Procédure de modification du mode de sélection du correspondant sur un standard automatique de messagerie unifiée

 

S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2007-08-19

Cette rubrique décrit l'utilisation de la console de gestion Exchange et de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour modifier le mode de sélection du correspondant sur vos standards automatiques de messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2007.

Vous pouvez configurer le mode de sélection du correspondant sous l'onglet Fonctionnalités du standard automatique ou laisser les paramètres par défaut du standard automatique, puis configurer les paramètres du plan de numérotation associé au standard automatique. Sélectionnez une des méthodes suivantes pour transmettre des informations supplémentaires à l'appelant afin de l'aider à sélectionner l'utilisateur approprié dans l'organisation :

  • Titre   Le standard automatique inclura le titre de chaque utilisateur lorsqu'il recherche des correspondances.

  • Service   Le standard automatique inclura le service de chaque utilisateur lorsqu'il recherche des correspondances.

  • Emplacement   Le standard automatique inclura l'emplacement de chaque utilisateur lorsqu'il recherche des correspondances.

  • Aucun   Le standard automatique n'inclura aucune information supplémentaire lorsqu'il recherche des correspondances.

  • PromptForAlias   Le standard automatique invitera l'appelant à indiquer l'alias de l'utilisateur.

  • Hériter du plan de numérotation   Le standard automatique utilisera le paramètre par défaut du plan de numérotation associé au standard automatique.

Notes

Pour que le mode de sélection du correspondant fonctionne correctement, vous devez renseigner les champs titre, service et emplacement des destinataires dans votre organisation Microsoft Exchange.

Ce mode est utilisé lorsque plusieurs utilisateurs dans le service d'annuaire Active Directory ont le même nom. Ce mode est également appelé champ Levée d'ambiguïté. Par défaut, le standard automatique est défini pour hériter ce mode du plan de numérotation. Toutefois, par défaut, le standard automatique est incapable de supprimer l'ambiguïté entre plusieurs utilisateurs ayant le même nom car le paramètre par défaut du mode de sélection du correspondant dans le plan de numérotation est défini sur Aucune.

Vous pouvez configurer chaque standard automatique avec un mode de sélection du correspondant différent de celui configuré sur le plan de numérotation. Pour plus d'informations sur la configuration du mode de sélection du correspondant sur un plan de numérotation de messagerie unifiée, consultez la rubrique Procédure de configuration du mode de sélection du correspondant sur un plan de commutation des appels de messagerie unifiée.

Avant de commencer

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez utiliser un compte auquel le rôle Administrateurs d'organisation Exchange a été délégué.

Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

En outre, avant d'exécuter ces procédures, vérifiez les points suivants :

  • Un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé.

  • Un standard automatique de messagerie unifiée a été créé.

Procédure

Utilisation de la console de gestion Exchange pour modifier le mode de sélection du correspondant sur un standard automatique de messagerie unifiée

  1. Dans l'arborescence de la console de gestion Exchange, développez le noeud Configuration de l'organisation, puis cliquez sur le noeud Messagerie unifiée.

  2. Sous l'onglet Standards automatiques de messagerie unifiée, sélectionnez le standard automatique de messagerie unifiée que vous voulez gérer, puis cliquez sur Propriétés dans le volet Actions.

  3. Dans la page Propriétés du plan de numérotation, sous l'onglet Fonctionnalités, sous Mode de sélection du correspondant, sélectionnez l'une des valeurs suivantes :

    • Title

    • Department

    • Emplacement

    • Aucun

    • PromptForAlias

    • Hériter du plan de numérotation

  4. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.

Utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour modifier le mode de sélection du correspondant sur un standard automatique de messagerie unifiée

  • Exécutez la commande suivante :

    Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -MatchedNameSelectionMethod <value>
    

    value est défini avec l'une des valeurs suivantes :

    • Title

    • Department

    • Emplacement

    • Aucun

    • PromptForAlias

    • InheritFromDialPlan

Pour plus d'informations sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Set-UMAutoAttendant.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations sur les standards automatiques de messagerie unifiée, consultez les rubriques suivantes :