La version du fichier MOUNTMGR.SYS est incorrecte

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-02-13

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool lit la clé de Registre suivante pour déterminer si Microsoft Windows® Server 2003 est installé : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\

Exchange Server Analyzer exécute également les interrogations suivantes :

• la classe WMI (Windows Management Instrumentation) Microsoft Win32_OperatingSystem pour déterminer si Windows Server 2003 Service Pack 1 est installé ;
• la classe WMI Win32_Service pour déterminer si le service de cluster est exécuté ;
• la classe WMI Win32_Volume pour déterminer si des points de montage de volume sont présents ;
• la classe WMI CIM_Datafile pour déterminer si la valeur de la clé Version pour Mountmgr.sys est inférieure à 2443.

Exchange Server Analyzer affiche une erreur si les conditions suivantes sont vraies :

• La clé Version de Mountmgr.sys est inférieure à 2443.
• Le serveur est un nœud d'un cluster exécutant Windows Server 2003 Service Pack 1.
• Le serveur possède des points de montage de volume.

La version de Mountmgr.sys installée sur le nœud de cluster peut provoquer des échecs de point de montage de volume. Ce problème survient à cause d'une erreur sur le pilote Mountmgr.sys. Il s'agit d'un problème de synchronisation temporaire qui peut survenir lorsqu'un volume arrive pour être monté à un point de montage.

Remarque :
Ce problème ne se pose généralement pas dans un environnement sans cluster. Dans ce type d'environnement, la synchronisation du processus de montage de volume est différente.

Pour plus d'informations sur ce problème, voir l'article 898790 de la Base de connaissances Microsoft sur les points de montage de volume sur des disques dans un cluster de serveur qui peuvent devenir indisponibles par intermittence après l'installation de Windows Server 2003 Service Pack 1 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=898790).