Set-UMAutoAttendant

 

S’applique à :Exchange Online, Exchange Server 2016

Dernière rubrique modifiée :2016-04-06

Cette cmdlet est disponible dans Exchange Server 2016 sur site et dans le service en nuage. Certains paramètres peuvent être propres à un environnement ou à un autre.

Utilisez la cmdlet Set-UMAutoAttendant pour modifier un standard automatique de messagerie unifiée (MU) existant.

Pour plus d'informations sur les jeux de paramètres dans la section Syntaxe ci-après, voir SyntaxeSyntaxe de cmdlet Exchange.

Set-UMAutoAttendant -Identity <UMAutoAttendantIdParameter> [-AfterHoursKeyMapping <MultiValuedProperty>] [-AfterHoursKeyMappingEnabled <$true | $false>] [-AfterHoursMainMenuCustomPromptEnabled <$true | $false>] [-AfterHoursMainMenuCustomPromptFilename <String>] [-AfterHoursTransferToOperatorEnabled <$true | $false>] [-AfterHoursWelcomeGreetingEnabled <$true | $false>] [-AfterHoursWelcomeGreetingFilename <String>] [-AllowDialPlanSubscribers <$true | $false>] [-AllowedInCountryOrRegionGroups <MultiValuedProperty>] [-AllowedInternationalGroups <MultiValuedProperty>] [-AllowExtensions <$true | $false>] [-BusinessHoursKeyMapping <MultiValuedProperty>] [-BusinessHoursKeyMappingEnabled <$true | $false>] [-BusinessHoursMainMenuCustomPromptEnabled <$true | $false>] [-BusinessHoursMainMenuCustomPromptFilename <String>] [-BusinessHoursSchedule <ScheduleInterval[]>] [-BusinessHoursTransferToOperatorEnabled <$true | $false>] [-BusinessHoursWelcomeGreetingEnabled <$true | $false>] [-BusinessHoursWelcomeGreetingFilename <String>] [-BusinessLocation <String>] [-BusinessName <String>] [-CallSomeoneEnabled <$true | $false>] [-Confirm [<SwitchParameter>]] [-ContactAddressList <AddressListIdParameter>] [-ContactRecipientContainer <OrganizationalUnitIdParameter>] [-ContactScope <DialPlan | GlobalAddressList | AddressList>] [-DomainController <Fqdn>] [-DTMFFallbackAutoAttendant <UMAutoAttendantIdParameter>] [-ForceUpgrade <SwitchParameter>] [-HolidaySchedule <MultiValuedProperty>] [-InfoAnnouncementEnabled <True | False | Uninterruptible>] [-InfoAnnouncementFilename <String>] [-Language <UMLanguage>] [-MatchedNameSelectionMethod <Title | Department | Location | None | PromptForAlias | InheritFromDialPlan>] [-Name <String>] [-NameLookupEnabled <$true | $false>] [-OperatorExtension <String>] [-PilotIdentifierList <MultiValuedProperty>] [-SendVoiceMsgEnabled <$true | $false>] [-SpeechEnabled <$true | $false>] [-TimeZone <String>] [-TimeZoneName <UMTimeZone>] [-WeekStartDay <Sunday | Monday | Tuesday | Wednesday | Thursday | Friday | Saturday>] [-WhatIf [<SwitchParameter>]]

Cet exemple configure le standard automatique de la messagerie unifiée MySpeechEnabledAA afin qu’il revienne à MyDTMFAA, affecte la valeur 50 100 au poste de l’opérateur, permet les transferts vers ce numéro de poste en dehors des heures d’ouverture. En outre, il permet à un appelant d’appuyer sur le bouton * du clavier téléphonique pour accéder au message d’accueil Outlook Voice Access lorsque le menu du standard automatique de la messagerie unifiée est en cours de lecture.

Set-UMAutoAttendant -Identity MySpeechEnabledAA -DTMFFallbackAutoAttendant MyDTMFAA -OperatorExtension 50100 -AfterHoursTransferToOperatorEnabled $true -StaroutToDialPlanEnabled $true

Cet exemple configure le standard automatique de messagerie unifiée MyUMAutoAttendant dont les heures d’ouverture sont configurées entre 10 h 45 et 13 h 15 le dimanche, entre 9 h et 17 h le lundi et entre 9 h et 16 h 30 le samedi et dont les messages d’accueil associés aux périodes de congés sont configurés sur « New Year » le 02 janvier 2013 et « Building Closed for Construction » du 24 avril 2013 au 28 avril 2013.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30 -HolidaySchedule "New Year,newyrgrt.wav,1/2/2013","Building Closed for Construction,construction.wav,4/24/2013,4/28/2013"

Cet exemple configure le standard automatique de messagerie unifiée MyAutoAttendant et active des mappages de touches pour les heures d’ouverture de manière à ce que les appelants, en appuyant sur 1, soient transférés vers un autre standard automatique de messagerie unifiée nommé SalesAutoAttendant. Lorsque les appelants appuient sur 2, ils sont transférés vers le numéro de poste 12345 correspondant au service d’assistance et lorsqu’ils appuient sur 3, ils sont transférés vers un autre standard automatique qui diffuse un fichier audio.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyAutoAttendant -BusinessHoursKeyMappingEnabled $true -BusinessHoursKeyMapping "1,Sales,,SalesAutoAttendant","2,Support,12345","3,Directions,,,directions.wav"

La cmdlet Set-UMAutoAttendant permet de modifier les paramètres d’un standard automatique de messagerie unifiée existant. Par défaut, certains paramètres de standard automatique de messagerie unifiée obligatoires sont créés. Toutefois, une fois un standard automatique de MU créé, il n’est pas possible d’écrire toutes les propriétés du standard automatique de MU. Par conséquent, certaines valeurs du standard automatique de messagerie unifiée ne peuvent pas être modifiées à moins de supprimer le standard et d’en créer un autre.

Une fois cette tâche accomplie, les paramètres et les valeurs spécifiés sont configurés dans le standard automatique de messagerie unifiée.

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette cmdlet. Bien que tous les paramètres de cette cmdlet soient répertoriés dans cette rubrique, il est possible que vous n’ayez pas accès à certains paramètres s’ils ne sont pas inclus dans les autorisations qui vous ont été attribuées. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Standards automatiques de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.

 

Paramètre Obligatoire Type Description

Identity

Obligatoire

Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.UMAutoAttendantIdParameter

Le paramètre Identity spécifie l’identificateur pour le standard automatique de MU actuellement affiché. Il s’agit de l’identificateur d’objet d’annuaire pour le standard automatique de MU.

AfterHoursKeyMapping

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.MultiValuedProperty

Le paramètre AfterHoursKeyMapping spécifie les mappages de touches pendant les heures de fermeture pour le standard automatique de MU. Un mappage de touches est une entrée dans une table comprenant 9 entrées. La touche 0 est réservée au transfert à l’opérateur.

Voici un exemple de table personnalisée comportant deux entrées :

« Ventes, 77899 », « Service, 78990 ».

La valeur par défaut est disabled.

AfterHoursKeyMappingEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre AfterHoursKeyMappingEnabled spécifie s’il faut activer ou désactiver les mappages de touches pendant les heures de fermeture pour le standard automatique de MU. Un mappage de touches est une entrée dans une table comprenant 9 entrées. La touche 0 est réservée au transfert à l’opérateur.

Voici un exemple de table personnalisée comportant deux entrées :

« Ventes, 77899 », « Service, 78990 ».

AfterHoursMainMenuCustomPromptEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre AfterHoursMainMenuCustomPromptEnabled spécifie si le menu principal personnalisé en dehors des heures d’ouverture est activé. La valeur par défaut est disabled.

AfterHoursMainMenuCustomPromptFilename

Facultatif

System.String

Le paramètre AfterHoursMainMenuCustomPromptFilename spécifie le fichier .wav à utiliser en dehors des heures d’ouverture pour l’invite personnalisée du menu principal.

AfterHoursTransferToOperatorEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre AfterHoursTransferToOperatorEnabled spécifie s’il convient d’autoriser le transfert d’appels au numéro de poste de l’opérateur pendant les heures de fermeture.

AfterHoursWelcomeGreetingEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre AfterHoursWelcomeGreetingEnabled spécifie si le message d’accueil en dehors des heures d’ouverture est activé. Le son système par défaut est utilisé si ce paramètre est défini sur disabled. La valeur par défaut est disabled.

AfterHoursWelcomeGreetingFilename

Facultatif

System.String

Le paramètre AfterHoursWelcomeGreetingFilename spécifie le fichier .wav à utiliser pour le message d’accueil en dehors des heures d’ouverture.

AllowDialPlanSubscribers

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre AllowDialPlanSubscribers spécifie s’il convient d’autoriser les abonnés à un plan de numérotation à appeler des numéros correspondant à un abonné au même plan de numérotation. La valeur par défaut est $true.

AllowedInCountryOrRegionGroups

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.MultiValuedProperty

Le paramètre AllowedInCountryOrRegionGroups spécifie la liste de noms de groupes d’appel nationaux/régionaux autorisés. Les noms doivent correspondre aux noms de groupes définis dans le plan de numérotation. La chaîne doit comporter moins de 128 caractères

AllowedInternationalGroups

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.MultiValuedProperty

Le paramètre AllowedInternationalGroups spécifie la liste de noms de groupes de numérotation internationaux autorisés. Les noms doivent correspondre aux noms de groupes définis dans le plan de numérotation. La chaîne doit comporter moins de 128 caractères

AllowExtensions

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre AllowExtensions spécifie si les appelants sont en mesure d’établir des appels vers des postes dont le nombre de chiffres est égal à celui spécifié sur l’objet plan de numérotation. La valeur par défaut est $false.

BusinessHoursKeyMapping

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.MultiValuedProperty

Le paramètre BusinessHoursKeyMapping spécifie les mappages de touches pendant les heures d’ouverture pour le standard automatique de MU. Un mappage de touches est une entrée dans une table comprenant 9 entrées. La touche 0 est réservée au transfert à l’opérateur.

Voici un exemple de table personnalisée comportant deux entrées :

« Ventes, 77899 », « Service, 78990 ».

La valeur par défaut est disabled.

BusinessHoursKeyMappingEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre BusinessHoursKeyMappingEnabled spécifie si les menus personnalisés pendant les heures d’ouverture sont activés ou désactivés. La valeur par défaut est disabled.

BusinessHoursMainMenuCustomPromptEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre BusinessHoursMainMenuCustomPromptEnabled spécifie si l’invite personnalisée du menu principal pendant les heures d’ouverture est activée. La valeur par défaut est disabled.

BusinessHoursMainMenuCustomPromptFilename

Facultatif

System.String

Le paramètre BusinessHoursMainMenuCustomPromptFilename spécifie le fichier .wav à utiliser pendant les heures d’ouverture pour l’invite personnalisée du menu principal.

BusinessHoursSchedule

Facultatif

Microsoft.Exchange.Common.ScheduleInterval[]

Le paramètre BusinessHoursSchedule spécifie les heures d’ouverture.

BusinessHoursTransferToOperatorEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre BusinessHoursTransferToOperatorEnabled spécifie s’il convient d’autoriser le transfert d’appels au numéro de poste de l’opérateur pendant les heures d’ouverture.

BusinessHoursWelcomeGreetingEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre BusinessHoursWelcomeGreetingEnabled spécifie si le message d’accueil personnalisé pendant les heures d’ouverture est activé. Le son système par défaut est utilisé si ce paramètre est défini sur disabled. La valeur par défaut est disabled.

BusinessHoursWelcomeGreetingFilename

Facultatif

System.String

Le paramètre BusinessHoursWelcomeGreetingFilename spécifie le fichier .wav à utiliser pour le message d’accueil.

BusinessLocation

Facultatif

System.String

Le paramètre BusinessLocation spécifie ce que le serveur de boîtes aux lettres doit lire à l’appelant qui a sélectionné l’option d’emplacement de l’entreprise sur un menu de standard automatique de messagerie unifiée.

BusinessName

Facultatif

System.String

Le paramètre BusinessName spécifie le nom de la société ou organisation utilisé pour générer le message d’accueil du standard automatique de MU destiné aux appelants.

CallSomeoneEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre CallSomeoneEnabled indique si la fonction Appel de personne est activée. La valeur par défaut est $true.

Confirm

Facultatif

System.Management.Automation.SwitchParameter

Le commutateur Confirm spécifie s’il faut afficher ou masquer l’invite de confirmation. L’incidence de ce commutateur sur la cmdlet varie selon que la cmdlet requiert une confirmation avant de poursuivre.

  • Les cmdlets destructives (par exemple, les cmdlets Remove-*) ont une pause intégrée qui vous oblige à confirmer la commande avant de poursuivre. Pour ces cmdlets, vous pouvez ignorer l’invite de confirmation à l’aide de cette syntaxe exacte : -Confirm:$false.

  • La plupart des autres cmdlets (par exemple, les cmdlets New-* et Set-*) n’ont pas de pause intégrée. Pour ces cmdlets, la spécification du commutateur Confirm sans valeur introduit une pause qui vous oblige à confirmer la commande avant de poursuivre.

ContactAddressList

Facultatif

Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.AddressListIdParameter

Le paramètre ContactAddressList spécifie l’identité de la liste d’adresses. Si le paramètre ContactScope est défini sur AddressList, il définit la portée des recherches dans l’annuaire.

ContactRecipientContainer

Facultatif

Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.OrganizationalUnitIdParameter

Le paramètre ContactRecipientContainer spécifie le nom ou l’identité du conteneur à utiliser pour les recherches dans l’annuaire.

ContactScope

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.Directory.SystemConfiguration.DialScopeEnum

Le paramètre ContactScope spécifie la portée de la recherche dans l’annuaire qui est communiquée aux appelants lorsqu’ils accèdent au standard automatique de MU en spécifiant un nom d’utilisateur.

DomainController

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.Fqdn

Ce paramètre est disponible uniquement dans Exchange 2016 sur site.

Le paramètre DomainController spécifie le contrôleur de domaine qui est utilisé par cette cmdlet pour lire ou écrire les données dans Active Directory. Vous identifiez le contrôleur de domaine par son nom de domaine complet (FQDN). Par exemple : dc01.contoso.com.

DTMFFallbackAutoAttendant

Facultatif

Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.UMAutoAttendantIdParameter

Le paramètre DTMFFallbackAutoAttendant spécifie le standard automatique DTMF (numérotation à fréquence vocale) à utiliser si le standard automatique à reconnaissance vocale n’est pas disponible. Si le paramètre SpeechEnabled est défini sur $true, ce standard automatique doit avoir un standard automatique DTMF associé à utiliser comme standard automatique de secours.

ForceUpgrade

Facultatif

System.Management.Automation.SwitchParameter

Le commutateur ForceUpgrade spécifie si une invite vous demandera de confirmer la mise à niveau d’un objet de standard automatique de messagerie unifiée.

HolidaySchedule

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.MultiValuedProperty

Le paramètre HolidaySchedule spécifie le calendrier des vacances de l’organisation. Ce planning présente la forme d’un tableau de chaînes. Chaque chaîne contient trois parties :

  • Le nom, qui est limité à 64 caractères.

  • Le nom de fichier du message audio, qui est au format .wav

  • Le jour (date) du congé

Voici un exemple :

« Noël, Noël.wav, 25/12/2013 ».

InfoAnnouncementEnabled

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.Directory.SystemConfiguration.InfoAnnouncementEnabledEnum

Le paramètre InfoAnnouncementEnabled spécifie si le message d’accueil à caractère informatif doit être activé. Le paramètre par défaut est $true.

InfoAnnouncementFilename

Facultatif

System.String

Le paramètre InfoAnnouncementFilename spécifie le fichier .wav à utiliser pour le message d’information automatique.

Language

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.UMLanguage

Le paramètre Language spécifie la langue utilisée par le standard automatique de MU. Cette langue est sélectionnée dans la liste des langues disponibles du plan de numérotation.

MatchedNameSelectionMethod

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.Directory.SystemConfiguration.AutoAttendantDisambiguationFieldEnum

Le paramètre MatchedNameSelectionMethod spécifie la sélection à utiliser pour différencier les utilisateurs dont les noms correspondent aux entrées par tonalité ou saisie vocale. Ce paramètre peut avoir l’une des valeurs suivantes :

  • Département

  • Titre

  • Emplacement

  • Aucun

  • Demander l’alias

  • Hérité du plan de numérotation de MU

Name

Facultatif

System.String

Le paramètre Name spécifie le nom complet à utiliser pour le standard automatique de MU. Ce nom est limité à 64 caractères.

NameLookupEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre NameLookupEnabled spécifie s’il convient d’autoriser les appelants à effectuer des recherches dans l’annuaire en composant ou en prononçant le nom. Ce paramètre peut également empêcher des appelants de se connecter à des postes inconnus.

OperatorExtension

Facultatif

System.String

Le paramètre OperatorExtension spécifie le numéro de poste de l’opérateur. Si ce paramètre n’est pas spécifié, l’opérateur du plan de numérotation est utilisé. Si l’opérateur du plan de numérotation n’est pas spécifié, la fonction n’est pas activée.

PilotIdentifierList

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.MultiValuedProperty

Le paramètre PilotIdentifierList spécifie une liste d’un ou plusieurs numéros de pilote. Les numéros de pilote sont utilisés pour router les appels entrants vers des serveurs de boîtes aux lettres. Les appels reçoivent alors une réponse du standard automatique de messagerie unifiée.

SendVoiceMsgEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre SendVoiceMsgEnabled spécifie s’il convient d’autoriser la fonction d’envoi de message.

SpeechEnabled

Facultatif

System.Boolean

Le paramètre SpeechEnabled spécifie si le standard automatique est à reconnaissance vocale. Le standard automatique de messagerie unifiée est paramétré par défaut sur $false.

TimeZone

Facultatif

System.String

Le paramètre Timezone spécifie le fuseau horaire utilisé avec le standard automatique. Le fuseau horaire par défaut est celui paramétré sur le serveur.

TimeZoneName

Facultatif

Microsoft.Exchange.Data.Directory.SystemConfiguration.UMTimeZone

Le paramètre TimeZoneName spécifie tout ou partie d’un nom complet de fuseau horaire Microsoft Windows. La chaîne est comparée aux noms complets figurant dans le Registre système local afin d’identifier une correspondance contains unique. Une erreur est renvoyée si le nom du fuseau horaire n’est pas correct.

WeekStartDay

Facultatif

System.DayOfWeek

Le paramètre WeekStartDay spécifie le premier jour de la semaine. Les valeurs valides pour ce paramètre sont Sunday, Monday, Tuesday, Wednesday, Thursday, Friday et Saturday.

WhatIf

Facultatif

System.Management.Automation.SwitchParameter

Le commutateur WhatIf simule les actions de la commande. Vous pouvez utiliser ce commutateur pour afficher les modifications qui se produiraient sans réellement appliquer ces modifications. Il n’est pas nécessaire de spécifier une valeur pour ce commutateur.

Pour visualiser les types d’entrées acceptés par cette cmdlet, consultez la rubrique Types d’entrée et de sortie de la cmdlet d’Exchange Management Shell. Si le champ Type d’entrée pour une cmdlet est vide, la cmdlet n’accepte pas les données d’entrée.

Pour visualiser les types de retours, également appelés types de sorties, acceptés par cette cmdlet, consultez la rubrique Types d’entrée et de sortie de la cmdlet d’Exchange Management Shell. Si le champ Type de sortie est vide, la cmdlet ne renvoie pas de données.

 
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