Besoins de sauvegarde et de restauration : données

Paramètres et configuration requis

Ce document inclut des procédures pour la sauvegarde et la restauration des paramètres et informations de configuration requis pour la récupération du service Lync Server. Ces informations se trouvent dans le magasin central de gestion, dans une autre base de données principale ou sur un serveur Standard Edition.

Le tableau suivant identifie les paramètres et informations de configuration qu’il est nécessaire de sauvegarder et restaurer.

Paramètres et données de configuration

Données requises

Ce document inclut des procédures pour la sauvegarde et la restauration des seules données requises pour la récupération du service Lync Server.

Le tableau suivant identifie les données qu’il est nécessaire de sauvegarder et restaurer.

Données stockées dans des bases de données

Type de données	Emplacement de stockage	Description / Quand les sauvegarder
Données utilisateur persistantes	Serveur principal ou serveur Standard Edition (base de données : Rtc.mdf)	Droits d’utilisateur, listes de contacts des utilisateurs, données du serveur ou pool, conférences planifiées, etc. Remarque : Ces données utilisateur n’incluent pas le contenu téléchargé vers une conférence. À sauvegarder dans le cadre de vos sauvegardes régulières. Ces informations sont dynamiques, mais la perte des mises à jour n’est pas catastrophiques pour Lync Server si vous avez besoin de restaurer votre dernière sauvegarde régulière. Si les listes de contacts sont cruciales pour votre organisation, vous pouvez sauvegarder ces données plus souvent.
Données d’archivage	Base de données d’archivage (base de données : LcsLog.mdf) Peut être colocalisée sur un serveur d’archivage, un serveur principal ou tout autre serveur, ou peut se trouver sur un serveur autonome.	Contenu de messagerie instantanée et des réunions. Ces données ne sont pas cruciales pour Lync Server, mais elles peuvent l’être pour votre organisation à des fins de contrôle. Déterminez votre calendrier de sauvegarde en conséquence. Lync Server 2010 prend en charge le mode de récupération simple uniquement pour les bases de données d’archivage. Avec le mode de récupération simple, les bases de données sont récupérées jusqu’au moment de la dernière sauvegarde complète, ce qui signifie que vous ne pouvez pas restaurez une base de données jusqu’au moment de la défaillance ou jusqu’à un moment spécifique.
Données de surveillance	Bases de données de surveillance (LcsCDR.mdf et QoeMetrics.mdf) Peut être colocalisée sur un serveur de surveillance, un serveur principal ou tout autre serveur, ou peut se trouver sur un serveur autonome.	Enregistrements des détails des appels (LcsCDR.mdf) et mesures de la qualité de l’expérience (QoeMetrics.mdf). Les enregistrements des détails des appels sont dynamiques et peuvent s’avérer cruciaux pour votre entreprise. Définissez votre calendrier de sauvegarde en déterminant si vous avez besoin de ces enregistrements à des fins de contrôle. Les informations sur la qualité de l’expérience sont dynamiques. La perte des données QoE n’est pas cruciale pour le fonctionnement de Lync Server, mais elle peut l’être pour votre entreprise. Définissez votre calendrier de sauvegarde en fonction de l’importance de ces informations pour votre organisation. Lync Server 2010 prend en charge le mode de récupération simple uniquement pour les bases de données de surveillance. Avec le mode de récupération simple, les bases de données sont récupérées jusqu’au moment de la dernière sauvegarde complète, ce qui signifie que vous ne pouvez pas restaurez une base de données jusqu’au moment de la défaillance ou jusqu’à un moment spécifique.

Certaines données ne sont pas requises à des fins de récupération ou d’archivage. Les données suivantes n’ont pas besoin d’être sauvegardées :

• Données utilisateur temporaires, telles que les systèmes d’extrémité et les abonnements, les serveurs de conférence actifs, les états temporaires des conférences (base de données : RtcDyn.mdf)

• Données de carnet d’adresses (bases de données : Rtcab.mdf et Rtcab1.mdf)

  Remarque :
  La base de données des carnets d’adresses est de nouveau générée automatiquement à partir des services de domaine Active Directory (AD DS).

• Informations dynamiques pour l’application de parcage d’appel (base de données : CpsDyn.mdf)

• Données Response Group temporaires, telles que l’état de connexion de l’agent et les informations d’attente des appels (base de données : RgsDyn.mdf)

Données de magasin de fichiers requises

Ce document inclut des procédures pour la sauvegarde des données situées dans les magasins de fichiers. Dans un déploiement Enterprise Edition, le magasin de fichiers Lync Server se trouve généralement sur un serveur de fichiers. Dans un déploiement Standard Edition, le magasin de fichiers Lync Server se trouve par défaut sur le serveur Standard Edition. En règle générale, il existe un seul magasin de fichiers Lync Server qui est partagé pour un site. Le magasin de fichiers d’archivage peut utiliser le même partage de fichiers que le magasin de fichiers Lync Server ou il peut se trouver dans un partage de fichiers distinct.

Les emplacements de magasin de fichiers s’identifient sous la forme \\serveur\nom du partage. Pour trouver les emplacements propres à vos magasins de fichiers, ouvrez le Générateur de topologies et examinez le nœud Magasins de fichiers.

Le tableau suivant identifie les magasins de fichiers qu’il est nécessaire de sauvegarder et restaurer.

Magasins de fichiers

Autres sauvegardes requises

Lync Server fait l’usage ou dépend de certaines données et certains composants qu’il est nécessaire de sauvegarder séparément des procédures décrites dans ce document. Les composants suivants ne sont pas sauvegardés ni restaurés dans le cadre du processus de sauvegarde et de restauration de Lync Server décrit dans ce document :

• services de domaine Active Directory (AD DS)   Vous avez besoin de sauvegarder les services de domaines Active Directory (AD DS) à l’aide d’outils Active Directory en même temps que vous sauvegardez Lync Server. Bien que de nombreux paramètres Lync Server soient désormais stockés dans le magasin central de gestion plutôt que dans les services de domaine Active Directory comme dans les versions précédentes, les services de domaine Active Directory stockent toujours ce qui suit :

  • URI (Uniform Resource Identifier) SIP de l’utilisateur et autres paramètres utilisateur

  • Objets contact pour des applications telles que le service Response Group et l’Intendant Conférence

  • Un pointeur vers le magasin central de gestion

  • Compte d’authentification Kerberos (un objet ordinateur facultatif) et groupes de sécurité Lync Server

  Important :
  Il est important que les objets contact dans les services de domaine Active Directory restent synchronisés avec Lync Server pour éviter les problèmes susceptibles de survenir lorsque Lync Server attend des objets contact qui ne correspondent pas à ceux stockés dans les services de domaine Active Directory.

  Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration des services de domaine Active Directory dans Windows Server 2008, voir « Guide pas à pas de sauvegarde et de récupération des services de domaine Active Directory (AD DS) » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209105&clcid=0x40C. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration des services de domaine Active Directory dans Windows Server 2003, voir « Administration de la sauvegarde et de la restauration Active Directory » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209106&clcid=0x40C.

• Autorité de certification et certificats   Utilisez la stratégie de votre organisation pour sauvegarder votre autorité de certification et vos certificats. Si vous utilisez des clés privées exportables, vous pouvez sauvegarder le certificat et la clé privée, puis les exporter si vous suivez les procédures indiquées dans ce document afin de restaurer Lync Server. Si vous utilisez une autorité de certification interne, vous pouvez vous réinscrire si vous avez besoin de restaurer Lync Server. Il est important de conserver la clé privée dans un endroit sécurisé où elle sera disponible en cas de panne d’un ordinateur.

• System Center Operations Manager   Si vous utilisez Microsoft System Center Operations Manager (anciennement Microsoft Operations Manager) pour surveiller votre déploiement Lync Server, vous pouvez éventuellement sauvegarder les données créées pendant la surveillance de Lync Server. Utilisez votre processus de sauvegarde SQL Server standard pour sauvegarder les fichiers System Center Operations Manager. Ces fichiers ne sont pas restaurés pendant la récupération.

• Configuration des passerelles PSTN (réseau téléphonique commuté)   Si vous utilisez Voix Entreprise ou des serveurs Survivable Branch Appliance, vous devez sauvegarder la configuration des passerelles PSTN. Contactez votre fournisseur pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration des configurations des passerelles PSTN.

• Passerelles XMPP   Si vous avez déployé la passerelle XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol) pour prendre en charge la messagerie instantanée via des fournisseurs et des serveurs qui utilisent le protocole XMPP, vous avez besoin de sauvegarder la passerelle XMPP.

• Group Chat   Si vous avez déployé Group Chat, vous avez besoin de sauvegarder les données Group Chat. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la récupération de Group Chat, voir Fonctionnement et maintenance du système Group Chat dans la documentation d’exploitation.

• Versions coexistantes d’Office Communications Server   Si votre déploiement Lync Server coexiste avec une version antérieure d’Office Communications Server, vous ne pouvez pas utiliser les procédures indiquées dans ce document pour sauvegarder ou restaurer la version antérieure. Au lieu de cela, vous devez utiliser les procédures de sauvegarde et de restauration spécifiquement documentées pour votre version antérieure. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration de Microsoft Office Communications Server 2007 R2, voir https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=168162&clcid=0x40C. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration de Microsoft Office Communications Server 2007, voir https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=211810&clcid=0x40C.

• Microsoft Exchange et la messagerie unifiée Exchange   Sauvegardez et restaurez Microsoft Exchange et la messagerie unifiée Exchange comme indiqué dans la documentation de Microsoft Exchange. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration d’Exchange Server 2010, voir https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209179&clcid=0x40C. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration d’Exchange Server 2007, voir https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=209180&clcid=0x40C.

• Informations d’infrastructure   Sauvegardez les informations relatives à votre infrastructure, telles que la configuration de votre pare-feu, de l’équilibrage de la charge, des services Internet (IIS), les enregistrements DNS (Domain Name System) et les adresses IP et la configuration DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Pour plus d’informations sur la sauvegarde de ces composants, contactez leurs fournisseurs respectifs.