Routeurs trou noir potentiels

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-05-17

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft Win32_PingStatus en utilisant les différentes valeurs spécifiques des paramètres BufferSize et NoFragmentation pour déterminer si des routeurs trou noir risquent d'être présents dans l'environnement étendu (WAN).

Exchange Server Analyzer affiche une erreur si les conditions suivantes sont vraies :

• PING avec valeur BufferSize inférieure et NoFragmentation = True réussit
• PING avec valeur BufferSize supérieure et NoFragmentation = True est dépassé
• PING avec valeur BufferSize supérieure et NoFragmentation = False réussit, mais la taille de la valeur BufferSize de la réponse diffère de la valeur BufferSize envoyée.

Cette erreur indique la présence possible d'au moins un routeur trou noir sur le réseau étendu (WAN).

Sur un réseau étendu TCP/IP, la communication sur certains itinéraires risque d'échouer si les conditions suivantes sont vraies :

• Les tailles des paquets des segments des réseaux intermédiaires sont inférieures aux hôtes communicants.
• Les routeurs n'envoient pas de réponse ICMP appropriée dans cette condition.

Le pare-feu sur le chemin d'accès peut également retourner ce type de réponse. Un routeur qui provoque cette condition est parfois appelé routeur trou noir.

La présence d'un routeur trou noir peut provoquer de nombreuses erreurs qui ne se produisent pas si un programme se connecte à un ordinateur sur un sous-réseau local. Le comportement peut sembler intermittent, mais vous constaterez qu'il peut se reproduire, par exemple, si un client lit un fichier volumineux envoyé à partir d'un hôte distant.

Pour plus d'informations, voir les instructions de l'article 314825 de la Base de connaissances Microsoft sur la procédure de résolution des problèmes rencontrés avec des routeurs trou noir (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=314825).