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Le service de pare-feu Windows est activé sur Exchange Server

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2005-11-18

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Win32_Service pour déterminer la valeur de la clé Started pour le service Pare-feu Windows (SharedAccess). La valeur True indique que le service Pare-feu Windows est activé sur ce serveur Exchange.

Si Exchange Server Analyzer détermine que le service Pare-feu Windows est activé sur un ordinateur Exchange Server, un avertissement s'affiche. Lorsque le service Pare-feu Windows est activé, les problèmes suivants peuvent survenir :

  • Certains composants d'Exchange Server, tels que le service de suivi des messages ou la communication d'appel de procédure distante (RPC), peuvent cesser de répondre.
  • Vous pouvez recevoir un message d'erreur indiquant que la mémoire disponible est insuffisante.

Par défaut, le service Pare-feu Windows s'arrête lorsque Microsoft Windows Server™ 2003 Service Pack 1 (SP1) est appliqué. Toutefois, il fonctionne automatiquement si l'une des conditions suivantes est vraie :

  • Un administrateur active manuellement le service Pare-feu Windows.
  • Vous activez le service Pare-feu Windows après avoir exécuté l'Assistant de configuration de sécurité.

Pour supprimer cet avertissement

  • Vérifiez les exclusions de programmes.

  • Vérifiez les exclusions de ports.

  • Vérifiez les exceptions de pare-feu si les clients ne parviennent pas à se connecter au serveur Exchange.

  • Ouvrez manuellement les ports du pare-feu pour pouvoir utiliser le Gestionnaire système Exchange et l'Administrateur Microsoft Exchange. En ouvrant les ports du service Pare-feu Windows, vous permettez peut-être à d'autres programmes d'accéder à votre ordinateur via ces ports. Examinez consciencieusement le paramétrage de la sécurité réseau avant d'ouvrir les ports du service Pare-feu Windows.

  • Arrêtez le service Pare-feu Windows.