Procédure de récupération des messages mis en quarantaine à partir de la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable.

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S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2007-03-13

Cette rubrique explique l’utilisation de Microsoft Office Outlook 2007 pour récupérer un message mis en quarantaine à partir de la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable. Lorsqu’un message atteint le seuil de quarantaine du courrier indésirable, il est consigné dans une notification d'échec de remise et déposé dans la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable. Pour plus d’informations sur la configuration de l’organisation d’Exchange afin de lui permettre d’utiliser la fonction de mise en quarantaine du courrier indésirable, consultez la rubrique Configuration et gestion de la mise en quarantaine du courrier indésirable.

Dans Microsoft Exchange Server 2007, la mise en quarantaine du courrier indésirable est une fonction de l'Agent de filtrage du contenu qui réduit le risque de perte de messages légitimes. La mise en quarantaine du courrier indésirable fournit un emplacement de stockage temporaire pour les messages identifiés comme courrier indésirable, qui ne doivent pas être remis à une boîte aux lettres d'utilisateur au sein de l'organisation. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Mise en quarantaine du courrier indésirable.

Par ailleurs, afin de faciliter la gestion des comptes, il est recommandé de configurer le profil Outlook pour afficher le champ Expéditeur d'origine dans l’affichage du message. Cette procédure décrite en détail ci-après dans cette rubrique.

Avant de commencer

Pour récupérer un message mis en quarantaine, vous devez vous connecter à la boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable à l'aide de son profil utilisateur. La connexion à une boîte aux lettres de mise en quarantaine du courrier indésirable avec un autre profil n'est pas prise en charge, même si l'autre utilisateur de ce profil détient les droits de propriété sur cette boîte aux lettres.

Procédure

Outlook 2007 permet de récupérer un message mis en quarantaine

  1. La notification d'échec de remise du message que vous voulez récupérer se trouve dans Outlook 2007 sur l’ordinateur client.

  2. Double-cliquez sur la notification d'échec de remise pour l'afficher.

  3. Dans le groupe Répondre de l'onglet Rapport , cliquer sur Envoyer à nouveau.

  4. Lorsque le message électronique s’ouvre, cliquez sur Envoyer pour renvoyer le message électronique au destinataire indiqué.

Avant de configurer Outlook 2007 pour afficher le champ Expéditeur d'origine dans l'affichage du message, vous devez créer un formulaire Outlook dont l'extension de nom de fichier est .cfg. La procédure suivante décrit la création du formulaire d'extension de quarantaine Outlook nommé QTNE.cfg. Après la création du formulaire QTNE.cfg, vous pouvez configurer Outlook 2007 pour afficher le champ Expéditeur d'origine dans l'affichage du message.

Création de QTNE.cfg

  1. Ouvrez un éditeur de texte ASCII, tel que le Bloc-notes et copiez le code suivant dans le document.

    [Description] 
MessageClass=IPM.Note
CLSID={00020D31-0000-0000-C000-000000000046} 
DisplayName=Quarantine Extension Form 
Category=Standard 
Subcategory=Form 
Comment=This forms allows the Original Sender Address to be viewed as a column 
LargeIcon=IPML.ico 
SmallIcon=IPMS.ico 
Version=1.0 
Locale=enu 
Hidden=1 
Owner=Microsoft Corporation 
Contact=Your Name
[Platforms] 
Platform1=Win16 
Platform2=NTx86 
Platform9=Win95 
[Platform.Win16] 
CPU=ix86 
OSVersion=Win3.1 
[Platform.NTx86] 
CPU=ix86 
OSVersion=WinNT3.5 
[Platform.Win95] 
CPU=ix86 
OSVersion=Win95 
[Properties] 
Property01=OriginalSenderAddress 
[Property.OriginalSenderAddress] 
Type=30 
NmidInteger=0x0067 
DisplayName=Original Sender Address 
[Verbs] 
Verb1=1 
[Verb.1] 
DisplayName=&Open 
Code=0 
Flags=0 
Attribs=2 
[Extensions] 
Extensions1=1 
[Extension.1] 
Type=30 
NmidPropset={00020D0C-0000-0000-C000-000000000046} 
NmidInteger=1 
Value=1000000000000000

  2. Enregistrez le fichier sous le nom QTNE.cfg dans le répertoire des formulaires accessible dans <lecteur_système>:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\FORMS\ID langue, par exemple, C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\FORMS\1033.

Configuration d’Outlook 2007 pour afficher le champ Expéditeur d'origine dans l’affichage du message

  1. Dans Outlook 2007 sur un ordinateur client, cliquez sur Outils puis sur Options.

  2. Dans la boîte de dialogue Options, cliquez sur l'onglet Autre, puis sous Général, cliquez sur Options avancées.

  3. Dans la boîte de dialogue Options avancées, cliquez sur Formulaires personnalisés, puis dans la boîte de dialogue Formulaires personnalisés, cliquez sur Gérer les formulaires.

  4. Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de formulaires, cliquez sur Installer. Localisez le répertoire dans lequel vous avez enregistré QTNE.cfg lors de la procédure précédente. Sélectionnez QTNE.cfg, puis cliquez sur Ouvrir pour installer QTNE.cfg en tant que formulaire d'extension de quarantaine dans votre bibliothèque des formulaires personnels.

  5. Fermez la boîte de dialogue Gestionnaire des formulaires, puis cliquez sur OK pour fermer les autres boîtes de dialogue et revenir à l'interface Outlook principale.

  6. Dans l'affichage du message par défaut d'Outlook, dans la boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur la ligne d'en-tête de colonne, puis sélectionnez Sélecteur de champs.

  7. Dans le menu déroulant Sélecteur de champs, cliquez sur Formulaires. Il se peut que vous deviez faire défiler le menu pour atteindre Formulaires.

  8. Dans la boîte de dialogue Sélectionner les formulaires d'entreprise pour cette colonne, depuis le menu déroulant, sélectionnez Formulaires personnels, développez le formulaire Standard, puis sélectionnez Formulaire d'extension de quarantaine. Cliquez sur Ajouter, puis sur Fermer.

    Notes

    Dans certains cas, il se peut que vous deviez supprimer le formulaire Message par défaut pour ajouter le Formulaire d'extension de quarantaine.

  9. Dans le boîte de dialogue Sélecteur de champs, glissez la propriété OriginalSenderAddress dans la ligne d'en-tête de la colonne.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations, consultez les rubriques suivantes :