• Article

Le suivi ExMon n'est pas activé sur le serveur

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2008-12-09

L'outil Microsoft Exchange Analyzer Tool lit les entrées de Registre suivantes pour déterminer si le suivi ExMon (Exchange Server User Monitor) est correctement activé sur le serveur cible.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem\RpcEtwTracing

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\ HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\Trace\UsePerformanceClock

Une valeur différente de 1 pour RpcEtwTracing et UsePerformanceClock indique que le suivi ExMon n'est pas correctement activé sur le serveur cible et qu'il est impossible de collecter des échantillons de données.

Exchange Analyzer utilise l'outil ExMon pour déterminer si un utilisateur ou un processus (ou un groupe d'utilisateurs ou de processus) provoque le pourcentage considérablement élevé de la charge actuelle du serveur.

Si Exchange Analyzer détermine que le suivi ExMon n'est pas correctement activé sur le serveur cible, il affiche un message d'erreur.

Vous devez correctement activer le suivi ExMon en définissant les valeurs de ces entrées sur 1, puis en redémarrant le service Banque Exchange.

noteRemarque :
Si vous définissez la valeur de RpcEtwTracing sur 1, Exchange Analyzer affiche un message indiquant une configuration autre que celle par défaut. Exchange Analyzer ne signale cette configuration qu'à titre indicatif. Aucune action n'est requise.
importantImportant :
Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, assurez-vous de comprendre comment le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, consultez la rubrique d'aide sur la restauration du Registre dans Regedit.exe ou Regedt32.exe.

Création ou modification de la sous-clé RpcEtwTracing

  1. Ouvrez un Éditeur du Registre, comme Regedit.exe ou Regedt32.exe.

  2. Naviguez jusqu'à : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS, puis cliquez avec le bouton droit sur ParametersSystem.

  3. Pour créer la valeur RpcEtwTracing :

    1. Pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
    2. Pour le nom de la nouvelle valeur, entrez RpcEtwTracing.
    3. Double-cliquez sur RpcEtwTracing. Dans Données de la valeur, tapez 1.
    4. Cliquez sur OK.

  4. Pour modifier la valeur RpcEtwTracing :

    1. Double-cliquez sur RpcEtwTracing. Dans Données de la valeur, tapez 1.
    2. Cliquez sur OK.

  5. Fermez l'Éditeur du registre.

  6. Redémarrez le service Banque d'informations Microsoft Exchange pour que les modifications soient prises en compte.

Création ou modification de la sous-clé UsePerformanceClock

  1. Ouvrez un Éditeur du Registre, comme Regedit.exe ou Regedt32.exe.

  2. Naviguez jusqu'à : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\, puis cliquez avec le bouton droit sur WMI.

  3. Pour créer la clé Trace :

    1. Pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Clé.
    2. Pour le nom de la nouvelle clé, entrez Trace.
    3. Cliquez avec le bouton droit sur Trace, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
    4. Pour le nom de la nouvelle valeur, entrez UsePerformanceClock.
    5. Double-cliquez sur UsePerformanceClock. Dans Données de la valeur, tapez 1.
    6. Cliquez sur OK.

  4. Pour modifier la valeur UsePerformanceClock :

    1. Double-cliquez sur UsePerformanceClock. Dans Données de la valeur, tapez 1.
    2. Cliquez sur OK.

  5. Fermez l'Éditeur du registre.

  6. Redémarrez le service Banque d'informations Microsoft Exchange pour que les modifications soient prises en compte.

Pour plus d'informations sur Microsoft Exchange Server User Monitor, consultez la page https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb508855(EXCHG.65).aspx (en anglais).