Impossibilité d'accéder à Windows Management Instrumentation (WMI)

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2011-05-22

L'outil Microsoft Exchange Best Practices Analyzer examine les composants disponibles sur le serveur pour déterminer si les conditions préalables à l'installation de Microsoft Exchange Server 2007 sont réunies. Si Best Practices Analyzer ne peut pas accéder à WMI (Windows Management Instrumentation) ou s'il déclenche une erreur en accédant au Fournisseur WMI, l'outil consigne le message d'exception, puis génère le message d'erreur suivant :

Problème d'accès à Windows Management Instrumentation (WMI) sur cet ordinateur. Erreur : <Message_Exception>

L'installation d'Exchange 2007 requiert WMI. En cas de problème avec le fournisseur WMI sur le serveur, l'installation d'Exchange 2007 échoue.

Pour résoudre ce problème, vérifiez que WMI fonctionne correctement. Pour plus d'informations sur l'obtention de l'utilitaire de diagnostic pour le dépannage de WMI, voir l'article The WMI Diagnosis Utility -- Version 2.0 (en anglais).

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations sur le dépannage de WMI, voir l'article WMI Isn't Working (en anglais).