Le port 389 n'a pas répondu
[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Dernière rubrique modifiée : 2005-11-18
L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool interroge le service d'annuaire Active Directory® pour déterminer la valeur de l'attribut dNSHostName de tous les contrôleurs de domaine dans Active Directory. Après avoir récupéré les noms des contrôleurs de domaine, Exchange Server Analyzer ouvre une connexion de socket TCP au port 389 sur chaque contrôleur de domaine. Cette connexion est établie à l'aide d'un processeur d'objet personnalisé qui renvoie une chaîne spécifique si la connexion est correctement établie. Si Exchange Server Analyzer ne reçoit pas 389 Available dans la chaîne renvoyée, un avertissement s'affiche.
Cet avertissement indique que le contrôleur de domaine n'a pas répondu à une tentative de connexion sur le port TCP 389. Le port TCP 389 est le port par défaut pour les communications LDAP.
Cet avertissement peut s'afficher en raison de problèmes de connectivité entre Exchange Server Analyzer et le contrôleur de domaine. Plusieurs raisons peuvent expliquer qu'un contrôleur de domaine ne répond pas correctement aux requêtes LDAP lorsqu'Exchange Server Analyzer l'interroge.
Pour supprimer cet avertissement
Vérifiez que le compte utilisant l'outil est autorisé à interroger le contrôleur de domaine. Vous aurez besoin d'autorisations au niveau utilisateur dans le domaine où le contrôleur de domaine est exécuté. Pour plus d'informations sur les autorisations requises pour utiliser Exchange Server Analyzer, voir le fichier d'aide accompagnant l'outil. Pour ouvrir le fichier d'aide, lancez Exchange Server Analyzer, cliquez sur ?, puis sur Aide sur Microsoft Exchange Analyzer Tool.
Vérifiez qu'aucun pare-feu ou restriction de port ne soit présent entre l'ordinateur utilisant Exchange Server Analyzer et le contrôleur de domaine qui n'a pas répondu.
Vérifiez que le contrôleur de domaine est connecté au réseau et fonctionne correctement.
Pour plus d'informations sur la résolution de problèmes de connectivité d'Active Directory, voir l'article 816103 de la Base de connaissances Microsoft sur l'utilisation de Portqry pour résoudre des problèmes de connectivité d'Active Directory (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=816103).
Pour plus d'informations sur la configuration de l'heure de Microsoft Windows® sur les contrôleurs de domaine, voir l'article 816042 de la Base de connaissances sur la procédure de configuration d'un serveur de temps faisant autorité dans Windows Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=816042).