Un redémarrage à partir d'une installation précédente est en attente

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2008-01-16

Le programme d'installation Microsoft Exchange Server doit être interrompu car un redémarrage à partir d'une installation ou d'une mise à jour précédente est en attente.

Exchange Server Analyzer lit la clé de Registre suivante pour déterminer si un redémarrage du système est requis après l'installation ou la suppression de la mise à jour d'un logiciel, telle qu'une mise à jour de sécurité, une mise à jour critique ou un correctif.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\UpdateExeVolatile

Exchange Analyzer vérifie également la clé de Registre suivante pour déterminer si l'installation d'une mise à jour précédente d'un logiciel n'a pas été terminée et si le système doit être redémarré pour terminer cette installation.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations

Exchange Analyzer affiche un message d'erreur si l'une des conditions suivantes est vraie :

  • La valeur de la clé de Registre UpdateExeVolatile est différente de 0.
  • La clé de Registre PendingFileRenameOperations présente n'importe quelle valeur.

Cette erreur indique qu'un redémarrage à partir d'une installation ou d'une mise à jour précédente est en attente et que le système doit être redémarré avant que le programme d'installation d'Exchange puisse continuer.

Pour résoudre ce problème, redémarrez le système, puis réexécutez le programme d'installation d'Exchange.

Si Exchange Analyzer signale toujours cette erreur après le redémarrage du système, il est possible que les clés de Registre contiennent des valeurs orphelines qui doivent être supprimées. Les valeurs possibles pour ces clés sont répertoriées ci-dessous.

Valeur de UpdateExeVolatile Valeur de PendingFileRenameOperations Résultats

3

Non applicable

L'installation d'une mise à jour logicielle et la suppression d'une mise à jour logicielle attendent toutes deux le redémarrage du système. Si la mise à jour qui n'a pas été terminée est une mise à jour de sécurité, il est possible que le système soit en danger jusqu'à ce que vous le redémarriez.

2

Non applicable

L'installation d'une mise à jour logicielle est en attente d'un redémarrage du système. Si la mise à jour qui n'a pas été terminée est une mise à jour de sécurité, il est possible que le système soit en danger jusqu'à ce que vous le redémarriez.

1

Non applicable

La suppression d'une mise à jour logicielle est en attente d'un redémarrage du système. Si la mise à jour qui n'a pas été terminée est une mise à jour de sécurité, il est possible que le système soit en danger jusqu'à ce que vous le redémarriez.

0 ou aucune

Non applicable

Un redémarrage du système n'est pas obligatoire pour l'instant.

Supérieure à 3

Non applicable

Une valeur non valide a été retournée pour le paramètre utilisé pour déterminer si un redémarrage du système était requis à la suite de l'installation d'une mise à jour logicielle.

0 ou aucune

Existe ou contient une valeur

L'installation d'une mise à jour logicielle précédente n'a pas été terminée. Vous devez redémarrer le système pour terminer l'installation. Si l'installation qui n'a pas été terminée est une mise à jour de sécurité, il est possible que le système soit en danger jusqu'à ce que vous le redémarriez.

importantImportant :
Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, assurez-vous de comprendre comment le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de restauration du Registre, voir la rubrique d'aide sur la restauration du Registre dans Regedit.exe ou Regedt32.exe.

Pour supprimer une valeur orpheline de la clé de Registre UpdateExeVolatile

  1. Ouvrez un Éditeur du Registre, comme Regedit.exe ou Regedt32.exe.

  2. Naviguez jusqu'à HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Updates\.

  3. Dans le volet de navigation droit, double-cliquez sur la clé UpdateExeVolatile.

  4. Configurez la clé avec une valeur égale à 0.

  5. Fermez l'Éditeur du Registre.

Pour supprimer la clé de Registre orpheline PendingFileRenameOperations

  1. Ouvrez un Éditeur du Registre, comme Regedit.exe ou Regedt32.exe.

  2. Naviguez jusqu'à HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\

  3. Dans le volet de navigation droit, cliquez avec le bouton droit sur la clé PendingFileRenameOperations et sélectionnez Supprimer.

  4. Fermez l'Éditeur du Registre.

Avant de modifier le Registre et pour plus d'informations sur la procédure de modification du Registre, voir l'article 256986 de la Base de connaissances Microsoft sur la description du Registre de Microsoft Windows.