Note de l'éditeurFaire face à la surcharge d'informations

Joshua Hoffman

Plus je réfléchis à nos deux sujets principaux de ce mois-ci (SharePoint et Office Communications Server), moins le fait que nous n'arrivons pas à communiquer correctement les uns avec les autres me surprend. Voyez-vous, à l'heure où je rédige cet article (c'est-à-dire environ un mois avant que vous n'ayez l'occasion de le lire), la ville de New York est en pleine période de festivités. Et comme par hasard, le siège de Technet Magazine est situé au cœur de ces festivités de New York, au Rockefeller Center. Ce quartier de la ville est merveilleux, mais durant un mois chaque année, il devient... un véritable défi. À la population déjà très nombreuse s'ajoutent les visiteurs américains et étrangers venus faire leurs courses, assister à un spectacle ou faire du patinage sur glace sur une toile de fond de gratte-ciel majestueux. De nombreux New-Yorkais n'hésitent pas alors à battre en retraite.

D'aucuns prétendent que cet exode est dû à la frustration d'avoir à attendre derrière les touristes qui s'arrêtent soudain au milieu du trottoir pour prendre des photos de n'importe qui et n'importe quoi. En fait, il ne s'agit là que d'une excuse (vous êtes les bienvenus chers touristes, et ne vous gênez surtout pas avec vos appareils photos). La vraie raison, à mon avis, c'est la surcharge. Dans une ville déjà surpeuplée et très occupée, il arrive un moment où les gens atteignent un point de saturation et n'en peuvent plus.

C'est dans cet état d'esprit que je me tourne vers notre secteur et que je constate le même phénomène. Nos organisations continuent de grandir (et c'est probablement ce que nous souhaitons tous), et par conséquent, nous produisons de plus en plus d'informations chaque jour. Nos partages de fichiers sont pleins. Nos bases de données sont pleines. Quant à la messagerie électronique... Il n'y a pas si longtemps, un gigaoctet représentait une quantité de stockage considérable. Aujourd'hui, les téraoctets sont la norme, même pour les ordinateurs personnels. Des pétaoctets d'espace sont désormais prévus pour de nombreux centres de données. Une chose est certaine : la quantité d'informations qui existe est énorme. Mais ces informations sont-elles une bonne chose, ou sommes-nous tout simplement submergés ? Sont-elles structurées ? Faciles à analyser ? Faciles à partager ?

Encore une fois, avec toute cette quantité d'informations, je reviens à la même constatation : je ne suis pas surpris que les gens n'arrivent pas à communiquer entre eux. Ce problème, toutefois, pourrait être résolu facilement. C'est ce que je souhaite aborder ce mois-ci. Dans cet article, vous apprendrez à exploiter la puissance de SharePoint pour rassembler les données de votre entreprise de façon plus organisée en toute simplicité. Vous apprendrez à créer rapidement des enquêtes afin de recueillir des données auprès de vos utilisateurs (ou de vos clients). Vous apprendrez à définir des types de contenu personnalisés dans lesquels vous pourrez stocker les informations importantes de l'entreprise. Enfin, vous apprendrez à utiliser Office Communications Server pour établir toutes vos communications critiques. Après tout, à quoi servent toutes ces données si vous n'avez personne avec qui les partager ? —Joshua Hoffman

Remerciements aux experts techniques Microsoft suivants : Ed Banti, Susan Bradley, Byron Hynes, Michael Murgolo, Ken Oien, Jim Truher et Kay Unkroth.

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