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Notre action, votre satisfactionNotre action, votre satisfaction

 

Mieux comprendre vos besoins pour mieux y répondre

C’est pourquoi nous menons régulièrement des enquêtes, depuis plusieurs années, en France et dans de nombreux pays. Que ce soit par mail, téléphone ou en ligne, le temps précieux que vous nous accordez, nous permet de faire évoluer nos produits, services et sites web ; sur les points qui vous concernent en tant que professionnel de l'informatique, en particulier en matière de sécurité, de support et de ressources techniques.

Notre priorité : vous proposer, en tant que professionnel de l’informatique, un ensemble de ressources et de services pour toujours mieux vous aider à évaluer, planifier, déployer, administrer et supporter les produits et technologies Microsoft.

Vos attentes, nos réponses

 

Vos réponses nous sont particulièrement précieuses sur :

Votre expérience globale avec Microsoft

Deux fois par an, nous menons une large enquête auprès d’un ensemble de clients et partenaires Microsoft. Qualité des produits, de votre relation avec Microsoft, sécurité, prix… sont quelques-uns des thèmes abordés dans cette enquête, puis analysés.

Votre expérience sur le site TechNet

Vous êtes plus de 200 000 à vous connecter sur le site TechNet chaque mois. Vous permettre de trouver facilement et rapidement des ressources clés et dédiées est notre priorité.


A votre écoute en permanence

 

Nous espérons vous apporter entière satisfaction tout au long de l’année. C’est pourquoi, nous vous proposons de nous faire part de vos commentaires, suggestions. Nous vous invitons à consulter régulièrement ces pages car nous y publierons régulièrement les actions que nous avons menées grâce à vos réponses.

 



Laurent Ellerbach
Responsable relations avec les professionnels de l'informatique et les développeurs