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Systèmes de messagerie centralisés ou systèmes de messagerie distribués

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Dernière rubrique modifiée : 2005-04-29

Si votre entreprise se compose de bureaux reliés entre eux par des connexions réseau fiables, à bande passante élevée, vous pouvez mettre en place un système de messagerie centralisé quelle que soit la distance qui sépare les bureaux. Avec un système de messagerie centralisé, tous les serveurs Exchange sont regroupés et gérés dans un centre de données central et vous n'avez qu'un seul groupe de routage. Lorsque vous planifiez votre propre système de messagerie, il est préférable de commencer par ce modèle car il présente le meilleur rapport coût-efficacité et sa gestion est facile.

Si votre entreprise comporte des bureaux éloignés les uns des autres, reliés entre eux par des connexions réseau peu fiables, à faible bande passante et latence élevée, vous pouvez mettre en place des groupes de routage pour contrôler le mode de routage des messages d'un site à un autre. Cependant, vous pouvez centraliser votre modèle d'administration même si les sites sont éloignés les uns des autres et si l'organisation comporte plusieurs groupes de routage. En outre, Microsoft® Windows Server™ 2003, Exchange 2003 et Microsoft Office Outlook® 2003 comportent des fonctionnalités qui vous permettent de consolider votre matériel serveur en supprimant les serveurs Exchange des sites distants. Les utilisateurs peuvent alors se connecter à distance aux services Microsoft Windows® et à Exchange 2003 sans rencontrer autant de problèmes de pertes de performances ou de connectivité.

Cette rubrique présente les caractéristiques des systèmes de messagerie centralisés et distribués et donne des consignes concernant leur planification respective.

Caractéristiques d'un système de messagerie centralisé

Un système de messagerie centralisé se compose d'un important centre de données hébergeant toutes les ressources de serveurs, notamment les serveurs de catalogue global du service d'annuaire Active Directory®, les contrôleurs de domaine et les serveurs Exchange. Le centre de données prend en charge tous les utilisateurs du système de messagerie, qu'ils se connectent localement ou à distance. Un système de messagerie centralisé présente les caractéristiques suivantes :

  • Les données sont hébergées et gérées dans un site central même si les utilisateurs se connectent à distance. Cela diffère du modèle distribué dans lequel les utilisateurs ont un accès local aux boîtes aux lettres mais où l'administration du serveur est plus complexe.
  • Les mises à niveau logicielles peuvent être transférées à partir d'un site central.
  • Le centre des données comporte des périphériques de maintien de l'alimentation, tels que des onduleurs (UPS) et des plans d'urgence Site opérationnel ou Site vierge. Un site opérationnel est un site commercial complet qui comporte tout l'équipement nécessaire à la poursuite des opérations d'une entreprise en cas d'incident. Un site vierge est un service qui fournit un espace que l'entreprise doit aménager et configurer. Un site opérationnel permet une mise en place plus rapide des activités de l'entreprise mais un site vierge est une option moins coûteuse.

Les impératifs commerciaux liés à la réduction des coûts et aux besoins en matière de sécurité sont généralement les facteurs qui conduisent les entreprises à opter pour des systèmes centralisés. Ces impératifs sont liés à la centralisation des emplacements (réduction du nombre de sites fournissant des ressources de serveurs), à la consolidation physique (remplacement de serveurs de petite taille par des serveurs de plus grande capacité), à la consolidation administrative et à la consolidation des données (centralisation des solutions de stockage avec capacités de sauvegarde et de récupération d'urgence).

Considérations importantes

Vous ne pouvez envisager une conception centralisée que si les conditions préalables ci-dessous sont remplies ou incluses dans le plan du projet :

  • Mises à niveau des clients   Si vous avez l'intention de déployer Exchange 2003 mais pas Outlook 2003, les utilisateurs ne pourront pas disposer du mode Exchange mis en cache hors connexion. Ils ne verront pas d'amélioration. En fait, si les connexions réseau entre les ordinateurs clients et le site du centre de données proposé sont lentes et peu fiables, vous devrez envisager de mettre en place un système distribué.
  • Coûts matériels du centre de données   Comparez les coûts d'installation de serveurs haute capacité et de clusters dans le centre de données avec les économies que la centralisation des serveurs permet de réaliser sur le plan administratif. Il est recommandé de regrouper les serveurs principaux en clusters afin de maintenir un niveau de disponibilité et de redondance élevé dans le système. Cependant, cela implique des coûts supérieurs au préalable. Toutefois, ces coûts peuvent être largement compensés par les économies réalisées sur le plan du fonctionnement et de l'infrastructure, la réduction du temps d'indisponibilité et une meilleure évolutivité.
  • Plans d'urgence   Lorsque vous centralisez les ressources de serveurs et de données à l'échelle de l'entreprise, vous augmentez le nombre de points de défaillance uniques. Vous devez concevoir des plans d'urgence au cas où le centre de données serait victime d'un sinistre.
  • Pannes de réseau   Évaluez l'impact d'une panne de réseau sur les utilisateurs se trouvant sur des sites distants. Si les utilisateurs ont activé le mode Exchange mis en cache d'Outlook, cette question aura moins d'importance.
  • Réductions des coûts administratifs et de fonctionnement   La centralisation des ressources de serveurs permet de réduire les coûts de fonctionnement car la capacité de service et la croissance résultent d'une meilleure utilisation des ressources. Cela réduit également les coûts d'infrastructure associés aux impératifs de stockage et de sauvegarde.
  • Stockage des données   Les volumes de données centralisées étant plus importants, vous devez impérativement utiliser des systèmes de stockage plus fiables pour améliorer l'intégrité des données. En outre, en simplifiant votre infrastructure de serveurs, vous pouvez restaurer vos services et vos données plus aisément en cas de panne.
  • Connectivité LAN et WAN   Si votre réseau actuel ne permet pas le type de bande passante et la vitesse nécessaires pour centraliser les serveurs, vous devez prévoir une mise à niveau de votre réseau dans votre plan.
  • Sécurité   Un modèle centralisé facilite la gestion de la sécurité et vous donne par conséquent un degré de contrôle plus élevé. Le personnel chargé de la sécurité peut ainsi plus facilement tenir à jour les signatures de virus et prendre des mesures opportunes en cas d'incidents. Le système centralisé a également pour avantage de placer les serveurs dans un centre de données que vous pouvez physiquement sécuriser.

Caractéristiques d'un système de messagerie distribué

Un déploiement de messagerie distribué ou en succursales correspond à un système dans lequel plusieurs succursales ou sites distribués de petite taille sont reliés à l'aide de connexions lentes à un concentrateur ou un centre de données d'entreprise. Les succursales comportent leurs propres serveurs Exchange, contrôleurs de domaine et serveurs de catalogue global. Un système de messagerie distribué est la solution généralement adoptée lorsque le réseau n'est pas en mesure de gérer le trafic vers un concentrateur central pour des services ; le système d'exploitation et les serveurs de messagerie sont alors placés localement. Les besoins des utilisateurs peuvent également justifier cette option. Si la connexion à un centre de données ne permet pas de satisfaire les utilisateurs en termes d'expérience et de disponibilité, vous n'avez pas d'autre option que de placer les serveurs sur des sites distants.

Les caractéristiques d'un déploiement Exchange en succursales sont les suivantes :

  • Le système de messagerie se compose d'un grand nombre de sites (succursales) qui contiennent chacun un serveur Exchange, des contrôleurs de domaine et au moins un serveur de catalogue global.
  • Les sites de succursales comportent généralement un nombre d'utilisateurs variable ou réduit.
  • Le réseau est généralement structuré selon une topologie « hub-and-spoke ».
  • Les connexions réseau entre les succursales et le concentrateur central ou le centre de données sont généralement des connexions à faible bande passante, à latence élevée ou peu fiables.

Les principales raisons de déploiement d'un système de messagerie distribué sont les suivantes :

  • Les utilisateurs de l'entreprise sont dispersés sur plusieurs sites.
  • L'infrastructure réseau de l'entreprise ne peut pas gérer le trafic vers un concentrateur central pour des services.
  • Les besoins des utilisateurs imposent la mise en place d'un serveur au niveau local pour assurer une expérience utilisateur optimale et garantir la disponibilité du réseau.

Considérations importantes

Avant de prendre une décision en faveur d'une conception distribuée, prenez en compte les informations suivantes :

  • Mises à niveau logicielles   Le transfert de mises à jour ou de correctifs importants peut s'avérer plus fastidieux dans un système de messagerie distribué.
  • Utilisation de RPC sur HTTP   Pour utiliser RPC sur HTTP, tous les ordinateurs de votre environnement de messagerie dont vos utilisateurs auront besoin pour utiliser la communication RPC sur HTTP devront exécuter Windows Server 2003. Cela s'applique également aux serveurs de catalogue global et à tous les serveurs Exchange auxquels vos utilisateurs Outlook 2003 auront accès.
  • Coûts administratifs et de fonctionnement   Les systèmes de messagerie distribués nécessitent un plus grand nombre de serveurs, ce qui se traduit par des coûts de fonctionnement et administratifs plus élevés.
  • Stockage des données   Dans le cas des serveurs distribués, l'infrastructure réseau est plus complexe, ce qui rend plus difficile la restauration des services et des données en cas de panne.
  • Connexions réseau   Pour les bureaux distants, la connexion réseau au concentrateur ou au centre de données doit être d'au moins 56 Kbits/s entre les serveurs. En revanche, entre un concentrateur et un bureau, il est conseillé de disposer d'une vitesse de connexion plus élevée.
  • Sécurité   La question de la sécurité physique des serveurs installés dans les succursales est d'une importance capitale. Dans une conception avec succursales, vous devez vous assurer que les serveurs ne sont pas installés dans des endroits en libre accès et qu'ils sont physiquement sécurisés.