version ultérieure. Vous devez mettre à niveau un seul nœud de cluster à la fois. Le service de cluster doit être initialisé et en cours d'exécution. S'il existe plusieurs nœuds, le cluster doit être actif/passif. S'il existe deux nœuds ou moins, une configuration de cluster actif/actif est autorisée.
Si Windows 2000 est exécuté	Windows 2000 SP4 ou Windows 2000 SP3 avec le correctif 329938 est nécessaire. Pour obtenir Windows 2000 SP4, rendez-vous sur le site Web Windows 2000 Service Packs. Pour obtenir le correctif Windows 2000 SP3, voir l'article 329938 de la Base de connaissances Microsoft, Cannot Use Outlook Web Access to Access an Exchange Server Installed on a Windows 2000 Cluster Node.

Conditions requises pour la mise à niveau d'un serveur virtuel Exchange

Catégorie	Conditions préalables
Autorisations	Si le serveur virtuel Exchange est le premier à être mis à niveau dans l'organisation ou le domaine, le compte doit être membre d'un groupe qui dispose du rôle Administrateur intégral Exchange appliqué au niveau de l'organisation. Si le serveur virtuel Exchange n'est pas le premier à être mis à niveau dans l'organisation ou le domaine, le compte doit simplement être membre d'un groupe qui dispose du rôle Administrateur intégral Exchange appliqué au niveau du groupe d'administration.
Ressources de cluster	La ressource de nom de réseau doit être en ligne. Les ressources de disque physique doivent être en ligne. La ressource de surveillance du système doit être en mode hors connexion.
Autres	La version de Microsoft Exchange installée sur l'ordinateur qui exécute l'Administrateur de cluster doit être identique à celle du nœud propriétaire du serveur virtuel Exchange. Vous devez mettre à niveau un seul serveur virtuel Exchange à la fois.