Amélioration de la mémoire utilisateur

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-04-28

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool a déterminé que les compteurs de performance de la mémoire utilisateur sont supérieurs au seuil considéré comme sain pour le serveur Exchange. Exchange Server Analyzer interroge le compteur de performance Mégaoctets disponibles et le compteur Pages de mémoire/s sous l'objet de performance Memory. Si le serveur ne dispose plus de beaucoup de mémoire ou présente une pagination élevée, cela indique un goulot d'étranglement de mémoire.

Le compteur de performance Mégaoctets disponibles indique la quantité de mémoire physique en mégaoctets (Mo) immédiatement disponible pour une allocation à un processus ou pour une utilisation du système. Il s'agit de la quantité de mémoire assignée à l'attente (cache), libre et sans listes de pages.

Le compteur de performance Pages de mémoire/s indique la vitesse à laquelle les pages sont lues ou écrites sur le disque pour la résolution des anomalies de pages difficiles. À mesure que le serveur utilise de la mémoire et que la mémoire disponible se réduit, le système d'exploitation commence à limiter la plage de travail du processus et à utiliser le fichier d'échange de manière plus dynamique. L'utilisation du fichier d'échange affecte l'ensemble des performances car les opérations de disque prennent plus de temps que les opérations de mémoire. Ce compteur est un indicateur essentiel des types d'anomalies qui entraînent des retards au niveau de l'ensemble du système. Il inclut des pages récupérées pour satisfaire les anomalies de page dans le cache système de fichiers. Ces pages sont généralement demandées par les applications. Le compteur devrait toujours être inférieur à 1 000.

Si Exchange Server Analyzer détecte que le compteur de performance Mégaoctets disponibles indique que moins de 50 Mo de mémoire sont disponibles ou que le taux d'écriture ou de lecture des pages de mémoire à partir du disque est supérieur à 1 000 pages par seconde, il affiche une erreur.

La liste suivante décrit la procédure d'amélioration des performances de la mémoire utilisateur.

Pour résoudre ce problème

1. Utilisez l'outil Microsoft Exchange Server Analyzer Tool (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34705) pour vérifier que les paramètres de la mémoire du serveur soient configurés correctement.

2. Supprimez le logiciel superflu. Pour rendre davantage de ressources mémoire disponibles pour Exchange, supprimez les outils logiciels tiers qui exécutent des fonctions de surveillance ou tout type de services qui ne sont pas essentiels. Le composant logiciel enfichable Performance (Perfmon.msc) peut vous aider à comprendre la quantité de mémoire que les applications consomment.

3. Exécutez les tâches de maintenance du serveur pendant les heures creuses. L'exécution d'outils (comme Eseutil) ou de tâches (comme la gestion de boîtes aux lettres) de maintenance pendant les heures de pointe peut utiliser de la mémoire qui, sinon, serait utilisée par Exchange. Il est recommandé d'exécuter ces outils et tâches pendant les heures creuses ou des périodes d'utilisation réduite.

4. Envisagez le déplacement des boîtes aux lettres utilisateur du serveur touché vers un autre serveur pour limiter la charge du serveur. Pour plus d'informations, voir la rubrique Déplacement de boîtes aux lettres utilisateur vers un autre serveur.