Épuisement de la mémoire du noyau

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2007-02-15

L'outil Microsoft Exchange Analyzer interroge la classe WMI (Windows Management Instrumentation) Microsoft Win32_NTLogEvent pour déterminer si une erreur Événement 2000, Événement 2019 ou Événement 2020 a été enregistrée pour la source SRV (serveur) ou Serveur NCP au cours des dernières 24 heures.

• Un ID d'événement 2000 pour la source SRV (serveur) indique qu'un appel du serveur à un service système a échoué de façon inattendue en raison de l'épuisement de la mémoire du noyau du système général.
• Un ID d'événement 2019 pour la source SRV indique l'épuisement de la mémoire de réserve non paginée du système.
• Un ID d'événement 2020 pour la source SRV indique l'épuisement de la mémoire de réserve paginée du système.

Si Exchange Analyzer détecte qu'un ou plusieurs de ces événements ont été enregistrés au cours des dernières 24 heures, il affiche une erreur.

Cet avertissement indique que la mémoire du noyau du serveur est épuisée et que le serveur peut rencontrer des problèmes de performances.

La mémoire du noyau de Microsoft Windows consiste en différentes structures de mémoire, notamment la mémoire de réserve paginée ou non et les entrées dans la table des pages système. Ces structures de mémoire, appelées également mémoire du noyau, sont utilisées par le système d'exploitation pour fournir un environnement aux applications telles qu'Exchange.

Pour résoudre ce problème, suivez les instructions des articles sur Exchange Analyzer, relatifs à des problèmes spécifiques, répertoriés ci-après :

• Amélioration de la mémoire du noyau
• La réserve paginée dépasse le seuil d'avertissement
• La réserve non paginée dépasse le seuil d'avertissement
• La réserve paginée dépasse le seuil d'erreur

En général, pour conserver un déploiement Exchange sain, assurez-vous de contrôler régulièrement la mémoire du noyau du serveur Exchange.