La valeur de Registre SMTP GlitchRetrySeconds a été définie manuellement

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2007-01-17

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante pour déterminer si le temps d'attente par défaut pour une nouvelle tentative après un problème a été remplacé manuellement :

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\SMTPSvc\Queuing\GlitchRetrySeconds

Si Exchange Server Analyzer détecte que la valeur GlitchRetrySeconds est présente et configurée, un message indiquant une configuration autre que celle par défaut s'affiche.

Si Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 tente de router un message vers un système SMTP externe très chargé, il peut recevoir une erreur Serveur occupé. Lorsque cela se produit, Exchange passe à un état appelé « nouvelle tentative après un problème ». Dans cet état, Exchange attend 60 secondes avant de tenter de renvoyer le message et répète fois trois ce processus avant de recourir à d'autres actions. Si des serveurs SMTP externes sont régulièrement occupés, il est recommandé de réduire le temps d'attente pour une nouvelle tentative après un problème pour éviter la mise en file d'attente de messages en masse.

importantImportant :
Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, assurez-vous de comprendre comment le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, consultez la rubrique d'aide sur la restauration du Registre dans Regedit.exe ou Regedt32.exe.

Rétablissement de la configuration par défaut

  1. Ouvrez un Éditeur du Registre, comme Regedit.exe ou Regedt32.exe.

  2. Naviguez jusqu'à : HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SMTPSvc\Queuing

  3. Dans le volet droit, supprimez la valeur GlitchRetrySeconds. Vous pouvez également réduire la valeur de GlitchRetrySeconds en cas de mise en file d'attente en masse.

  4. Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez le service SMTP pour que la modification soit prise en compte.

Avant de modifier le Registre et pour plus d'informations sur la procédure de modification du Registre, consultez l'article 256986 de la Base de connaissances Microsoft sur la description du Registre de Microsoft Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986).