Problème Inetinfo possible

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-09-06

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool contient un moteur de collecte des données de performances permettant d'interroger des objets de compteur de performance des ordinateurs qui exécutent Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003. Ce moteur collecte des données à partir du compteur de performance Cat. : catégorisations en cours de l'objet de performance SMTP Server pour analyser les données de performances.

Le compteur de performance Cat. : catégorisations en cours indique le nombre de catégorisations en cours.

Pour cette requête, Exchange Server Analyzer récupère un exemple toutes les 6 secondes pendant une période de deux minutes. Il signale la valeur moyenne du compteur de performance pendant l'intervalle entre deux collectes.

Si Exchange Server Analyzer détermine que le nombre minimal de catégorisations en cours pendant la période d'exemple n'est jamais égal à zéro, il affiche un avertissement.

Le catégoriseur effectue les opérations principales suivantes :

• Il résout et valide tous les destinataires.
• Il détermine les limites et restrictions pour tous les destinataires.
• Il développe les listes de distribution si nécessaire.
• Il détermine si le message est destiné à une remise locale ou à distance.

Si le serveur n'est pas soumis à une charge importante, cet avertissement peut indiquer que le processus Inetinfo.exe ou les ressources dont il dépend sont bloquées.

Le service SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) s'exécute dans le processus Inetinfo.exe et, lorsque des messages passent par le sous-système de transport, SMTP utilise intensivement les ressources IIS (services Internet).

Un blocage se produit lorsque au moins deux processus (ou threads) attendent que l'autre ait terminé avant de pouvoir poursuivre. Le résultat est que tous les processus (ou threads) arrêtent de répondre (se bloquent). Dans un blocage, les processus n'arrêtent jamais leur exécution et les ressources système sont occupées. Cela empêche les autres tâches de démarrer.

Pour supprimer cet avertissement :

• Déterminez si les contraintes du catégoriseur sont prévues ou générées par une charge habituelle. Si le catégoriseur n'est pas soumis à une charge importante, utilisez les ressources mentionnées dans la section « Pour plus d'informations » pour identifier les éventuels problèmes de performances avec le processus Inetinfo.exe ou les ressources liées.
• Vérifiez si le processus Inetinfo.exe est en cours d'exécution.
• Recherchez une situation de blocage du processus Inetinfo.exe en suivant les instructions de débogage de l'article 919791 de la Base de connaissances Microsoft sur l'utilisation de l'outil Debug Diagnostics Tool pour résoudre les problèmes d'utilisation intensive du processeur par un processus dans IIS (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=919791).