La latence moyenne de lecture LDAP a dépassé 50 millisecondes

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2007-03-14

L'outil Microsoft Exchange Analyzer Tool contient un moteur de collecte des données de performances permettant d'interroger des objets de compteur de performance des ordinateurs qui exécutent Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003. Le moteur de collecte des données de performances collecte les données du compteur de performance LDAP Read Time de l'objet de performance MSExchangeDSAccess Process pour les analyser.

Le compteur de performance LDAP Read Time indique le temps en millisecondes pour réaliser une demande de recherche LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Exchange Analyzer récupère un exemple toutes les 5 secondes pour une période de 5 minutes. Il signale ensuite la valeur maximale du compteur de performance pendant l'intervalle entre deux collectes. Si la valeur moyenne dépasse 50 millisecondes, Exchange Analyzer affiche un avertissement.

Les latences élevées de lecture LDAP peuvent être dues à des latences élevées d'appel de procédure distante et par l'augmentation des files d'attente. Des latences élevées de lecture LDAP indiquent généralement l'un des problèmes suivants :

• un problème de performance avec la connexion réseau au contrôleur de domaine ;
• des problèmes de performance avec le contrôleur de domaine lui-même.

Remarque :

Les latences LDAP sont généralement supérieures lorsque des utilisateurs se connectent aux contrôleurs de domaine situés sur différents sites physiques. Cependant, les latences maximales conseillées citées dans cet article doivent généralement être respectées. Si le contrôleur de domaine qui a enregistré cet avertissement est situé sur un autre site physique, il est possible que vous puissiez ignorer cette erreur en toute sécurité si vous pouvez déterminer que le contrôleur de domaine qui fait état de cet avertissement n'est pas utilisé par le serveur Exchange. Une manière de déterminer si un contrôleur de domaine est utilisé par Exchange est de régler l'enregistrement des diagnostics pour le composant Topologie du service MSExchangeDSAccess sur Minimum. Si vous ne voyez pas l'ID d'événement 2080 dans MSExchangeDSAccess, vous pouvez ignorer cet avertissement en toute sécurité.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

• Vérifiez que toutes les connexions réseau au contrôleur de domaine sont opérationnelles et prennent en charge le trafic ICMP (Internet Control Monitoring Protocol).
• Reportez-vous aux meilleures pratiques décrites dans les articles suivants :
  • Pour plus d'informations sur le compteur de performance LDAP Read Time et d'autres compteurs à utiliser pour résoudre les problèmes liés à Active Directory, voir la section sur la résolution des problèmes liés à Active Directory dans la rubrique sur le dépannage des problèmes de performances de Microsoft Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588). Cet article contient également des informations sur la procédure d'amélioration des performances d'Active Directory.
  • Pour plus d'informations sur la procédure d'optimisation des performances d'Active Directory, voir la rubrique sur le réglage de l'intégration d'Active Directory dans le Guide des performances et de l'évolutivité d'Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).
  • Pour plus d'informations sur la garantie de la disponibilité élevée de vos serveurs Active Directory, voir la section sur la garantie d'un accès fiable à Active Directory et au système DNS dans la rubrique sur les mesures de tolérance de pannes au niveau système du Guide sur la disponibilité élevée Exchange 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47571).
  • Pour plus d'informations sur les considérations relatives à la bande passante du réseau, voir la section sur les performances réseau dans la rubrique sur la présentation des performances d'Exchange du Guide des performances et de l'évolutivité d'Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).