Un sous-système MAPI non Exchange est installé

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2005-11-18

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft CIM_Datafile pour déterminer la version du fichier MAPI32.dll présent dans les deux dossiers suivants :

<lecteur>:\Program Files\Exchsrvr\Bin

%Systemroot%\System32

Si la version et la copie du fichier MAPI32.dll ne sont pas identiques dans les deux dossiers, une erreur s'affiche.

Pour garantir l'utilisation d'une seule et même version de l'interface MAPI, le programme d'installation d'Exchange Server copie le fichier MAPI32.dll dans les répertoires <lecteur>:\Program Files\Exchsrvr\Bin et %Systemroot%\system32. Si une autre application MAPI, telle que Microsoft Office Outlook® 2003 ou un programme tiers, est installée sur l'ordinateur Exchange Server, il se peut qu'elle copie une version différente du fichier MAPI32.dll dans le dossier System32 et qu'elle nuise ainsi au fonctionnement d'Exchange. Cela s'explique par le fait que les différentes versions de ces deux produits entraînent un conflit du sous-système MAPI qui ne peut probablement être pleinement résolu qu'en interrompant Exchange Server ou l'autre application MAPI.

Il est vivement recommandé de ne pas installer Outlook 2000 ou version ultérieure et Exchange Server 2003, Exchange 2000 Server ou Exchange Server 5.5 sur le même ordinateur.

Une raison fréquente pour installer Outlook et Exchange Server sur un même ordinateur est de pouvoir profiter de certains composants Outlook dans des programmes côté serveur. Pour la plupart des besoins en développement de programmes, il n'est pas nécessaire d'avoir Outlook sur un ordinateur Exchange. Exchange Server inclut en effet une bibliothèque CDO (Collaboration Data Objects), qui offre des fonctions similaires à celles du modèle d'objet Outlook. La bibliothèque CDO est conçue pour une utilisation côté serveur et évite également les implications inhérentes aux versions ultérieures d'Outlook. Pour plus d'informations, voir l'article 290500 de la Base de connaissances Microsoft sur OL2002 et les informations destinées aux développeurs concernant les fonctionnalités de sécurité du courrier électronique (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=290500).

Une autre raison fréquente est la création de profils MAPI. Exchange Server inclut toutefois toutes les fonctions nécessaires à cette fin et ne nécessite en aucun cas Outlook. Pour plus d'informations sur la création de profils MAPI sans installer Outlook, voir l'article 306962 de la Base de connaissances sur la procédure de création de profils MAPI sans installer Outlook (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=306962).

Si vous devez installer Outlook et Exchange Server sur le même ordinateur à des fins de démonstration, il est conseillé d'utiliser l'une des configurations suivantes, testées spécialement à cet effet :

  • Exchange 2000 Server utilisé avec Outlook 2000
  • Exchange 2000 Server utilisé avec Outlook 2002

Pour corriger cette erreur

  1. Désinstallez Microsoft Outlook ou l'application MAPI tierce du serveur Exchange.

  2. Réexécutez le programme d'installation d'Exchange Server et cliquez sur Réinstaller.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de Microsoft Office Outlook 2003 et de Microsoft Exchange Server sur le même ordinateur, voir l'article 266418 de la Base de connaissances Microsoft sur la recommandation de Microsoft de ne pas installer Exchange 2000 Server et Outlook 2000 ou version ultérieure sur le même ordinateur (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=266418).

Pour plus d'informations sur la résolution des conflits MAPI, voir l'article 229700 de la Base de connaissances sur la procédure de recherche du chemin d'accès correct au fichier MAPISVC.INF sous Outlook 2000 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=229700).

Pour plus d'informations sur la bibliothèque stub MAPI32, voir MAPI (Messaging API) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34395).