Longueur de la file d'attente du catégoriseur au-delà du seuil

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2006-02-13

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool contient un moteur de collecte des données de performances permettant d'interroger des objets de compteur de performance des ordinateurs qui exécutent Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003. Le moteur de collecte des données de performances collecte les données du compteur de performance Categorizer Queue Length de l'objet de performance SMTP Server pour les analyser.

Si Exchange Server Analyzer détermine que le compteur Categorizer Queue Length a dépassé la valeur maximale de 10 pendant une période-exemple, il affiche une erreur.

Le compteur SMTP Server\Categorizer Queue Length indique le nombre de messages dans la file d'attente SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) du catégoriseur en attente de recherches d'attribut de service d'annuaire à l'aide des serveurs de catalogue global.

Le catégoriseur effectue les opérations principales suivantes :

• Il résout et valide tous les destinataires.
• Il détermine les limites et restrictions pour tous les destinataires.
• Il développe les listes de distribution si nécessaire.
• Il détermine si le message est destiné à une remise locale ou à distance

Cette erreur indique qu'il peut y avoir des problèmes avec les performances du serveur ou du réseau, avec Directory Service Access (DSAccess), avec le service d'annuaire Active Directory® ou des pannes avec les serveurs principaux dans l'organisation Exchange Server. Une augmentation du compteur Categorizer Queue Length peut indiquer un ralentissement du temps de réponse ou l'absence de réponse lors de la consultation d'Active Directory ou lors de l'envoi de messages pour remise locale ou SMTP. Cela peut entraîner un retard de remise de messages.

Pour corriger cette erreur :

• Vérifiez que des ressources Active Directory suffisantes sont disponibles sur le serveur Exchange. Cela comprend les contrôleurs de domaine et les serveurs de catalogue global. Il est recommandé de maintenir un rapport 4:1 entre les processeurs de serveur Exchange et les processeurs de serveur de catalogue global de vitesse égale.
• Dans le Gestionnaire système Exchange, vérifiez que l'ensemble des contrôleurs de domaine répertoriés sous l'onglet DSAccess du serveur Exchange fonctionnent correctement. Cette liste comprend les serveurs répertoriés dans le contrôleur de domaine ConfigDC et les rôles de serveur de catalogue global.
• Contrôlez les performances du réseau entre le serveur Exchange et ses contrôleurs de domaine et serveurs de catalogue global sélectionnés pour déterminer s'il y a un goulot d'étranglement de performances de réseau.
• Contrôlez l'utilisation du processeur sur le serveur Exchange et du processus Inetinfo.exe. Cela comprend le composant de catégoriseur.
• Vérifiez l'état des objets de groupe et utilisateur liés à Exchange à l'aide de l'objet de configuration e2kdsinteg de l'outil ConfigDSInteg dans les Outils de déploiement de Microsoft Exchange Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21231). Les objets dont l'adresse est incorrecte ou dont les informations sont incomplètes peuvent entraîner des retards de détermination de destinataire et de catégorisation de retards.