Un certificat avec caractères génériques occasionne des problèmes de connectivité client pour Outlook Anywhere
S’applique à : Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Dernière rubrique modifiée : 2009-02-03
Cette rubrique décrit la résolution des problèmes de connectivité client Microsoft Office Outlook 2007 lorsque vous utilisez Outlook Anywhere pour la connexion à Microsoft Exchange et que des certificats avec caractères génériques sont déployés à travers les serveurs d'accès au client Exchange dans votre organisation.
Lorsque vous voulez qu'une organisation Exchange utilise un certificat avec caractères génériques pour chaque serveur exécutant Exchange Server 2007 sur lequel le rôle serveur d'accès au client est installé, vous devez configurer les paramètres du service de découverte automatique afin de permettre aux clients Outlook Anywhere de se connecter avec succès au serveur. Pour ce faire, exécutez la cmdlet Set-OutlookProvider dans l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell sur le serveur d'accès au client. La cmdlet Set-OutlookProvider modifie le paramètre CertPrincipalName de l'objet EXPR Outlook Provider. Ceci définit le nom principal de l'objet pour les connexions Outlook Anywhere. Les clients Outlook 2007 ne peuvent pas se connecter au serveur et recevront un message d'erreur indiquant que le certificat a expiré une fois les modifications récupérées par le service de découverte automatique.
Généralement, vous pouvez résoudre ce problème en exécutant la cmdlet Set-OutlookProvider. Cependant, des problèmes de connectivité demeurent parfois. Lorsque ceci survient, les utilisateurs Outlook 2007 peuvent résoudre ce problème en changeant leurs paramètres de connexion.
Avant de commencer
Pour résoudre les problèmes de connectivité client pour Outlook Anywhere en configurant les paramètres pour le service de découverte automatique, vous devez utiliser un compte auquel a été délégué le rôle Administrateur d'organisation Exchange. Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.
Procédures
Si la première procédure échoue, demandez à vos utilisateurs d'exécuter la seconde procédure sur leurs ordinateurs clients dans Outlook 2007.
Utilisation de l'environnement de ligne de commande les paramètres de découverte automatique avec la cmdlet Set-OutlookProvider
Exécutez la commande suivante :
Set-OutlookProvider -Identity EXPR -CertPrincipalName msstd:*.contoso.com
Modification des paramètres de connexion Outlook 2007 pour corriger une erreur de certificat
Dans Outlook 2007, dans le menu Outils, cliquez sur Paramètres de compte.
Sélectionnez votre adresse de messagerie répertoriée sous Nom, puis cliquez sur Modifier.
Cliquez sur Paramètres supplémentaires.
Sous l'onglet Connexion, cliquez sur Paramètres proxy Exchange.
Activez la case à cocher Se connecter en utilisant SSL uniquement.
Activez la case à cocher Se connecter uniquement aux serveurs proxy dont le certificat comporte ce nom principal : , puis, dans le champ situé à côté, entrez msstd:*.contoso.com.
Cliquez sur OK, puis de nouveau sur OK.
Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Terminer.
Cliquez sur Fermer.
Le nouveau paramétrage prendra effet après la fermeture puis la réouverture d'Outlook.
Pour plus d'informations
Pour plus d'informations sur les certificats dans Exchange 2007, consultez la rubrique Utilisation de certificats dans un serveur Exchange 2007.
Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Set-OutlookProvider.