Le chemin d'accès des données Exchange dans Active Directory ne correspond pas au Registre de cluster

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-04-28

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge le Registre de cluster (HKEY_LOCAL_MACHINE\Cluster) et le service d'annuaire Active Directory® pour déterminer si les chemins d'accès aux fichiers de données Exchange (par exemple, les fichiers journaux de suivi des messages) sont identiques aux deux emplacements. Exchange Server configure ces valeurs dans le Registre et dans Active Directory lorsque le Programme d'installation d'Exchange est utilisé pour installer Exchange sur un nœud d'un cluster de serveurs Microsoft Windows®.

La valeur de Registre créée par le Programme d'installation d'Exchange et lue par Exchange Server Analyzer est :

HKLM\Cluster\Resources\<Ressource GUID de ressource de banque d'informations>\Parameters\DestPath

La valeur Active Directory créée par le Programme d'installation d'Exchange et lue par Exchange Server Analyzer est : msExchDataPath. Cette valeur est un attribut de l'objet d'ordinateur Exchange Server dans Active Directory, pouvant se trouver dans :

CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft_Exchange, CN=Nom_organisation=Groupes_administration, CN=Nom_groupe_administration, CN=Serveurs, CN=Nom_serveur

Si Exchange Server Analyzer détecte que les valeurs de DestPath et msExchDataPath ne correspondent pas, une erreur s'affiche.

Une cause courante de la différence entre ces valeurs réside dans le changement de l'emplacement de certains ou de tous les fichiers de données Exchange après la production d'Exchange. Par exemple, en cas de mise à niveau de matériel, les fichiers journaux de suivi des messages sont déplacés, une lettre de lecteur est modifiée et la modification est répercutée dans le Registre de cluster, mais pas dans Active Directory. Après ce type de modification, des erreurs de démarrage de service, des problèmes de montage de base de données et d'autres problèmes peuvent survenir, en particulier lors de l'application d'un Service Pack Exchange ou de l'installation d'un ensemble de mises à jour.

Remarque :
Vous devez corriger cette incohérence dès que possible. N'installez pas de Service Pack ou de mise à jour d'Exchange Server avant d'avoir remédié à ce problème.

Pour effectuer la procédure suivante, vous devez utiliser un éditeur Active Directory tel qu'ADSI Edit ou l'outil LDP (ldp.exe).

Attention :

Si vous ne modifiez pas correctement les attributs des objets Active Directory lors de l'utilisation d'ADSI Edit, de l'outil LDP ou de tout autre client LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) version 3, vous vous exposez à de graves problèmes. Ces problèmes peuvent nécessiter la réinstallation de Microsoft Windows Server™ 2003, d'Exchange Server 2003 ou des deux. Si vous modifiez les attributs d'objet Active Directory, vous devez en assumer les risques.

Pour plus d'informations sur la modification d'Active Directory à l'aide de l'outil LDP, voir l'article 260745 de la Base de connaissances Microsoft sur l'utilisation de l'utilitaire LDP pour modifier des attributs d'objets Active Directory (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=260745).

Pour plus d'informations sur l'utilisation d'ADSI Edit pour modifier l'attribut msExchDataPath, voir l'article 288362 de la Base de connaissances sur le message « Le système ne trouve pas le chemin d'accès spécifié » (ID d'événement 5007) qui est consigné par le service Surveillance du système Microsoft Exchange (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=288362).