Microsoft Operations Manager 2005

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Faits en bref

Fonctionnalité mise à jour PA à compatibilité ascendante MOM 2005 (6.0.5000.16) :

  • Mise à jour permettant aux données de performance générées par script provenant de PA convertis d'être écrites dans le magasin de données
  • Mise à jour permettant aux événements générés par script provenant de PA convertis d'être écrits dans le magasin de données
  • Mise à jour permettant aux événements d'état de service d'être écrits dans le magasin de données
  1. Historique des versions du pack d'administration :
  2. Version initiale 23/03/2007 Version 6.0.5000.0
  3. Version mise à jour 29/05/2007 Version 6.0.5000.1
  4. Version mise à jour 10/07/2007 :
  • Microsoft.SystemCenter.Internal.mp 6.0.5000.16
  • Microsoft.Systemcenter.2007.mp 6.0.5000.16
  • System.Mom.BackwardCompatibility.Library.mp 6.0.5000.12
  1. Version mise à jour 28/09/2007 :

 

Présentation

Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 contribue à vous doter de la connaissance vous permettant d'éviter l'évitable–en limitant la complexité associée à la gestion de l'environnement d'infrastructure informatique d'aujourd'hui et en réduisant le coût des opérations. MOM 2005 assure la gérabilité par la conception et l'implémentation des technologies Windows Server System. En donnant accès à la connaissance opérationnelle et à l'expertise du sujet en provenance directe des développeurs d'applications, MOM 2005 aide à simplifier l'identification des problèmes, rationalise le processus de détermination de la source du problème, et facilite une résolution rapide afin de restaurer les services et éviter des problèmes informatiques potentiels. MOM 2005 aide les entreprises à éviter quelques erreurs communes en matière de service informatique, telles que :

  • « Mon application ne marche pas ! »
    Avec MOM 2005 et le pack d'administration SQL Server 2000, les problèmes de base de données potentiels peuvent être découverts rapidement, ce qui permet aux administrateurs de le résoudre avant qu'il n'atteigne l'utilisateur.

  • « Ma messagerie est lente ! »
    Avec MOM 2005 et le pack d'administration Exchange Server 2003, vous pouvez utiliser les transactions synthétiques pour analyser les retards enregistrés par Outlook, Outlook Web Access, Outlook Mobile Access et la technologie Exchange ActiveSync. Vous pouvez générer des alertes qui se déclenchent lorsque la latence dépasse un seuil prédéterminé, permettant aux administrateurs de traiter les problèmes potentiels avant qu'ils ne se réalisent.

  • « Je n'arrive pas à me connecter ! »
    Avec MOM 2005 et le pack d'administration Active Directory, chaque contrôleur de domaine Active Directory peut être surveillé de sorte que les tâches soient configurées correctement, que la réplication de site se déroule à l'intérieur de limites raisonnables et que la réplication de bout en bout se déroule dans le cadre d'accords de niveau de service, réduisant le nombre d'échecs de connexion.

En bref, MOM 2005 assure une gestion des opérations de classe entreprise pour améliorer l'efficacité des opérations informatiques. Vous pouvez désormais consacrer moins de temps à gérer des crises et plus de temps à fournir de nouveaux services à votre entreprise.

Passez en revue la table ci-dessous pour un résumé des fonctionnalités clés de MOM 2005.

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Fonctionnalités clés de MOM 2005

Fonctionnalité

Description

Interfaces utilisateur

 

Console d'administration

La Console d'administration est l'endroit où vous pouvez configurer MOM 2005, découvrir des serveurs, déployer des agents, créer et entretenir des privilèges d'utilisateur ainsi que créer, importer ou exporter des packs d'administration.

Console de l'opérateur

La Console de l'opérateur vous offre une vue de l'intégrité de vos systèmes, signale les problèmes et recommande des solutions. Vous pouvez même ajouter des informations de dépannage spécifiques aux entreprises. Sa vue multi-panneaux vous permet d'avoir facilement accès aux informations nécessaires pour résoudre un problème sans avoir à ouvrir de nombreuses fenêtres ou boîtes de dialogue.

Console Web

La Console Web est un sous-ensemble de la fonctionnalité de la Console de l'opérateur à l'aide d'un navigateur Web. Il offre la possibilité de modifier l'état d'une alerte, de mettre à jour les connaissances de l'entreprise, d'afficher l'état d'un ordinateur et de recevoir des notifications par courrier électronique contenant des liens vers les problèmes nécessitant une attention spécifique depuis n'importe où sur le réseau.

Console Reporting1

La Console Reporting vous permet de consulter des rapports d'événement, d'alerte et de performance depuis un navigateur Web. Elle vous permet de vous abonner à vos rapports préférés et de recevoir automatiquement de nouvelles versions à mesure qu'elles changent.

Opérations

 

Évolutivité2

Plusieurs catégories de capacités ont été augmentées, y compris le nombre d'ordinateurs gérés par serveur MOM et le nombre de serveurs gérés par console.

Tâches et diagnostics

MOM 2005 vous permet de définir, d'exporter, d'importer et de lancer des tâches et des diagnostics contextuels. Les tâches peuvent s'exécuter sur la console, le serveur ou l'agent. Ces tâches incluent l'exécution de tests ping, le vidage d'un cache DNS ou la suppression d'objets en suspens dans Active Directory.

Mode Maintenance

Mettre un serveur en mode Maintenance vous permet d'empêcher l'affichage d'alertes dans la Console de l'opérateur pendant la maintenance d'un système.

Remplacements des règles

Le remplacement de règles vous permet de changer les paramètres par défaut et les seuils définis sur des ordinateurs ou des groupes sélectionnés, et de définir des priorités afin d'éviter les possibles conflits engendrés par différents remplacements.

Résolution d'alerte automatique

La résolution d'alerte automatique permet à l'agent de mettre automatiquement à jour la base de données MOM lorsqu'une alerte à été corrigée sans intervention de l'opérateur.

Surveillance avec identification d'instance

MOM 2005 reconnaît et surveille des instances spécifiques au sein d'un système. Il identifie par exemple des bases de données spécifiques dans SQL Server, pas juste SQL Server en général. Cela permet une surveillance plus détaillée.

Surveillance avec identification de cluster

Dans un environnement de serveurs en cluster, MOM 2005 reconnaît les serveurs de cluster virtuels ainsi que les serveurs physiques. Cette capacité à instrumenter les serveurs au sein d'un cluster permet aux auteurs de pack d'administration de créer des règles plus granulaires.

Groupes d'ordinateurs imbriqués

Le groupement logique d'ordinateurs peut être encore plus subdivisé afin de fournir du contexte pour gérer des systèmes similaires. Par exemple, au sein du groupe d'ordinateurs SQL Server 2000, on peut trouver un groupe d'ordinateurs dédiés aux salaires et un autre au traitement des commandes—chacun étant associé à différentes règles.

Réponses avant la suppression de l'alerte

Les réponses à une alerte peuvent être exécutées par l'agent avant que l'alerte soit supprimée.

Views (Vues)

 

Vue de l'état

La vue de l'état vous fournit une vue consolidée en temps réel de l'intégrité des ordinateurs au sein de l'environnement géré par rôle de serveur, tel que contrôleur de domaine Active Directory, signalant les systèmes nécessitant l'attention.

Vue des diagrammes

La vue des diagrammes vous procure une variété de vues topologiques où l'existence des serveurs et les relations sont définies par des packs d'administration. La vue des diagrammes vous permet de connaître l'état des serveurs, d'accéder à d'autres vues et de lancer des actions contextuelles, ce qui vous aide à accéder rapidement au cœur du problème.

Vue des alertes

La vue des alertes fournit une liste de problèmes nécessitant une intervention, ainsi que l'état courant et la gravité de chaque alerte. Elle indique si les alertes ont été reçues, transmises ou résolues, et si un contrat de niveau de service a été enfreint.

Vue des performances

La vue des performances vous permet de sélectionner et d'afficher un ou plusieurs métriques en provenance de différents systèmes sur une période de temps.

Vue des événements

La vue des événements fournit une liste d'événements qui se sont produits sur des serveurs gérés, une description de chaque événement et la source du problème.

Vue des ordinateurs et des groupes

Cette vue vous permet de voir les groupes auxquels un ordinateur appartient, les groupes de règle de traitement auxquels il est associé, ainsi que les attributs de l'ordinateur.

Sécurité

 

Privilèges de compte réduits

Sur Microsoft Windows Server 2003, le service MOM peut s'exécuter sous le compte Service réseau. Ce compte possède des autorisations inférieures à celles du compte Système local et améliore la sécurité du service MOM.

Portées d'opération

MOM 2005 autorise la création de vues personnalisées, par exemple, pour restreindre un utilisateur donné à accéder et à gérer uniquement un sous-ensemble de groupes d'ordinateurs. La détermination de la portée peut servir à isoler les utilisateurs, en les empêchant de voir et d'agir sur les systèmes des uns et des autres.

Communication agent/serveur plus sécurisée

La communication entre l'agent MOM 2005 et le serveur de gestion est chiffré et numériquement signé par défaut. Le chiffrement a été amélioré et est basé sur une clé créée dynamiquement, plutôt que sur une clé statique. Les clés dynamiques rendent plus difficile l'affichage des données qui sont transférées entre les composants MOM.

Si l'authentification mutuelle est activée, la communication est également authentifiée.

Déploiement

 

Contrôle sans agent

MOM 2005 surveille les serveurs sans agent. Il vise les environnements informatiques où des agents n'ont pas pu être installés sur quelques nœuds d'exception. La surveillance sans agent est limitée à la surveillance de statut uniquement.

Prise en charge d'agent 64 bits

MOM 2005 vous permet de gérer les applications exécutées sur les systèmes d'exploitation 64 bits basés sur plateformes Intel IA–64 et AMD–64.

Internationalisation

MOM 2005 fonctionne dans les environnements multilingues et localisés. Les consoles et les packs d'administration sont localisés pour les langues suivantes : anglais, français, allemand et japonais.

Assistant Découverte de serveur

L'Assistant Découverte de serveur dans MOM 2005 permet aux listes de serveurs d'être importées depuis Active Directory, depuis un fichier ou une liste tapée. Il permet également à la liste d'être filtrée à l'aide de requêtes LDAP, ainsi que de caractères génériques basés sur des noms ou des noms de domaine.

Rapports

 

Rapports plus riches3

Grâce aux services de rapports SQL Server 2000, MOM 2005 vous permet de produire des rapports extrêmement personnalisés. Les rapports sont facilement exportables vers les formats de fichier Microsoft Excel, Adobe Acrobat, HTML, TIFF, CSV ou XML.

Personnalisation des rapports4

Les rapports peuvent être créés et adaptés via Visual Studio .NET.

Interopérabilité non-Microsoft

 

Structure de connecteurs MOM5

MOM Connector Framework (Structure de connecteurs MOM) est un service Web qui permet une communication bi-directionnelle entre plusieurs instances MOM et des systèmes de gestion non-Microsoft pour partager des données et résoudre les problèmes plus facilement à l'échelle d'une entreprise.

Création de packs d'administration

Les éditeurs de logiciels indépendants non-Microsoft et les fournisseurs d'applications peuvent développer leurs propres packs d'administration à utiliser avec MOM 2005. Des packs d'administration peuvent également être créés pour les applications développées en interne.

 

1 La Console Reporting n'est pas disponible avec MOM 2005 Workgroup Edition.
2 MOM 2005 Workgroup Edition est limité à 10 serveurs gérés.
3 SQL Server Reporting Services n'est pas disponible avec MOM 2005 Workgroup Edition.
4 SQL Server Reporting Services n'est pas disponible avec MOM 2005 Workgroup Edition.
5 MOM Connector Framework n'est pas disponible avec MOM 2005 Workgroup Edition.

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Nouveautés dans MOM 2005

 
CLÉ :

 

Fonctionnalité

Améliorée/Nouvelle

Interfaces utilisateur

 

Console d'administration

Console de l'opérateur

Console Reporting1

Opérations

 

Évolutivité2

Tâches et diagnostics

Mode Maintenance

Remplacements des règles

Résolution d'alerte automatique

Surveillance avec identification d'instance

Surveillance avec identification de cluster

Groupes d'ordinateurs imbriqués

Views (Vues)

 

Vue de l'état

Vue des diagrammes

Vue des alertes

Vue des performances

Vue des ordinateurs et des groupes

Sécurité

 

Privilèges de compte réduits

Portées d'opération

Communication agent/serveur plus sécurisée

Déploiement

 

Contrôle sans agent

Prise en charge d'agent 64 bits

Internationalisation

Découverte de serveur

Rapports

 

SQL Server 2000 Reporting Services3

Personnalisation des rapports4

Interopérabilité avec les tiers

 

Structure de connecteurs MOM5

Création de packs d'administration

 

1 La Console Reporting n'est pas disponible avec MOM 2005 Workgroup Edition.
2 MOM 2005 Workgroup Edition est limité à 10 serveurs gérés.
3 SQL Server Reporting Services n'est pas disponible avec MOM 2005 Workgroup Edition.
4 SQL Server Reporting Services n'est pas disponible avec MOM 2005 Workgroup Edition.
5 MOM Connector Framework n'est pas disponible avec MOM 2005 Workgroup Edition.

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