Nouvelle tentative de remise locale

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-05-04

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool envoie un message de test du serveur Exchange au compte administrateur ou à un compte défini par l'utilisateur pour le domaine SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), puis analyse les journaux de suivi des messages du serveur pour déterminer si des problèmes concernant la remise du message de test ont été détectés.

Dans le cadre de cette analyse, Exchange Server Analyzer interroge la propriété EntryType pour la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Exchange_MessageTrackingEntry sous l'espace de noms root\MicrosoftExchangeV2 pour déterminer la cause de l'entrée dans le journal de suivi des messages.

Si Exchange Server Analyzer détecte la valeur 1037 pour la propriété EntryType, il affiche un avertissement.

Cet avertissement indique qu'au moins une erreur s'est produite lors des précédentes tentatives de traitement du message dans la file d'attente Remise locale.

La file d'attente Remise locale contient les messages qui sont mis en file d'attente sur le serveur Exchange, à des fins de remise locale vers une boîte aux lettres ou une banque de dossiers publics Exchange Server.

Les messages peuvent s'accumuler dans cette file d'attente si le serveur Exchange n'accepte pas les messages pour la remise locale. Une remise ralentie ou intermittente des messages peut indiquer une boucle de message ou un problème de performances.

Vous pouvez modifier les files d'attente dont l'état est Réessayer ou Planifiée, afin de les passer à l'état Actif, grâce à la commande Forcer la connexion. Celle-ci entraîne le fonctionnement de la file d'attente comme si l'intervalle entre deux tentatives s'était écoulé ou le temps prévu était atteint. Toutefois, cette méthode risque de ne pas toujours fonctionner.

noteRemarque :
Les propriétés d'une file d'attente peuvent indiquer une raison spécifique à l'état Réessayer d'une file d'attente.

Pour résoudre ce problème, augmentez le niveau d'enregistrement des diagnostics pour les composants du pilote de banque SMTP des services MSExchangeIS et MSExchangeTransport.

Pour plus d'informations sur la procédure de modification des paramètres d'enregistrement, voir la rubrique sur la procédure de modification des paramètres d'enregistrement pour MSExchangeTransport dans la section sur la résolution des problèmes de flux de messages et SMTP du Guide de transport et de routage Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47579).

Pour plus d'informations sur la procédure de dépannage des files d'attente SMTP, voir les ressources Exchange suivantes :