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Anglais

Configurer un standard automatique pour les utilisateurs ayant des noms similaires

 

Sapplique à :Exchange Online, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Dernière rubrique modifiée :2012-12-16

Vous pouvez configurer la méthode à utiliser pour les utilisateurs dotés de noms similaires dans les options Accès au carnet d'adresses et à l'opérateur du standard automatique, ou vous pouvez conserver le paramètre par défaut sur le standard automatique et configurer ce dernier sur le plan de numérotation associé au standard automatique. Par défaut, un standard automatique peut supprimer l'ambiguïté entre plusieurs utilisateurs ayant le même nom ou un nom similaire, car le paramètre par défaut sur le standard automatique est Hériter du plan de commutation des appels.

RemarqueRemarque :
Pour que les informations incluses relatives aux utilisateurs dont les noms sont similaires fonctionnent correctement, vous devez indiquer les informations concernant le titre, le service et l'emplacement des destinataires au sein de votre organisation Microsoft Exchange.

Pour les autres tâches de gestion relatives aux standards automatiques de messagerie unifiée, consultez la rubrique Procédures relatives au standard automatique de messagerie unifiée.

ConseilConseil :
Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez le forum à l’adresse : Exchange Server, Exchange Online ou Exchange Online Protection.

  1. Dans le Centre d'administration Exchange, accédez à Messagerie unifiée > Plans de numérotation de messagerie unifiée. Dans l'affichage Liste, sélectionnez le plan de numérotation de messagerie unifiée à modifier puis cliquez sur ModifierIcône Modifier.

  2. Dans la page Plan de numérotation de messagerie unifiée, sous Standards automatiques de messagerie unifiée, sélectionnez le standard automatique de messagerie unifiée à configurer, puis cliquez sur ModifierIcône Modifier.

  3. Dans la page Standard automatique de messagerie unifiée, cliquez sur Accès au carnet d'adresses et à l'opérateur, puis sous Informations à inclure pour les utilisateurs portant le même nom, activez l'une des options suivantes :

    • Titre   Le standard automatique inclut le titre de chaque utilisateur quand il affiche des correspondances.

    • Service   Le standard automatique inclut le service de chaque utilisateur quand il affiche des correspondances.

    • Emplacement   Le standard automatique inclut l'emplacement de chaque utilisateur quand il affiche des correspondances.

    • Aucun   Le standard automatique n'inclut aucune information supplémentaire quand il affiche des correspondances.

    • Demander un alias   Le standard automatique invite l'appelant à indiquer l'alias de l'utilisateur.

    • Hériter du plan de commutation des appels   Le standard automatique utilise le paramètre par défaut du plan de numérotation associé au standard automatique.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

Cet exemple permet de définir les informations à inclure avec des utilisateurs portant des noms similaires sur Demander un alias pour un standard automatique de messagerie unifiée intitulé MyUMAutoAttendant.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -MatchedNameSelectionMethod PromptForAlias

Cet exemple définit les informations à inclure avec des utilisateurs portant des noms similaires sur le titre des utilisateurs, active la recherche de noms et permet aux appelants qui téléphonent au standard automatique d'appuyer sur * pour être présentés avec le message d'accueil Outlook Voice Access d'un standard automatique de messagerie unifiée intitulé MyUMAutoAttendant.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -MatchedNameSelectionMethod Title -NameLookupEnabled $true -StarOutToDialPlanEnabled $true
 
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