Dashboard Designer ne s’ouvre pas ou ne se lance pas correctement
S’applique à : SharePoint Server 2010 Enterprise
Dernière rubrique modifiée : 2016-11-30
Cet article contient des conseils pour la résolution des problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez d’ouvrir et d’utiliser PerformancePoint Dashboard Designer.
Dans cet article :
Ouverture de Dashboard Designer à partir d’un élément PerformancePoint d’une liste SharePoint
Utilisation du navigateur Web Safari pour démarrer Dashboard Designer
Utilisation du navigateur Web Mozilla Firefox pour démarrer Dashboard Designer
Ouverture de Dashboard Designer à partir d’un élément PerformancePoint d’une liste SharePoint
Problème : vous pouvez être dans l’impossibilité d’ouvrir Dashboard Designer à partir d’un élément PerformancePoint, tel qu’un rapport, une carte de performance ou une connexion de données, d’une liste SharePoint.
Résumé : lorsque vous essayez d’ouvrir Dashboard Designer à partir d’un élément PerformancePoint qui se trouve dans la liste Connexions de données ou Contenu PerformancePoint, vous risquez d’obtenir un message d’erreur.
Solution : il est recommandé d’ouvrir Dashboard Designer à partir du modèle de site PerformancePoint pour la première fois.
Pour ouvrir Dashboard Designer à partir du modèle de site PerformancePoint
Dans le Centre d’aide à la décision, cliquez sur une section, comme Analyser une performance clé, Créer et partager des rapports ou Créer des tableaux de bord. Le volet central contient davantage d’informations sur chaque domaine :
Cliquez sur lien Démarrer l’utilisation de PerformancePoint Services. Le modèle de site PerformancePoint s’ouvre.
Cliquez sur Exécuter Dashboard Designer. Si vous disposez des autorisations nécessaires dans SharePoint Server, Dashboard Designer s’installe et s’ouvre.
Utilisation du navigateur Web Safari pour démarrer Dashboard Designer
Problème : lorsque vous essayez d’ouvrir Dashboard Designer à partir du modèle de site PerformancePoint et que vous utilisez le navigateur Web Safari, Dashboard Designer ne démarre pas.
Solution : il est recommandé d’utiliser Internet Explorer pour démarrer Dashboard Designer pour la première fois. Ensuite, vous pouvez ouvrir Dashboard Designer à l’aide du menu Démarrer. (Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, pointez sur SharePoint, puis cliquez sur PerformancePoint Dashboard Designer.)
Utilisation du navigateur Web Mozilla Firefox pour démarrer Dashboard Designer
Problème : lorsque vous essayez d’ouvrir Dashboard Designer, vous risquez d’obtenir un message d’erreur.
Message : le message d’erreur indique que vous ne pouvez pas télécharger l’application et que des fichiers requis font défaut à celle-ci. Cela peut se produire si Microsoft .NET Framework Assistant 1.1 n’est pas installé sur votre ordinateur.
Solution : téléchargez et installez Microsoft .NET Framework Assistant 1.1. Pour plus d’informations, voir Package redistribuable Microsoft .NET Framework Version 1.1 (https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=262D25E3-F589-4842-8157-034D1E7CF3A3\&displaylang=fr).