Mise à jour Scalable Networking Pack disponible

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2008-11-13

L'outil Microsoft Exchange Analyzer Tool examine l'entrée de Registre suivante pour déterminer la version du système d'exploitation Microsoft Windows exécuté sur l'ordinateur :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

Les valeurs de version sont les suivantes :

Valeur CurrentVersion Système d'exploitation Microsoft Windows

4.0

Microsoft Windows NT® Server 4.0

5.0

Microsoft Windows 2000 Server

5.2

Microsoft Windows Server™ 2003

6.0

Microsoft Windows Server 2008

Ensuite, Exchange Analyzer interroge la classe WMI (Windows Management Instrumentation) Win32_OperatingSystem pour déterminer la valeur de la clé ServicePackMajorVersion. La valeur de la clé ServicePackMajorVersion indique la version du Service Pack Windows installé sur l'ordinateur.

Enfin, Exchange Analyzer interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft CIM_Datafile pour déterminer la valeur de la clé Version du fichier Tcpip.sys.

Si Exchange Analyzer détermine que les conditions suivantes sont remplies, il affiche un message erreur :

  • L'ordinateur cible s'exécute sur le système d'exploitation Windows Server 2003 sur lequel Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) est installé.
  • Le fichier Tcpip.sys sur l'ordinateur cible est antérieur à la version 5.2.3790.4331.

Cette erreur signifie qu'un correctif Scalable Networking Pack (SNP) est disponible pour cet ordinateur, qui permet de résoudre des problèmes de réseau éventuels sur cet ordinateur dans certaines configurations.

Les symptômes de ces problèmes de réseau incluent, mais ne s'y limitent pas :

  • La connexion au serveur à l'aide d'une connexion VPN échoue avec le message d'erreur « Erreur 800 : Impossible d'établir la connexion. »
  • Les connexions de protocole de bureau à distance au serveur ne peuvent pas être créées.
  • Les ordinateurs situés sur le même réseau local ne peuvent pas se connecter aux partages sur le serveur.
  • Les clients Microsoft Office Outlook ne peuvent pas se connecter au serveur Exchange.
  • Des performances du réseau généralement lentes.
  • Des connexions FTP sortantes ne peuvent pas être établies à partir du serveur.
  • Les clients NAT (Network Address Translation, traduction d'adresses réseau) situés derrière Windows Small Business Server 2003 ou le serveur Internet Security and Acceleration (ISA) rencontrent des échecs de connexion passagers.
  • Échecs passagers des communications RPC.
  • Le serveur ne répond plus.

Pour résoudre certains symptômes répertoriés ci-dessus qui peuvent affecter votre serveur, téléchargez et installez le correctif SNP décrit dans l'article 950224 de la Base de connaissances Microsoft intitulé « Un correctif Scalable Networking Pack est disponible pour Windows Server 2003 » (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=950224).

Pour plus d'informations sur ce problème, consultez les ressources Exchange suivantes :

Le contenu de chaque blog et les URL correspondantes peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Le contenu de chaque blog est fourni en l'état sans aucune garantie, et ne confère aucun droit. L'utilisation des exemples de script ou du code inclus est soumise aux Conditions d'utilisation de Microsoft.