Configurer une passerelle IP ou un PBX IP à utiliser avec un serveur de messagerie unifiée

  • Article

 

S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2016-12-14

Vous devez configurer correctement les périphériques de passerelle IP lorsque vous déployez la messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2010 au sein de votre organisation. Pour ce faire, vous devez configurer l’interface des passerelles IP pour la communication avec le serveur de messagerie unifiée.

ImportantImportant :
Lorsque vous exécutez des tâches administratives sur la passerelle IP à l’aide d’un navigateur web, les requêtes HTTP envoyées sur le réseau dans le cadre de la configuration d’un périphérique de passerelle IP ne sont pas chiffrées. Pour augmenter le niveau de sécurité des passerelles IP sur votre réseau, utilisez le protocole IPsec (Internet Protocol security) ou SSL (Secure Sockets Layer) pour protéger les informations d’identification et données d’administration transmises sur le réseau. Il est également recommandé d’utiliser un mécanisme d’authentification efficace et des mots de passe administrateur complexes afin de protéger les informations d’identification d’administration du périphérique.

Interface de passerelle IP

Vous devez configurer plusieurs types de ports ou d’interfaces pour permettre la communication entre un PBX (autocommutateur privé), une passerelle IP et des serveurs de messagerie unifiée sur votre réseau. Lorsque vous configurez une passerelle IP, vous devez déterminer si celle-ci est analogique, numérique ou les deux. Si l’interface de la passerelle IP qui se connecte à un PBX est analogique, vous devez configurer correctement les paramètres appropriés pour permettre à la passerelle IP de communiquer avec les serveurs de messagerie unifiée de votre réseau. Pour que vos serveurs de messagerie unifiée communiquent avec les passerelles IP de votre réseau, vous devez configurer les interfaces pour la communication avec vos PBX, ainsi que la connexion LAN ou l’interface réseau du périphérique.

La liste de ressources suggérées suivante contient des informations qui peuvent vous aider à configurer correctement les interfaces de passerelle IP et l’interface réseau :

Il est également conseillé que tous les clients qui projettent de déployer la messagerie unifiée Exchange 2010 sollicitent l’assistance d’un spécialiste en messagerie unifiée. Un spécialiste en messagerie unifiée vous aide à assurer une transition homogène vers la messagerie unifiée Exchange 2010 à partir d’un système de messagerie vocale hérité. L’exécution d’un nouveau déploiement ou la mise à niveau d’un système de messagerie vocale hérité requiert une très bonne connaissance des PBX et de la messagerie unifiée Exchange 2010. Pour plus d’informations sur la manière de contacter un spécialiste en messagerie unifiée, consultez le site web des spécialistes en messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2007.

Une fois la configuration de l’interface de passerelle IP effectuée, vous devez créer et configurer une passerelle IP de messagerie unifiée. Pour plus d’informations sur la création d’une passerelle IP de messagerie unifiée, consultez la rubrique Créer une passerelle IP de messagerie unifiée.

Après l’installation de la passerelle IP, vous devez créer un objet passerelle IP de messagerie unifiée pour représenter la passerelle IP. Une fois cet objet créé, le serveur de messagerie unifiée associé à la passerelle IP de messagerie unifiée envoie une demande SIP OPTIONS à la passerelle IP pour s’assurer que cette dernière répond. Si la passerelle IP ne répond pas à la demande SIP OPTIONS à partir du serveur de messagerie unifiée, celui-ci consigne un événement avec l’ID 1088 indiquant que la demande a échoué. Pour résoudre ce problème, vérifiez que la passerelle IP est disponible et en ligne, et que la configuration de la messagerie unifiée est correcte.

Un serveur de messagerie unifiée communique uniquement avec les passerelles IP ou les PBX IP répertoriés en tant qu’homologues SIP (Session Initiation Protocol) approuvés. Un événement doté de l’ID 1175 est journalisé lorsque plusieurs hôtes DNS partagent la même adresse IP. Cet événement peut se produire si vous avez configuré vos zones DNS avec des noms de domaine complets pour les passerelles IP sur votre réseau. La messagerie unifiée empêche les requêtes non autorisées en récupérant l’URL interne du répertoire virtuel des services web de messagerie unifiée qui est situé sur le serveur sur lequel le rôle de serveur d’accès au client est installé. Elle utilise ensuite l’URL pour créer la liste des noms de domaine complets pour les homologues SIP approuvés. Lorsque deux noms de domaine complets correspondent à même adresse IP, cet événement est alors journalisé.

RemarqueRemarque :
Vous devez redémarrer le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange si une passerelle IP est configurée pour posséder un nom de domaine complet ; l’enregistrement DNS de la passerelle IP est modifié une fois le service démarré. Si vous ne redémarrez pas le service, le serveur de messagerie unifiée ne pourra pas localiser la passerelle IP. Ce problème se produit car un serveur de messagerie unifiée utilise un cache pour toutes les passerelles IP dans la mémoire, et la résolution DNS n’est effectuée que lorsque le service est redémarré ou lorsque la configuration d’une passerelle IP a été modifiée.

Pour plus d’informations

Présentation des concepts et composants de téléphonie

 © 2010 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.