Le port n'a pas répondu
[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Dernière rubrique modifiée : 2006-05-16
L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge le serveur défini par l'utilisateur et tente d'ouvrir une connexion de socket avec le serveur indiqué sur le port TCP 25 (configuration par défaut) ou un port défini par l'utilisateur. Si Exchange Server Analyzer ne reçoit pas une réponse personnalisée attendue, à savoir xx Available où xx correspond au port par défaut (25) ou au numéro de port défini par l'utilisateur, il affiche une erreur.
Cette erreur indique que le serveur n'est pas accessible sur le port TCP désiré et que des défaillances peuvent se produire. Pour corriger cette erreur, vous pouvez tenter de résoudre le problème de connectivité avec le serveur.
Pour résoudre le problème de connectivité avec le serveur
Pouvez-vous accéder, par Telnet, au port désiré du serveur indiqué ? Si ce n'est pas le cas, le problème ne se situe pas au niveau du réseau.
Tous les éléments sont-ils connectés ? Votre matériel fonctionne-t-il correctement ?
Le DNS fonctionne-t-il et est-il configuré correctement ?
Votre routeur fonctionne-t-il correctement ?
Des pare-feu vous empêchent-ils de vous connecter ?
Pour plus d'informations sur le dépannage des problèmes de connectivité des serveurs, voir la section sur la résolution des problèmes de connectivité par l'outil Microsoft Exchange Server Analyzer Tool (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56285).