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Le FQDN de l'instance SMTP ne correspond pas au nom de serveur DNS résolu

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-10-04

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer interroge le service d'annuaire Active Directory® pour déterminer la valeur de l'attribut msExchSmtpFullyQualifiedDomainName de l'objet serveur virtuel SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) par défaut.

L'outil Exchange Server Analyzer tente également d'exécuter une requête DNS (Domain Name System) sur les serveurs DNS configurés pour le nom de domaine complet (FQDN) du serveur exécutant Exchange Server. Cette connexion est établie en utilisant un processeur d'objet personnalisé qui exécute une demande de résolution de nom et analyse les résultats.

Exchange Server Analyzer compare les résultats des deux requêtes : Si la valeur de l'attribut msExchSmtpFullyQualifiedDomainName de l'objet serveur virtuel SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) par défaut ne correspond pas au FQDN du DNS du serveur Exchange, Exchange Server Analyzer affiche un message d'avertissement.

Cet avertissement indique que les valeurs de ces attributs ont peut-être été modifiées manuellement . C'est pourquoi, ces valeurs modifiées peuvent contribuer à générer des problèmes de flux de messages sur ce serveur.

L'attribut msExchSmtpFullyQualifiedDomainName spécifie le nom de domaine complet du serveur virtuel SMTP ; ce nom doit pouvoir être résolu par le protocole de réseau DNS (Domain Name System).

Un enregistrement DNS HOST (A) valide doit exister pour la valeur de cet attribut afin que les serveurs de messagerie qui tentent de résoudre le nom de domaine complet du serveur virtuel SMTP puissent récupérer l'adresse IP correcte et acheminer correctement les messages.

Pour supprimer cet avertissement, déterminez si les valeurs ont été modifiées volontairement dans un but valide. Si les valeurs ont été modifiées dans un but valide, procédez comme suit :

  • Modifiez la valeur de l'attribut msExchSmtpFullyQualifiedDomainName pour qu'elle corresponde au FQDN du DNS.
  • Configurez le FQDN du DNS d'Exchange Server pour qu'il corresponde à la valeur de l'attribut msExchSmtpFullyQualifiedDomainName.
CautionAttention :
Si vous modifiez de manière incorrecte les attributs des objets Active Directory lors de l'utilisation d'ADSI (Active Directory Service Interfaces) Edit, de l'outil LDP (ldp.exe) ou de tout autre client LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) version 3, vous vous exposez à de graves problèmes. Ces problèmes peuvent nécessiter une réinstallation de Microsoft Windows Server™ 2003, d'Exchange Server 2003 ou des deux. Si vous modifiez ces attributs d'objet Active Directory, vous devez en assumer les risques.

Mise à jour de la valeur de l'attribut msExchSMTPFullyQualifiedDomainName

  1. Ouvrez le Gestionnaire système Exchange.

  2. Développez Groupes d'administration, Serveurs, le serveur Exchange, Protocoles, puis SMTP.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur le serveur virtuel SMTP par défaut, puis sélectionnez Propriétés.

  4. Sélectionnez l'onglet Remise, puis cliquez sur Paramètres avancés.

  5. Sous le nom de domaine complet, entrez la valeur de l'attribut msExchSmtpFullyQualifiedDomainName.

  6. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications, puis de nouveau sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du serveur virtuel SMTP.

Configuration du FQDN du DNS d'Exchange Server

  1. Suivez les instructions de la Procédure de configuration des paramètres sur le serveur DNS.

Pour plus d'informations sur la fonction de recherche DNS inversée d'Exchange, consultez la rubrique sur l'ajout d'un enregistrement de ressource à une zone DNS (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63002).

Pour plus d'informations sur les paramètres du serveur virtuel SMTP, consultez les articles suivants de la Base de connaissances :

Pour plus d'informations sur la conception du service SMTP, consultez la rubrique « Conception du service SMTP » dans le Guide de référence technique de Microsoft Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=58876).