Configurer le nombre d’appels entrants sur un serveur de boîtes aux lettres dans Exchange Server

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S’applique à : Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Vous pouvez configurer le nombre de connexions entrantes simultanées qui seront acceptées par un serveur de boîtes aux lettres exécutant le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange. Tous les appels entrants sont inclus, notamment les appels Outlook Voice Access, de répondeur automatique, de standards automatiques et de télécopie. Quand vous augmentez le nombre de connexions simultanées sur un serveur de boîtes aux lettres, le nombre de ressources système requises est plus élevé que si vous réduisez le nombre d'appels simultanés. La diminution du nombre d'appels simultanés est particulièrement importante sur les ordinateurs plus lents sur lesquels les services de messagerie unifiée sont installés. La plage du nombre d'appels vocaux simultanés s'étend de 0 à 200. La valeur par défaut est 100.

Pour d'autres tâches relatives aux serveurs de messagerie unifiée et de boîtes aux lettres, consultez la rubrique Procédures de services de messagerie unifiée.

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

  • Durée d'exécution estimée : moins d'une minute.

  • Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez l'entrée « Serveur de boîtes aux lettres (service de messagerie unifiée) » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.

  • Vérifiez que vous avez bien installé les serveurs d'accès au client et de boîtes aux lettres.

  • Pour des informations sur les raccourcis clavier applicables aux procédures de cette rubrique, voir Raccourcis clavier dans Exchange 2013Raccourcis clavier dans le Centre d'administration Exchange.

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums de Exchange Server.

Utiliser le CAE pour configurer le nombre d'appels entrants sur un serveur de boîtes aux lettres

  1. Dans le Centre d’administration Exchange, rendez-vous sur Serveurs > Serveurs.

  2. Dans l’affichage liste, sélectionnez le serveur Exchange que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur l’icône Modifier modifier..

  3. Dans la page Exchange Server, cliquez sur Messagerie unifiée.

  4. Sous Paramètres du service de messagerie unifiée, sous l'élément Nombre maximal d'appels autorisés, entrez un nombre compris entre 0 et 200, puis cliquez sur Enregistrer.

Utiliser l'environnement de ligne de commande pour configurer le nombre d'appels entrants sur un serveur de boîtes aux lettres

Cet exemple définit le nombre d’appels vocaux entrants, Outlook Voice Access et de télécopie qui peuvent être acceptés par un serveur de boîtes aux lettres nommé MyMailboxServer1 sur 50.

Set-UMService -Identity MyMailboxServer1 -MaxCallsAllowed 50