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La banque de boîtes aux lettres dépasse 15 Go

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-02-28

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge la classe WMI (Windows® Management Instrumentation) Microsoft CIM_DataFile pour déterminer la valeur de la clé FileSize pour chaque fichier de base de données de la banque de boîtes aux lettres Exchange (fichier .edb) et chaque fichier de transmission en continu (fichier .stm). Exchange Server Analyzer lit également la branche de Registre suivante pour déterminer la version d'Exchange Server installée :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\<GUID de produit Exchange>

Si Exchange Server Analyzer détecte que la taille combinée d'une base de données de banque de boîtes aux lettres et de fichiers de transmission en continu dépasse 15 Go sur un ordinateur qui utilise Microsoft Exchange Server 2003 Édition Standard ou Microsoft Exchange 2000 Server Édition Standard, une erreur s'affiche.

Les bases de données de banque Exchange sur les Éditions Standard d'Exchange Server 2003 et d'Exchange 2000 Server ne peuvent pas dépasser 16 Go. Lorsque la limite est atteinte, la banque de boîtes aux lettres n'augmente pas non plus et Exchange est inaccessible. Les bases de données de banque Exchange des Éditions Entreprise d'Exchange Server 2003 et Exchange 2000 Server ne sont pas limitées à 16 Go ; elles ne sont limitées que par le matériel disponible, d'une taille maximale théorique de 16 téraoctets.

Pour corriger cette erreur

  1. Envisagez de déplacer certaines boîtes aux lettres de la grande banque de boîtes aux lettres vers une nouvelle banque de boîtes aux lettres sur cet ordinateur Exchange Server ou sur un autre.

  2. Si vous avez récemment déplacé des boîtes aux lettres de cette banque d'informations vers une autre banque ou supprimé des boîtes aux lettres de cette banque d'informations, une défragmentation hors ligne risque de réduire la taille des fichiers.

  3. Envisagez de définir des tailles limites de boîtes aux lettres et de messages pour éviter la croissance illimitée de la banque de boîtes aux lettres.

noteRemarque :
La publication d'Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) pour Exchange Server 2003 Édition Standard a permis d'augmenter la taille limite de base de données sous licence codée de manière irréversible de 16 à 75 Go. L'administrateur peut définir une taille limite de base de données de protection (pour éviter toute augmentation accidentelle de taille de base de données). La valeur par défaut est de 18 Go dans le SP2 pour l'Édition Standard. Vous pouvez la remplacer en modifiant la clé de Registre Database Size Limit in GB.
importantImportant :
Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, assurez-vous de comprendre comment le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, voir la rubrique d'aide sur la restauration du Registre dans Regedit.exe ou Regedt32.exe.

Pour configurer la taille limite d'une base de données avec Exchange Server 2003 SP2

  1. Sur l'ordinateur Exchange Server, démarrez Regedit.exe.

  2. Ouvrez la clé de Registre suivante : HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\Nom_serveur\Private-GUID de banque de boîtes aux lettres

  3. Cliquez avec le bouton droit sur GUID de banque privée, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  4. Pour le nom de la nouvelle valeur, entrez Database Size Limit in Gb.

  5. Double-cliquez sur Database Size Limit in Gb. Dans Données de la valeur, entrez une valeur appropriée pour la taille de base de données maximale en Go. Pour Exchange Server 2003 Édition Standard, entrez une valeur décimale comprise entre 1 et 75 (la valeur par défaut est 18 Go). Pour Exchange Server 2003 Édition Entreprise, entrez une valeur décimale comprise entre 1 et 8 000 (la valeur par défaut est 8 000 Go). Cliquez sur OK.

  6. Cliquez avec le bouton droit sur GUID de banque privée, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  7. Pour le nom de la nouvelle valeur, entrez Database Size Buffer in Percentage.

  8. Double-cliquez sur Database Size Buffer in Percentage. Dans Données de la valeur, entrez une valeur décimale comprise entre 1 et 100 pour spécifier le moment d'enregistrement des événements pour vous avertir que vous approchez de la taille maximale pour une base de données. La valeur par défaut 10 permet d'enregistrer des événements d'avertissement lorsqu'il vous reste une capacité de 10 pour cent avant d'atteindre la taille maximale de cette base de données. Cliquez sur OK.

  9. Cliquez avec le bouton droit sur GUID de banque privée, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  10. Pour le nouveau nom, entrez Database Size Check Start Time in Hours From Midnight.

  11. Double-cliquez sur Database Size Check Start Time in Hours From Midnight. Dans Données de la valeur, entrez une valeur comprise entre 0 et 23 pour spécifier le moment auquel Exchange doit vérifier la taille de la base de données. La valeur par défaut de 5 permet à Exchange Server de vérifier la taille de la base de données 5 heures après minuit (5 heures du matin). Cliquez sur OK.

  12. Fermez l'Éditeur du Registre.

Avant de modifier le Registre et pour plus d'informations sur la procédure de modification du Registre, voir l'article 256986 de la Base de connaissances Microsoft sur la description du Registre de Microsoft Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986).

Pour plus d'informations sur les fichiers .stm et .edb, voir l'article 232323 de la Base de connaissances Microsoft sur le stockage du contenu natif dans Microsoft Exchange (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=232323).

Pour plus d'informations sur le déplacement des boîtes aux lettres dans Exchange Server 2003, voir l'article 821829 de la Base de connaissances sur le déplacement des boîtes aux lettres dans Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=821829).

Pour plus d'informations sur le déplacement des boîtes aux lettres dans Exchange 2000 Server, voir l'article 328810 de la Base de connaissances sur le déplacement de boîtes aux lettres entre serveurs (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=328810).

Pour plus d'informations sur l'exécution d'une défragmentation hors ligne d'une base de données Exchange Server, voir l'article 328804 de la Base de connaissances sur la procédure de défragmentation des bases de données Exchange (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=328804).

Pour plus d'informations sur la définition de tailles limites des messages, voir l'article 322679 de la Base de connaissances sur la définition de tailles limites pour les messages (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=322679).

Pour plus d'informations sur les Éditions Standard d'Exchange Server 2003 et Exchange 2000 Server ayant atteint la taille maximale de base de données, voir l'article 828070 de la Base de connaissances sur la banque de boîtes aux lettres Exchange Server qui n'est pas montée si sa base de données atteint la limite de 16 Go (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=828070).

Pour plus d'informations sur le SP2 pour Exchange Server 2003, voir le site Web sur Exchange Server 2003 Service Pack 2 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52073).