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Comment surveiller des clients dans Configuration Manager

 

S'applique à: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

Plusieurs tâches peuvent vous permettre de vérifier que les clients System Center 2012 Configuration Manager ont été correctement installés et attribués à un site. D'autres tâches vous permettent de vous assurer que les clients sont toujours gérés.

Utilisez les procédures suivantes pour vous aider à surveiller les clients Configuration Manager et les périphériques :

  • Pour utiliser des rapports afin de vérifier le déploiement de clients Configuration Manager

  • Pour utiliser l'état du client afin de surveiller les ordinateurs clients Configuration Manager exécutant Windows

Pour plus d'informations sur la façon de configurer l'état du client, voir Comment configurer l'état du client dans Configuration Manager.

Important

Certains rapports sur les clients exigent que les clients soient attribués à un point d'état de secours. Pour plus d'informations sur le point d'état de secours, voir Déterminer si vous avez besoin d'un point d'état de secours.

Par défaut, les informations sur l'état du client sont mises à jour quotidiennement. Vous pouvez modifier cette fréquence dans la boîte de dialogue Planifier la mise à jour de l'état des clients. Pour plus d'informations, voir Comment configurer l'état du client dans Configuration Manager.

Notes

Pour System Center 2012 Configuration Manager SP1 et ultérieur :

Pour plus d'informations sur l'utilisation de rapports pour afficher des informations sur les clients qui exécutent Linux et UNIX, voir la section Comment utiliser des rapports pour afficher les informations pour les serveurs Linux et UNIX de la rubrique Comment surveiller Linux et UNIX Clients dans Configuration Manager.

Pour utiliser des rapports afin de vérifier le déploiement de clients Configuration Manager

  1. Dans la console Configuration Manager, cliquez sur Surveillance.

  2. Dans l'espace de travail Surveillance, développez Rapports, puis cliquez sur Rapports.

  3. Dans le volet Rapports, cliquez sur l'en-tête Catégorie pour classer les rapports par type :

    - Pour le déploiement de client, utilisez les dossiers **Informations client** et **Émission client**.

- Pour l'état du client, utilisez le dossier **État du client**.

- Pour les périphériques mobiles, utilisez le dossier **Périphériques mobiles**.

  4. Cliquez sur le rapport à exécuter, puis dans l'onglet Accueil, dans le groupe Groupe de rapports, cliquez sur Exécuter.

  5. Dans le volet Nom du rapport, cliquez sur Afficher le rapport.

Pour utiliser l'état du client afin de surveiller les ordinateurs clients Configuration Manager exécutant Windows

  1. Dans la console Configuration Manager, cliquez sur Surveillance.

  2. Dans l'espace de travail Surveillance, développez État du client.

  3. Dans le nœud État du client, consultez les informations suivantes :

    - **État général du client** – Affiche des informations générales sur les ordinateurs de votre hiérarchie qui pourraient rencontrer des problèmes. Vous pouvez cliquer sur n'importe élément de la liste pour créer un regroupement temporaire dans le nœud **Périphériques** de l'espace de travail **Biens et conformité**. Lorsque vous cliquez sur le regroupement temporaire, une liste des ordinateurs associés à l'état que vous avez sélectionné s'affiche ainsi que de plus amples informations destinées à résoudre les problèmes.

- **Erreurs les plus fréquentes de vérification du client** – Affiche un graphique illustrant les raisons les plus fréquentes de l'échec de la vérification d'ordinateurs clients.

  4. Dans le nœud Activité des clients, consultez les informations suivantes :

    - **Activité client pour tous les périphériques** – Affiche un diagramme indiquant les ordinateurs actifs, inactifs et ceux sur lesquels aucun client Configuration Manager n'est installé. Cliquez sur un secteur du graphique pour créer un regroupement temporaire sous le nœud **Périphériques** de l'espace de travail **Biens et conformité**. Lorsque vous cliquez sur le regroupement temporaire, une liste des ordinateurs associés à l'état que vous avez sélectionné s'affiche ainsi que de plus amples informations destinées à résoudre les problèmes.

- **Tendance d'activité client pour tous les clients** – Affiche un graphique indiquant l'activité d'un client sur une période spécifiée. Il est possible de configurer la période à afficher dans la liste déroulante **Période d'activité du client**.

  <div class="alert">


  > [!NOTE]
  > <P>Si vous souhaitez créer un graphique précis des <STRONG>Tendances</STRONG>, la configuration de l'intervalle de récurrence de la mise à jour de l'état du client ne doit pas être supérieure à 1&nbsp;jour.</P>


  </div>

  5. Dans le nœud Intégrité du client, consultez les informations suivantes :

    - **Résultats de la vérification client pour tous les périphériques** – Affiche un graphique indiquant les ordinateurs ayant passé la vérification client, les ordinateurs ayant échoué à la vérification client, les ordinateurs n'ayant pas donné de rapports et ceux sur lesquels aucun client Configuration Manager n'est installé. Cliquez sur un secteur du graphique pour créer un regroupement temporaire sous le nœud **Périphériques** de l'espace de travail **Biens et conformité**. Lorsque vous cliquez sur le regroupement temporaire, une liste d'ordinateurs disposant de l'état que vous avez sélectionné s'affiche avec des informations détaillées vous permettant de résoudre les problèmes. Vous pouvez cliquer sur l'onglet **Détails de l'intégrité du client** dans le volet d'informations pour connaître les actions correctives effectuées par Configuration Manager.

  <div class="alert">


  > [!NOTE]
  > <P>L'état du client ne résume pas ou n'affiche pas de données pour les ordinateurs ayant été marqués comme obsolètes dans la base de données Configuration Manager.</P>


  </div>

- **Tendance de la vérification client pour tous les clients actifs** – Affiche un graphique indiquant les ordinateurs clients ayant passé la vérification client sur une période spécifiée. Il est possible de configurer la période à afficher dans la liste déroulante **Période de vérification du client**.

Il est en outre possible d'utiliser les rapports Configuration Manager pour obtenir plus d'informations sur l'état des clients de votre hiérarchie. Les rapports d'état du client disposent de la catégorie État du client. Pour plus d'informations sur la façon d'exécuter des rapports, consultez Rapports dans Configuration Manager.