Mise à jour du pilote CPQCIDRV.SYS disponible

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2007-10-03

L'outil Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool lit l'entrée de Registre suivante pour déterminer la version de Microsoft Windows® exécutée sur le serveur qui utilise Exchange :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

Une valeur CurrentVersion de 4.0 indique que le serveur Exchange exécute Microsoft Windows NT® Server 4.0. La valeur 5.0 indique que le serveur Exchange exécute Windows 2000 Server. La valeur 5.2 indique que l'ordinateur Exchange Server exécute Windows Server™ 2003.

Exchange Server Analyzer examine également la classe WMI (Windows Management Instrumentation) Win32_Processor pour déterminer la valeur de la clé DataWidth.

Une valeur de la clé DataWidth de 32 indique que le serveur exécute une version 32 bits du système d'exploitation Windows, tandis qu'une valeur de la clé DataWidth de 64 indique que le serveur exécute une version 64 bits du système d'exploitation Windows.

Enfin, Exchange Server Analyzer interroge la classe WMI CIM_Datafile pour déterminer la valeur de la clé de la Version pour un fichier appelé CpqCiDrv.sys.

Exchange Server Analyzer affiche une erreur si les conditions suivantes sont vraies :

  • Le serveur Exchange exécute Windows Server 2003.
  • Le serveur Exchange exécute une version 64 bits du système d'exploitation Windows.
  • La version du pilote d'interface de gestion iLO (Integrated Lights-Out) de HP, CPQCIDRV.sys, est inférieure à 1.8.

Cette erreur indique que la version de CpqCiDrv.sys installée sur le serveur peut provoquer des erreurs d'allocation de la mémoire noyau.

Pour résoudre ce problème, suivez les instructions du fournisseur figurant dans l'ID de document : c00688313 (https://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c00688313).

noteRemarque :
Les informations du site Web tiers fournies dans cette rubrique permettent de vous aider à trouver les informations techniques dont vous avez besoin. Les URL sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.