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La valeur msExchSmtpMaxHopCount a été modifiée et diffère de sa valeur par défaut

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2005-11-18

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge le service d'annuaire Active Directory® pour déterminer si la valeur configurée pour l'attribut msExchSmtpMaxHopCount a été modifiée et diffère de sa valeur par défaut.

Dans Exchange 2000 Server, l'attribut msExchSmtpMaxHopCount est configuré avec une valeur par défaut de 15. Dans Exchange Server 2003, cet attribut a une valeur par défaut de 30. Si Exchange Server Analyzer détecte que cet attribut n'est plus défini sur le paramètre par défaut, un message indiquant une configuration autre que celle par défaut s'affiche.

Un message peut être routé via de nombreux serveurs SMTP différents (chacun est désigné en tant que saut) avant que le message n'atteigne sa destination finale. Pour empêcher un message d'être mal routé à plusieurs reprises (condition appelée boucle de message), un administrateur peut contrôler le nombre maximal de sauts autorisés. L'attribut mxExchSmtpMaxHopCount spécifie le nombre de serveurs SMTP qui peuvent router un message avant qu'il ne soit renvoyé à l'expéditeur en tant que message non remis.

Une valeur de 30 pour les serveurs virtuels SMTP Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003 SMTP est recommandée.

Pour corriger cette erreur

  1. Dans le Gestionnaire système Exchange, développez Serveurs, puis développez un serveur Exchange, développez Protocoles, puis SMTP.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur un serveur virtuel SMTP (par exemple, serveur virtuel SMTP par défaut) et sélectionnez Propriétés.

  3. Sélectionnez l'onglet Remise, puis cliquez sur Avancé.

  4. Entrez la valeur souhaitée dans le champ Nombre maximal de sauts et cliquez sur OK pour enregistrer la modification.

  5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du serveur virtuel SMTP.

Pour plus d'informations sur les paramètres du serveur virtuel SMTP, voir les articles suivants de la Base de connaissances Microsoft :