Configurer Skype Entreprise Server pour utiliser l’archivage Exchange Server

Résumé: Configurez les transcriptions de messagerie instantanée pour Exchange Server 2016 ou Exchange Server 2013 et Skype Entreprise Server.

Skype Entreprise Server permet aux administrateurs d’archiver les transcriptions de messagerie instantanée et de conférence Web dans la boîte aux lettres Exchange Server 2016 ou Exchange Server 2013 d’un utilisateur plutôt que dans une base de données SQL Server. Si vous activez cette option, les transcriptions sont écrites dans le dossier Purges de la boîte aux lettres de l’utilisateur. Il s’agit d’un dossier masqué qui se trouve dans le dossier Purges. Bien que ce dossier ne soit pas visible par les utilisateurs finaux, le dossier est indexé par le moteur de recherche Exchange et peut être découvert à l’aide de la recherche de boîtes aux lettres Exchange et/ou de Microsoft SharePoint Server 2013. Étant donné que les informations sont stockées dans le même dossier que celui utilisé par la fonctionnalité Exchange In-Place Hold (responsable de l’archivage des e-mails et autres communications Exchange), les administrateurs peuvent utiliser un seul outil pour rechercher toutes les communications électroniques archivées pour un utilisateur.

Pour archiver les transcriptions dans Exchange Server, vous devez commencer par configurer l’authentification de serveur à serveur entre Skype Entreprise Server et Exchange Server. Une fois l’authentification de serveur à serveur en place, vous pouvez effectuer les tâches suivantes dans Skype Entreprise Server (notez que, selon votre configuration et votre configuration, vous n’aurez peut-être pas besoin d’effectuer toutes ces tâches) :

1. Activez l’archivage Exchange en modifiant vos paramètres de configuration d’archivage Skype Entreprise Server. Cette étape est nécessaire pour tous les déploiements.

2. Activez l’archivage des communications internes et/ou externes pour les utilisateurs. Cette étape est nécessaire pour tous les déploiements.

3. Configurez la propriété ExchangeArchivingPolicy pour chaque utilisateur. Cette étape n’est nécessaire que si Skype Entreprise Server et Exchange Server se trouvent dans des forêts différentes.

Étape 1 : Activation de l’archivage Exchange

L’archivage dans Skype Entreprise Server est principalement géré à l’aide des paramètres de configuration de l’archivage. Lorsque vous installez Skype Entreprise Server vous recevez automatiquement une collection unique et globale de ces paramètres. (Les administrateurs peuvent éventuellement créer de nouvelles collections de paramètres d’archivage au niveau de l’étendue du site.) Par défaut, l’archivage n’est pas activé dans les paramètres globaux, ni l’archivage Exchange dans ces paramètres. Pour utiliser l’archivage Exchange, les administrateurs doivent configurer les propriétés EnableArchiving et EnableExchangeArchiving dans ces paramètres de configuration. La propriété EnableArchiving peut avoir l’une des trois valeurs suivantes :

• Aucun. L’archivage est désactivé. Il s’agit de la valeur par défaut. Si EnableArchiving a la valeur None, rien n’est archivé dans votre base de données d’archivage Skype Entreprise Server ou dans Exchange Server.

• ImOnly. Seules les transcriptions de message instantané sont archivées. Si l’archivage Exchange est activé, ces transcriptions sont archivées dans Exchange Server. Si l’archivage Exchange est désactivé, ces transcriptions sont archivées dans Skype Entreprise Server.

• ImAndWebConf. À la fois les transcriptions de messages instantanés et celles de conférences web sont archivées. Si l’archivage Exchange est activé, ces transcriptions sont archivées dans Exchange Server. Si l’archivage Exchange est désactivé, ces transcriptions sont archivées dans Skype Entreprise Server.

La propriété EnableExchangeArchiving est une valeur booléenne : définissez EnableExchangeArchiving sur True ($True) pour activer l’archivage Exchange ou définissez EnableExchangeArchiving sur False ($False) pour désactiver l’archivage Exchange. Par exemple, cette commande active l’archivage des transcriptions de messagerie instantanée et active également l’archivage Exchange :

Set-CsArchivingConfiguration -Identity "global" -EnableArchiving ImOnly -EnableExchangeArchiving $True

Pour désactiver l’archivage Exchange, utilisez une commande similaire à la suivante, qui active l’archivage de la messagerie instantanée, mais désactive l’archivage dans Exchange (en d’autres termes, les transcriptions sont archivées dans Skype Entreprise Server) :

Set-CsArchivingConfiguration -Identity "global" -EnableArchiving ImOnly -EnableExchangeArchiving $False

L’archivage Exchange peut également être activé (ou désactivé) à l’aide de la Skype Entreprise Server. Pour cela, procédez comme suit :

1. Dans Panneau de configuration, sélectionnez Surveillance et archivage, puis configuration de l’archivage.

2. Sous l’onglet Configuration de l’archivage, double-cliquez sur la collection de paramètres d’archivage à modifier (par exemple, la collection Global).

3. Dans le volet Modifier le paramètre d’archivage , sélectionnez la liste déroulante Paramètre d’archivage et sélectionnez Archiver les sessions de messagerie instantanée (pour archiver les sessions de messagerie instantanée) ou Archiver les sessions de messagerie instantanée et de conférence web (pour archiver les sessions de messagerie instantanée et de conférence web).

4. Après avoir sélectionné les éléments à archiver, cochez la case intégration Exchange Server pour activer l’archivage Exchange. Pour désactiver l’archivage Exchange, décochez cette case.

Si Skype Entreprise Server et Exchange Server se trouvent dans la même forêt, l’archivage pour les utilisateurs individuels (ou au moins pour les utilisateurs disposant d’un compte de messagerie sur Exchange Server) est géré à l’aide de stratégies Exchange In-Place Conservation. Si vous avez des utilisateurs hébergés sur une version antérieure d’Exchange, l’archivage de ces utilisateurs est géré à l’aide de Skype Entreprise Server stratégies d’archivage. Seuls les utilisateurs disposant de comptes sur Exchange Server 2016 ou Exchange Server 2013 peuvent avoir leurs transcriptions Skype Entreprise archivées dans Exchange.

Si Skype Entreprise Server et Exchange Server se trouvent dans des forêts différentes, l’archivage des utilisateurs individuels est géré en configurant la propriété ExchangeArchivingPolicy pour chaque compte d’utilisateur individuel. Pour plus d’informations, consultez Étape 3.

Étape 2 : activation de l’archivage des communications internes et/ou externes

Après avoir activé l’archivage (et l’archivage Exchange), vous devez modifier les stratégies d’archivage appropriées pour vous assurer que les sessions utilisateur sont archivées. L’activation de l’archivage (étape 1) n’oblige pas Skype Entreprise Server à commencer l’archivage des transcriptions de messagerie instantanée et de conférence web. Vous devez utiliser les stratégies d’archivage pour activer l’archivage interne et/ou externe. Lorsque vous installez Skype Entreprise Server vous installez également une stratégie d’archivage globale unique qui contient deux propriétés :

• ArchiveInternal. Lorsque la valeur est True ($True) indique que les sessions de communication interne impliquant uniquement les utilisateurs disposant de comptes Active Directory dans votre organization sont archivées.

• ArchiveExternal. Lorsque la valeur est True ($True) indique que les sessions de communication interne (sessions impliquant au moins un utilisateur qui n’a pas de compte Active Directory dans votre organization) sont archivées.

Par défaut, ces deux propriétés ont la valeur Faux, ce qui signifie que ni les sessions de communication interne, ni les sessions de communication externe ne sont archivées. Pour modifier la stratégie globale, vous pouvez utiliser Skype Entreprise Server Management Shell et l’applet de commande Set-CsArchivingPolicy. Cette commande permet d’archiver à la fois les sessions de communication interne et externe :

Set-CsArchivingPolicy -Identity "global" -ArchiveInternal $True -ArchiveExternal $True

Vous pouvez également utiliser New-CsArchivingPolicy pour créer une stratégie au niveau du site ou par utilisateur. Par exemple, la commande suivante crée une stratégie d’archivage par utilisateur appelée RedmondArchivingPolicy :

New-CsArchivingPolicy -Identity "RedmondArchivingPolicy" -ArchiveInternal $True -ArchiveExternal $True

Si vous créez une stratégie par utilisateur, vous devez affecter cette stratégie aux utilisateurs appropriés. Par exemple :

Grant-CsArchivingPolicy -Identity "Ken Myer" -PolicyName  "RedmondArchivingPolicy"

Les stratégies d’archivage peuvent également être gérées à l’aide de la Skype Entreprise Server Panneau de configuration. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Surveillance et archivage, puis stratégie d’archivage. Pour modifier une stratégie existante, double-cliquez sur la stratégie (par exemple, Global), puis, dans le volet Modifier la stratégie d’archivage , cochez ou décochez les cases Archiver les communications internes et Archiver les communications externes si nécessaire. Pour créer une stratégie d’archivage, sélectionnez Nouveau , puis Stratégie de site ou Stratégie utilisateur. Si vous créez une stratégie utilisateur, vous devez accéder aux comptes d’utilisateur appropriés (à partir de l’onglet Utilisateurs ) et affecter la nouvelle stratégie à ces utilisateurs.

Étape 3 : configuration de la propriété ExchangeArchivingPolicy

Si Skype Entreprise Server et Exchange Server se trouvent dans des forêts différentes, il ne suffit pas d’activer l’archivage Exchange dans les paramètres de configuration de l’archivage ; cela n’entraîne pas l’archivage des transcriptions de messagerie instantanée et de conférence web dans Exchange. Au lieu de cela, vous devez également configurer la propriété ExchangeArchivingPolicy sur chacun des comptes d’utilisateur Skype Entreprise Server appropriés. Cette propriété peut avoir l’une des valeurs suivantes :

1. Non initialisé. Indique que l’archivage sera basé sur les paramètres de conservation In-Place configurés pour la boîte aux lettres Exchange de l’utilisateur . si In-Place conservation n’a pas été activée sur la boîte aux lettres de l’utilisateur, ses transcriptions de messagerie et de conférence web sont archivées dans Skype Entreprise Server.

2. UseLyncArchivingPolicy. Indique que les transcriptions de messagerie instantanée et de conférence Web de l’utilisateur doivent être archivées dans Skype Entreprise Server plutôt que dans Exchange.

3. NoArchiving. Indique que les transcriptions de messagerie instantanée et de conférence web de l’utilisateur ne doivent pas être archivées. Notez que ce paramètre remplace toutes les stratégies d’archivage Skype Entreprise Server affectées à l’utilisateur.

4. ArchivingToExchange. Indique que les transcriptions de messagerie instantanée et de conférence web de l’utilisateur doivent être archivées dans Exchange, quels que soient les paramètres de conservation In-Place qui ont (ou non) été affectés à la boîte aux lettres de l’utilisateur.

Par exemple, pour configurer un compte d’utilisateur afin que les transcriptions de messagerie instantanée et de conférence web soient toujours archivées dans Exchange, vous pouvez utiliser une commande similaire à celle-ci à partir de Skype Entreprise Server Management Shell :

Set-CsUser -Identity "Ken Myer" -ExchangeArchivingPolicy ArchivingToExchange

Si vous souhaitez définir la même stratégie d’archivage pour un groupe d’utilisateurs (par exemple, tous les utilisateurs hébergés sur un pool de serveurs d’inscriptions), vous pouvez utiliser une commande similaire à la suivante :

Get-CsUser -Filter {RegistrarPool -eq "atl-cs-001.litwareinc.com"} | Set-CsUser -ExchangeArchivingPolicy ArchivingToExchange

Vous devez utiliser Skype Entreprise Server Management Shell (et Windows PowerShell) pour configurer la valeur de la propriété ExchangeArchivingPolicy. Cette propriété n’est pas exposée aux administrateurs dans le Skype Entreprise Server.

Si vous voulez afficher la liste de tous les utilisateurs auxquels une stratégie spécifique a été attribuée, vous pouvez utiliser une commande semblable à la suivante, qui renvoie le nom d’affichage Active Directory de tous les utilisateurs dont la propriété ExchangeArchivingPolicy a la valeur Uninitialized :

Get-CsUser | Where-Object {$_.ExchangeArchivingPolicy -eq "Uninitialized"} | Select-Object DisplayName

De même, cette commande renvoie le nom complet des utilisateurs qui n’ont pas défini la propriété ExchangeArchivingPolicy sur UseLyncArchivingPolicy :

Get-CsUser | Where-Object {$_.ExchangeArchivingPolicy -ne "UseLyncArchivingPolicy"} | Select-Object DisplayName