Bulletin de sécurité Microsoft MS14-061 - Important

Une vulnérabilité dans Microsoft Word et Bureau Web Apps peut autoriser l’exécution de code à distance (3000434)

Publication : 14 octobre 2014

Version : 1.0

Informations générales

Résumé

Cette mise à jour de sécurité résout une vulnérabilité signalée en privé dans Microsoft Bureau. La vulnérabilité peut autoriser l’exécution de code distant si un attaquant convainc un utilisateur d’ouvrir un fichier Microsoft Word spécialement conçu. Un attaquant qui a réussi à exploiter la vulnérabilité pourrait obtenir les mêmes droits d’utilisateur que l’utilisateur actuel. Si l’utilisateur actuel est connecté avec des droits d’utilisateur administratifs, un attaquant peut alors installer des programmes ; afficher, modifier ou supprimer des données ; ou créez des comptes avec des droits d’utilisateur complets. Les clients dont les comptes sont configurés pour avoir moins de droits d’utilisateur sur le système peuvent être moins affectés que les utilisateurs qui opèrent avec des droits d’utilisateur administratifs.

Cette mise à jour de sécurité est classée Importante pour les éditions prises en charge de Microsoft Word 2007, Microsoft Bureau 2007, Microsoft Word 2010, Microsoft Bureau 2010, Microsoft Office pour Mac 2011, Microsoft Bureau Compatibility Pack, Word Automation Services et Microsoft Bureau Web Apps Server 2010. Pour plus d’informations, consultez la section Logiciels affectés.

La mise à jour de sécurité résout la vulnérabilité en corrigeant la façon dont Microsoft Bureau analyse des fichiers spécialement conçus. Pour plus d’informations sur la vulnérabilité, consultez la sous-section Questions fréquentes (FAQ) sur la vulnérabilité spécifique plus loin dans ce bulletin.

Recommandation. Les clients peuvent configurer la mise à jour automatique vers case activée en ligne pour les mises à jour de Microsoft Update à l’aide du service Microsoft Update. Les clients qui ont activé et configuré la mise à jour automatique pour case activée en ligne pour les mises à jour de Microsoft Update n’auront généralement pas besoin d’effectuer d’action, car cette mise à jour de sécurité sera téléchargée et installée automatiquement. Les clients qui n’ont pas activé la mise à jour automatique doivent case activée pour les mises à jour de Microsoft Update et installer cette mise à jour manuellement. Pour plus d’informations sur les options de configuration spécifiques dans la mise à jour automatique, consultez l’article de la Base de connaissances Microsoft 294871.

Pour les administrateurs et les installations d’entreprise ou les utilisateurs finaux qui souhaitent installer cette mise à jour de sécurité manuellement (y compris les clients qui n’ont pas activé la mise à jour automatique), Microsoft recommande aux clients d’appliquer la mise à jour au plus tôt à l’aide du logiciel de gestion des mises à jour, ou en case activée pour les mises à jour à l’aide du service Microsoft Update. Les mises à jour sont également disponibles via les liens de téléchargement dans la table Logicielle affectée plus loin dans ce bulletin.

Pour les clients de Microsoft Office pour Mac, Microsoft AutoUpdate pour Mac peut être configuré pour fournir des mises à jour pour les logiciels Microsoft directement à votre système. Pour plus d’informations, consultez Rechercher automatiquement les mises à jour Office pour Mac.

Consultez également la section Outils de détection et de déploiement et conseils, plus loin dans ce bulletin.

Article de la base de connaissances

• Article de la base de connaissances : 3000434
• Informations sur le fichier : Oui
• Hachages SHA1/SHA2 : Oui
• Problèmes connus : Aucun

Logiciel affecté

Les versions ou éditions logicielles suivantes sont affectées. Les versions ou éditions qui ne sont pas répertoriées sont passées par leur cycle de vie de support ou ne sont pas affectées. Pour déterminer le cycle de vie de prise en charge de votre version ou édition logicielle, consultez Support Microsoft cycle de vie.

Logiciel affecté 

Microsoft Server Software and Web Apps

Faq sur la mise à jour

Je suis proposé cette mise à jour pour les logiciels que je n’ai pas installés sur mon système. Pourquoi suis-je proposé cette mise à jour ?
En raison du modèle de maintenance des mises à jour microsoft Bureau, vous pouvez être proposé des mises à jour pour les logiciels que vous n’avez pas installés sur votre système. Par exemple, vous pouvez proposer une mise à jour pour un produit Microsoft Bureau même si vous n’avez pas installé le produit spécifique Bureau. Pour plus d’informations sur ce comportement et les actions recommandées, consultez l’article de la Base de connaissances Microsoft 830335.

Quelles mises à jour s’appliquent à Microsoft SharePoint Server 2010 ?
Pour les éditions prises en charge de Microsoft SharePoint Server 2010, la mise à jour suivante s’applique uniquement au composant spécifique :

• Word Automation Services (2883098)

Notez par défaut que Word Automation Services est un service qui installe et s’exécute avec une installation SharePoint Server 2010 autonome. Si vous utilisez SharePoint Server 2010 dans une batterie de serveurs, vous devez activer explicitement Word Automation Services.

Microsoft Web Applications 2010 est une fonctionnalité facultative qui peut être déployée sur les installations sharePoint Server 2010 et SharePoint Foundation 2010.

Je suis proposé cette mise à jour pour les logiciels qui ne sont pas spécifiquement répertoriés dans la table Logicielle affectée. Pourquoi suis-je proposé cette mise à jour ?
Lorsque les mises à jour traitent du code vulnérable qui existe dans un composant partagé entre plusieurs produits Microsoft Bureau ou partagés entre plusieurs versions du même produit Microsoft Bureau, la mise à jour est considérée comme applicable à tous les produits et versions pris en charge qui contiennent le composant vulnérable.

Par exemple, lorsqu’une mise à jour s’applique aux produits Microsoft Bureau 2007, seul Microsoft Bureau 2007 peut être spécifiquement répertorié dans la table Logicielle affectée. Toutefois, la mise à jour peut s’appliquer à Microsoft Word 2007, Microsoft Excel 2007, Microsoft Visio 2007, Microsoft Compatibility Pack, Microsoft Excel Viewer ou tout autre produit Microsoft Bureau 2007 qui n’est pas spécifiquement répertorié dans la table logicielle affectée.

Par exemple, lorsqu’une mise à jour s’applique aux produits Microsoft Bureau 2010, seul Microsoft Bureau 2010 peut être spécifiquement répertorié dans la table Logicielle affectée. Toutefois, la mise à jour peut s’appliquer à Microsoft Word 2010, Microsoft Excel 2010, Microsoft Visio 2010, Visionneuse Microsoft Visio ou tout autre produit Microsoft Bureau 2010 qui n’est pas spécifiquement répertorié dans la table logicielle affectée.

Pour plus d’informations sur ce comportement et les actions recommandées, consultez l’article de la Base de connaissances Microsoft 830335. Pour obtenir la liste des produits Microsoft Bureau auxquels une mise à jour peut s’appliquer, reportez-vous à l’article de la Base de connaissances Microsoft associé à la mise à jour spécifique.

Je suis proposé cette mise à jour pour les logiciels qui ne sont pas vulnérables. Pourquoi suis-je proposé cette mise à jour ?
Dans certains cas, une mise à jour peut s’appliquer aux produits Microsoft Bureau qui sont spécifiquement répertoriés dans la table Logicielle non affectée ou qui sont répertoriés dans la table Logicielle affectée avec « Non applicable » pour l’impact sur la sécurité. Par exemple, vous pouvez proposer une mise à jour de sécurité Microsoft Bureau même si ce bulletin de sécurité indique que les produits Bureau ou la version des produits Bureau que vous avez installés ne sont pas affectés. Pour plus d’informations sur ce comportement, consultez l’article 830335 de la Base de connaissances Microsoft.

Bien que les mises à jour soient disponibles pour les logiciels non vulnérables, les utilisateurs qui choisissent de ne pas appliquer ces mises à jour n’augmenteront pas le risque de sécurité pour leur système. Toutefois, Microsoft recommande aux utilisateurs d’installer toutes les mises à jour proposées à leurs systèmes. Cela permet de maintenir la cohérence des fichiers partagés entre les produits Bureau. Dans certains cas, une mise à jour vers des logiciels non vulnérables détecte que les fichiers de votre système sont déjà à jour et, par conséquent, la mise à jour n’a pas besoin d’installer des fichiers.

J’ai installé Microsoft Word 2010. Pourquoi ne suis-je pas proposé la mise à jour 2883008 ?
La mise à jour 2883008 s’applique uniquement aux systèmes exécutant des configurations spécifiques de Microsoft Bureau 2010. D’autres systèmes ne seront pas proposés à la mise à jour.

L’offre de mise à jour d’une version non vulnérable du logiciel Microsoft Bureau constitue-t-elle un problème dans le modèle de maintenance des mises à jour de Microsoft Bureau ?
Non. Le modèle de maintenance est basé sur la façon dont la mise à jour s’applique aux composants partagés de Microsoft Bureau logiciel. Certains des produits proposés à une mise à jour peuvent ne pas accéder au code vulnérable, et par conséquent, le logiciel n’est pas affecté par la vulnérabilité. Toutefois, le mécanisme de mise à jour fonctionne correctement dans le sens où il détecte une version de produit pour les logiciels applicables sur le système qui se trouve dans la plage de versions de produit auxquelles la mise à jour s’applique, et offre ainsi la mise à jour. Cela permet de maintenir la cohérence des fichiers partagés entre les produits Bureau.

Quels composants du pack de compatibilité Microsoft Bureau sont mis à jour par ce bulletin ?
La mise à jour incluse dans ce bulletin de sécurité s’applique uniquement au composant spécifique dans le pack de compatibilité Microsoft Bureau affecté. Par exemple, dans un bulletin Microsoft Word, seuls les fichiers de composants du pack de compatibilité Word sont inclus dans les packages de mise à jour et non dans les fichiers de composants du pack de compatibilité Excel ou PowerPoint. Les fichiers de composants du pack de compatibilité Excel sont mis à jour dans un bulletin Excel et les fichiers de composants du pack de compatibilité PowerPoint sont mis à jour dans un bulletin PowerPoint.

Comment Microsoft Outlook est-il affecté par la vulnérabilité ?
Outlook n’est pas directement affecté, car la vulnérabilité est présente dans Microsoft Word ; mais, si Word est le lecteur de courrier sélectionné, comme c’est le cas par défaut dans Microsoft Outlook 2007 et Outlook 2010, un attaquant peut tirer parti d’Outlook pour un vecteur d’attaque par e-mail pour exploiter CVE-2014-4117 en envoyant un message électronique spécialement conçu au destinataire du courrier cible.

J’utilise une version plus ancienne du logiciel abordé dans ce bulletin de sécurité. Que dois-je faire ?
Le logiciel concerné répertorié dans ce bulletin a été testé pour déterminer quelles versions sont affectées. D’autres versions sont passées au-delà de leur cycle de vie de support. Pour plus d’informations sur le cycle de vie des produits, consultez le site web Support Microsoft cycle de vie.

Il doit s’agir d’une priorité pour les clients qui ont des versions antérieures du logiciel à migrer vers des versions prises en charge afin d’éviter toute exposition potentielle aux vulnérabilités. Pour déterminer le cycle de vie de prise en charge de votre version logicielle, consultez Sélectionner un produit pour les informations de cycle de vie. Pour plus d’informations sur les Service Packs pour ces versions logicielles, consultez La politique de support du cycle de vie service Pack.

Les clients qui ont besoin d’un support personnalisé pour les logiciels plus anciens doivent contacter leur représentant de l’équipe de compte Microsoft, leur responsable de compte technique ou le représentant partenaire Microsoft approprié pour les options de support personnalisé. Les clients sans contrat Alliance, Premier ou Autorisé peuvent contacter leur bureau de vente Microsoft local. Pour obtenir des informations de contact, consultez le site web Microsoft Worldwide Information , sélectionnez le pays dans la liste des informations de contact, puis cliquez sur Atteindre pour afficher la liste des numéros de téléphone. Lorsque vous appelez, demandez à parler avec le directeur commercial premier support local. Pour plus d’informations, consultez le FAQ Support Microsoft politique de cycle de vie.

Évaluations de gravité et identificateurs de vulnérabilité

Les évaluations de gravité suivantes supposent l’impact maximal potentiel de la vulnérabilité. Pour plus d’informations sur la probabilité, dans les 30 jours suivant la publication de ce bulletin de sécurité, de l’exploitabilité de la vulnérabilité par rapport à son impact sur la gravité et la sécurité, consultez l’index exploitabilité dans le résumé du bulletin d’octobre. Pour plus d’informations, consultez Microsoft Exploitability Index.

Microsoft Server Software and Web Apps

Vulnérabilité de format de fichier Microsoft Word - CVE-2014-4117

Une vulnérabilité d’exécution de code à distance existe de façon que Microsoft Bureau logiciel analyse certaines propriétés des fichiers Microsoft Word. Si un attaquant réussit à exploiter cette vulnérabilité et si l’utilisateur actuel est connecté avec des droits d’utilisateur administratifs, l’attaquant peut prendre le contrôle complet du système concerné. Un attaquant peut alors installer des programmes, afficher, modifier ou supprimer des données, ou créer des comptes avec des droits d’utilisateur complets. Les utilisateurs dont les comptes sont configurés avec des droits restreints sur le système sont moins vulnérables que les utilisateurs qui ont des droits administratifs.

Pour afficher cette vulnérabilité comme entrée standard dans la liste Des vulnérabilités et des expositions courantes, consultez CVE-2014-4117.

Facteurs d’atténuation

L’atténuation fait référence à un paramètre, à une configuration courante ou à une meilleure pratique générale, existant dans un état par défaut, qui peut réduire la gravité de l’exploitation d’une vulnérabilité. Les facteurs d’atténuation suivants peuvent être utiles dans votre situation :

• La vulnérabilité ne peut pas être exploitée automatiquement par e-mail. Pour qu’une attaque réussisse, un utilisateur doit ouvrir une pièce jointe envoyée dans un message électronique.
• Dans un scénario d’attaque basé sur le web, un attaquant peut héberger un site web qui contient un fichier Bureau spécialement conçu pour tenter d’exploiter cette vulnérabilité. En outre, les sites web et sites web compromis qui acceptent ou hébergent du contenu ou des publicités fournis par l’utilisateur peuvent contenir du contenu spécialement conçu qui pourrait exploiter cette vulnérabilité. Toutefois, dans tous les cas, un attaquant n’aurait aucun moyen de forcer les utilisateurs à afficher le contenu contrôlé par l’attaquant. Au lieu de cela, un attaquant aurait à convaincre les utilisateurs de prendre des mesures, généralement en les faisant cliquer sur un lien dans un message électronique ou un message Instantané Messenger qui amène les utilisateurs sur le site web de l’attaquant, puis à les convaincre d’ouvrir le fichier de Bureau spécialement conçu.
• Un attaquant qui a réussi à exploiter cette vulnérabilité pourrait obtenir les mêmes droits d’utilisateur que l’utilisateur actuel. Les clients dont les comptes sont configurés pour avoir moins de droits d’utilisateur sur le système peuvent être moins affectés que ceux qui opèrent avec des droits d’utilisateur administratifs.

Solutions de contournement

La solution de contournement fait référence à un paramètre ou à une modification de configuration qui ne corrige pas la vulnérabilité sous-jacente, mais qui permet de bloquer les vecteurs d’attaque connus avant d’appliquer la mise à jour. Microsoft a testé les solutions de contournement et les états suivants dans la discussion si une solution de contournement réduit les fonctionnalités :

• N’ouvrez pas Bureau fichiers que vous recevez à partir de sources non approuvées ou que vous recevez de manière inattendue à partir de sources approuvées
  N’ouvrez pas Bureau fichiers que vous recevez à partir de sources non approuvées ou que vous recevez de manière inattendue à partir de sources tursted. Cette vulnérabilité peut être exploitée lorsqu’un utilisateur ouvre un fichier spécialement conçu.

FAQ

Quelle est l’étendue de la vulnérabilité ?
Il s’agit d’une vulnérabilité d’exécution de code à distance dans le contexte de l’utilisateur actuel.

Quelles sont les causes de la vulnérabilité ?
La vulnérabilité est due au fait que Microsoft Word ne gère pas correctement les objets en mémoire lors de l’analyse de fichiers Bureau spécialement conçus. La mémoire système peut être endommagée de telle sorte qu’un attaquant puisse exécuter du code arbitraire.

Qu’est-ce qu’un attaquant peut utiliser la vulnérabilité pour faire ?
Un attaquant qui a réussi à exploiter cette vulnérabilité peut exécuter du code arbitraire dans le contexte de l’utilisateur actuel. Si l’utilisateur actuel est connecté avec des droits d’utilisateur administratifs, un attaquant peut alors installer des programmes ; afficher, modifier ou supprimer des données ; ou créez des comptes avec des droits d’utilisateur complets. Les utilisateurs dont les comptes sont configurés avec des droits restreints sur le système sont moins vulnérables que les utilisateurs qui ont des droits administratifs.

Comment un attaquant pourrait-il exploiter la vulnérabilité ?
L’exploitation de cette vulnérabilité nécessite qu’un utilisateur ouvre un fichier spécialement conçu avec une version affectée du logiciel Microsoft Bureau.

Dans un scénario d’attaque par e-mail, un attaquant pourrait exploiter la vulnérabilité en envoyant un fichier spécialement conçu à l’utilisateur et en convainquant l’utilisateur d’ouvrir le fichier dans une version affectée de Microsoft Bureau logiciel.

Dans un scénario d’attaque web, un attaquant peut héberger un site web qui contient un fichier utilisé pour tenter d’exploiter la vulnérabilité. En outre, les sites web et sites web compromis qui acceptent ou hébergent du contenu fourni par l’utilisateur peuvent contenir du contenu spécialement conçu qui pourrait exploiter cette vulnérabilité. Un attaquant n’aurait aucun moyen de forcer les utilisateurs à visiter un site web spécialement conçu. Au lieu de cela, un attaquant devra les convaincre de visiter le site web, généralement en les obtenant pour cliquer sur un lien dans un message électronique ou un message Instantané Messenger qui les emmène sur le site de l’attaquant, puis les convaincre d’ouvrir le fichier spécialement conçu dans une version affectée de Microsoft Bureau logiciel.

Quels systèmes sont principalement exposés à la vulnérabilité ?
Les systèmes où microsoft Bureau logiciel affecté est utilisé, y compris les stations de travail et les serveurs terminal, sont principalement exposés aux risques. Les serveurs peuvent être plus risqués si les administrateurs système permettent aux utilisateurs de se connecter aux serveurs et d’exécuter des programmes. Toutefois, les meilleures pratiques découragent fortement cette autorisation.

Que fait la mise à jour ?
Cette mise à jour résout la vulnérabilité en corrigeant la façon dont Microsoft Bureau analyse des fichiers spécialement conçus.

Quand ce bulletin de sécurité a été émis, cette vulnérabilité a-t-elle été divulguée publiquement ?
Non. Microsoft a reçu des informations sur cette vulnérabilité par le biais d’une divulgation coordonnée des vulnérabilités.

Quand ce bulletin de sécurité a été émis, Microsoft a-t-il reçu des rapports indiquant que cette vulnérabilité était exploitée ?
Non. Microsoft n’avait reçu aucune information pour indiquer que cette vulnérabilité avait été utilisée publiquement pour attaquer les clients lorsque ce bulletin de sécurité a été émis à l’origine.

Outils et conseils de détection et de déploiement

Plusieurs ressources sont disponibles pour aider les administrateurs à déployer des mises à jour de sécurité. 

• Microsoft Baseline Security Analyzer (Mo SA) permet aux administrateurs d’analyser les systèmes locaux et distants pour détecter les mises à jour de sécurité manquantes et les configurations incorrectes de sécurité courantes. 
• Windows Server Update Services (WSUS), Systems Management Server (SMS) et System Center Configuration Manager aident les administrateurs à distribuer les mises à jour de sécurité. 
• Les composants de l’évaluateur de compatibilité de mise à jour inclus avec la compatibilité des applications Shared Computer Toolkit facilitent le test et la validation des mises à jour Windows sur les applications installées. 

Pour plus d’informations sur ces outils et d’autres outils disponibles, consultez Outils de sécurité pour les professionnels de l’informatique. 

Pour les clients de Microsoft Office pour Mac, Microsoft AutoUpdate pour Mac peut vous aider à maintenir vos logiciels Microsoft à jour. Pour plus d’informations, consultez Rechercher automatiquement les mises à jour Office pour Mac.

Déploiement des mises à jour de sécurité

Microsoft Bureau 2007 (toutes les éditions) et Bureau Pack de compatibilité

Tableau de référence

Le tableau suivant contient les informations de mise à jour de sécurité pour ce logiciel.

Microsoft Bureau 2010 (toutes les éditions)

Tableau de référence

Le tableau suivant contient les informations de mise à jour de sécurité pour ce logiciel.

Office pour Mac 2011

Conditions préalables

• Mac OS X version 10.5.8 ou ultérieure sur un processeur Intel
• Les comptes d’utilisateur Mac OS X doivent disposer de privilèges d’administrateur pour installer cette mise à jour de sécurité

Installation de la mise à jour

Téléchargez et installez la version linguistique appropriée de la mise à jour Microsoft Office pour Mac 2011 14.4.5 à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

1. Quittez toutes les applications en cours d’exécution, y compris les applications de protection antivirus et toutes les application Office lications Microsoft, car elles pourraient interférer avec l’installation.
2. Ouvrez le volume de mise à jour Microsoft Office pour Mac 2011 14.4.5 sur votre bureau. Cette étape peut avoir été effectuée pour vous.
3. Pour démarrer le processus de mise à jour, dans la fenêtre de volume de mise à jour Microsoft Office pour Mac 2011 14.4.5, double-cliquez sur l’application de mise à jour Microsoft Office pour Mac 2011 14.4.5, puis suivez les instructions à l’écran.
4. Une fois l’installation terminée, vous pouvez supprimer le programme d’installation de mise à jour de votre disque dur. Pour vérifier que l’installation s’est terminée correctement, consultez Vérification de l’installation de la mise à jour. Pour supprimer le programme d’installation de mise à jour, faites d’abord glisser le volume de mise à jour Microsoft Office pour Mac 2011 14.4.5 vers la Corbeille, puis faites glisser le fichier que vous avez téléchargé vers la corbeille.

Vérification de l’installation de la mise à jour

Pour vérifier qu’une mise à jour de sécurité est installée sur un système concerné, procédez comme suit :

1. Dans Finder, accédez au dossier d’application (Microsoft Bureau 2011).
2. Sélectionnez Word, Excel, PowerPoint ou Outlook et lancez l’application.
3. Dans le menu de l’application, cliquez sur About Application_Name (où Application_Name est Word, Excel, PowerPoint ou Outlook).

Si le numéro de version de la dernière mise à jour installée est 14.4.5, la mise à jour a été correctement installée.

Configuration requise pour le redémarrage

Cette mise à jour ne vous oblige pas à redémarrer votre ordinateur.

Suppression de la mise à jour

Cette mise à jour de sécurité ne peut pas être désinstallée.

Informations supplémentaires

Si vous avez des questions techniques ou des problèmes lors du téléchargement ou de l’utilisation de cette mise à jour, consultez le support Microsoft pour Mac pour en savoir plus sur les options de support disponibles.

SharePoint Server 2010 (toutes les éditions)

Tableau de référence

Le tableau suivant contient les informations de mise à jour de sécurité pour ce logiciel.

Microsoft Word Web App 2010 (toutes les versions)

Tableau de référence

Le tableau suivant contient les informations de mise à jour de sécurité pour ce logiciel.

Remerciements

Microsoft remercie ce qui suit pour nous aider à protéger les clients :

• 3S Labs, travaillant avec l’initiative zero Day de HP, pour signaler la vulnérabilité de format defichier Microsoft Word (CVE-2014-4117)

Autres informations

Programme Microsoft Active Protections (MAPP)

Pour améliorer les protections de sécurité pour les clients, Microsoft fournit des informations sur les vulnérabilités aux principaux fournisseurs de logiciels de sécurité avant chaque version mensuelle de la mise à jour de sécurité. Les fournisseurs de logiciels de sécurité peuvent ensuite utiliser ces informations de vulnérabilité pour fournir des protections mises à jour aux clients via leurs logiciels ou appareils de sécurité, tels que les systèmes antivirus, les systèmes de détection d’intrusion basés sur le réseau ou les systèmes de prévention des intrusions basés sur l’hôte. Pour déterminer si les protections actives sont disponibles auprès des fournisseurs de logiciels de sécurité, accédez aux sites web de protection actifs fournis par les partenaires du programme, répertoriés dans les partenaires microsoft Active Protections Program (MAPP).

Support

Comment obtenir de l’aide et de la prise en charge de cette mise à jour de sécurité

• Aide sur l’installation des mises à jour : Prise en charge de Microsoft Update
• Solutions de sécurité pour les professionnels de l’informatique : Résolution des problèmes et support de techNet Security
• Aider à protéger votre ordinateur exécutant Windows contre les virus et les programmes malveillants : Solution antivirus et Security Center
• Support local selon votre pays : Support international

Exclusion de responsabilité

Les informations fournies dans la Base de connaissances Microsoft sont fournies « telles quelles » sans garantie. Microsoft exclut toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties de marchandabilité et d’adéquation à un usage particulier. En aucun cas, Microsoft Corporation ou ses fournisseurs ne sont responsables de dommages-intérêts, y compris les dommages directs, indirects, accessoires, accessoires, les pertes de bénéfices commerciaux ou les dommages spéciaux, même si Microsoft Corporation ou ses fournisseurs ont été informés de la possibilité de tels dommages- intérêts. Certains États n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour des dommages indirects ou accessoires afin que la limitation ci-dessus ne s’applique pas.

Révisions

• V1.0 (14 octobre 2014) : Bulletin publié.

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