Trend Micro ServerProtect pour Microsoft Windows est arrêté
[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Dernière rubrique modifiée : 2005-11-18
L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Win32_Service pour déterminer la valeur de la clé Started pour le service SpntSvc. Le service SpntSvc est installé par ServerProtect pour Microsoft Windows, qui est un produit Trend Micro. La valeur True pour la clé Started indique que le service est en cours d'exécution et la valeur False indique qu'il n'est pas en cours d'exécution. Si Exchange Server Analyzer détecte que le service SpntSvc n'est pas démarré, un avertissement s'affiche.
ServerProtect pour Microsoft Windows fournit une analyse antivirus système pour les serveurs, incluant la détection et la suppression de virus en temps réel.
Pour démarrer le service SpntSvc
Ouvrez le composant logiciel enfichable MMC Services.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Serveur ServerProtect, puis cliquez sur Propriétés.
Sous l'onglet Général de la page de propriétés de Serveur ServerProtect, assurez-vous que Type de démarrage est défini sur Automatique. Dans le cas contraire, sélectionnez Automatique, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Serveur ServerProtect, puis cliquez sur Démarrer.
Fermez le composant logiciel enfichable Services.
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un logiciel antivirus avec Exchange Server, voir les articles suivants de la Base de connaissances Microsoft :
- 328841 sur Exchange et les logiciels antivirus (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=328841)
- 823166 sur l'aperçu d'Exchange Server 2003 et des logiciels antivirus (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823166)
- 306105 sur la position de Microsoft concernant les solutions antivirus pour Exchange 2000 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=306105)
- 245822 sur les recommandations pour dépanner un ordinateur Exchange avec un logiciel antivirus installé (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=245822)
Pour une liste de logiciels tiers antivirus disponibles pour Exchange Server, voir le site Web Exchange Server Partners sur les antivirus (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=16226).